23.07.2018 | 13:47
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Otelo zockt meiner Meinung nach in der App ab
1 reclabox beschwerde de 171951 teaser
Bis dato mit OTELO zufrieden, daher war eine Vertragsverlängerung erwünscht. Ich habe mir die Otelo App heruntergeladen, weil man in der App den Vertrag verlängern kann. Da das ein Mobilvertrag für... mehr
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30.05.2018 | 14:39
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Zahlung verschwunden- schlechtester Service ever!
Am Februar kam eine Retoure, die ich im April komplett nachgezahlt habe. Es steht auf meinen Kontoauszügen etc. Nach 17 Anrufen bei Otelo ging zunächst angeblich die Zahlung nicht ein, so dass sie mir den Vertrag kündigten und ich einen... mehr
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29.08.2017 | 22:04
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
OTELO verweigert fristgerechte Vertragskündigung
Ich hatte zum 01.09.2016 einen OTELO Vertrag über Sparhandy.de abgeschlossen und wollte diesen nun fristgerecht zum 31.08.2017 kündigen. Hierzu hatte ich Mitte April über das "Kontakt & Support" Formular geschrieben dass ich entweder auf einen... mehr
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06.10.2016 | 18:31
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Keine Reaktion auf E-Mails / drei Wochen später erst
Bei der Frage, ob Otelo mal irgendwann das Geld abbuchen will, ging es drei Wochen, bis eine Antwort kam - in der Zwischenzeit war dann schließlich abgebucht. Beim nächsten Anliegen vom 20.09.2016, dass das Handy immer wieder den Empfang verliert... mehr
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17.04.2016 | 11:22
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Otelo sperrt Prepaid-SIM-Karte ohne Ankündigung u tro...
Am 01.04.16 war plötzlich die otelo-prepaid-SIM-Karte auf meinem Handy gesperrt, trotz hohem Guthaben und ohne Vorankündigung („Nur Notrufe möglich“). In meinem Online-Account wurde der Guthabenstand überhaupt nicht mehr angezeigt. Eine... mehr
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17.12.2015 | 10:34
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Vertrag aufgeschwatzt, widerruf ignoriert!
Hallo Otelo, ich weiß nicht, wo ich anfangen soll, mir fehlen die Worte! Vor 2 Monaten wurde mir auf unverschämtester Weise ein Vertrag von Ihnen aufgeschwatzt. Diesen Vertrag habe ich mehrmals innerhalb der Gesetzlichen Frist gekündigt, was ich... mehr
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04.12.2015 | 13:46
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Roaming Gebühren werden berechnet /auf Reklamation ke...
Sehr geehrte Damen und Herren, mir wurden mit der o. g. Rechnung erhebliche Daten-Roaming Gebühren berechnet, die ich definitiv nicht verursacht habe und daher nicht bezahlen werde. Daten-Roaming ist IMMER bei mir ausgeschaltet. Wenn man sich in... mehr
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