11.09.2019 | 21:43
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Transfer Flughafen zu Hotel nicht ausgeführt
All Inklusiv Reise mit Transfer zu Hotel und vom Hotel zu Flughafen. Bei Ankunft in TR Gazipaza gegen 01:45 Uhr nachts kein Transfer Vorort. Zahlreiche Fahrer für andere Veranstalter da, die nach Befragung sagen TUI - Fahrer noch nicht dagewesen.... mehr
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13.06.2019 | 16:33
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Miserabler Kundenservice, Ärger seit 6 Mon. kompl. Ig...
Selbst eine Beschwerde an den Vorstand bringt nichts! Alle Stellen informieren sich untereinander und ignorieren jegliche E-Mails. Es bleibt nur noch der Weg zum Anwalt. Unglaublich dieses Verhalten Zum Sachverhalt. Es wurden 2 Gutscheine... mehr
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21.04.2019 | 20:12
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Pauschalreise Türkei
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe bei TUI eine Pauschalreise nach Side gebucht. Bereits bei der Buchung wurden mir zwei Flüge für die Rückreise angeboten. 19.05.19 XQ110 06:15 Uhr ab Antalya und XQ210 15:15 Uhr ab Antalya. Ich habe mich für... mehr
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13.04.2019 | 19:37
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Abzocke: Familie bei TUI-Pauschalreise im TUIFly-Flie...
TUI sorgt bei seinen Pauschalreisen nicht mehr dafür, dass man als Familie (3 Personen) im Flugzeug zusammensitzen kann, auch wenn das halbe Flugzeug noch frei ist und (kostenpflichtig) reserviert werden kann. Die Familie wird absichtlich... mehr
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16.03.2019 | 14:50
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Völlig verschiedene Reisepreise bei telefonischer Buc...
Am 12.03.2019 haben wir telefonisch eine Reise mit TUI nach Sharm el-Sheikh gebucht für 1848,00 Euro und am nächsten Tag kamen per E-Mail Reiseunterlagen zum Preis von 2600,00 Euro, worauf ich die Reise storniert habe, wegen des unterschiedlichen... mehr
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08.03.2019 | 12:50
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Anzahlung wird zu Unrecht einbehalten nach Storno weg...
Ich kann mich hier nur der Meinung etlicher anderer Nutzer anschließen: einmal TUI, nie mehr TUI! Wir hatten eine Reise nach Teneriffa gebucht mit Abflug ab Friedrichshafen mit Germania. Durch die Insolvenz dieser Fluggesellschaft konnten die Flüge... mehr
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03.01.2019 | 12:20
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Erstattung Reisepreis erfolgt nicht innerhalb der ges...
Wir sind am 26.11.2018 kostenfrei vom Vertrag zurückgetreten, weil der Abflugort geändert wurde. Zum Zeitpunkt des Rücktritts war der Reisepreis in voller Höhe bezahlt. Gesetzlich ist der Reiseveranstalter zur Erstattung, innerhalb von 2 Wochen... mehr
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22.08.2018 | 23:43
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
TUI zahlen grundlos Geld nicht zurück!
Bedauerlicherweise musste ich am 25.07.2018 meine TUI Buchung stornieren. Noch am selben Tag bekam ich eine E-Mail mit der Bemerkung, dass mir selbstverständlich der Differenzbetrag in Höhe von 506,00 Euro erstattet wird. Diverse Anrufe und E-Mails... mehr
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11.05.2018 | 10:45
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Reise vor 10 Tagen storniert, bisher kein Geld zurück
Wir haben im Herbst 2017 eine 1wöchige Reise in ein Riu Hotel für Mai 2018 gebucht. Bei TUI Deutschland. Die Reise wurde sofort von mir angezahlt. 4 Wochen vor Reiseantritt, am 22.04., war die Restzahlung fällig. Schon knapp 3 Wochen vorher kam... mehr
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16.02.2018 | 21:57
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Flug-Umbuchung durch TUI ohne Nachfrage - Baulärm ver...
Ich habe am 05.02.2018 über holidaycheck und GULET (TUI-Konzern) eine einwöchige Pauschalreise nach Mallorca vom 07. -14.03.2018 gebucht. Am 09.02.20018 wurde mir mitgeteilt, ich müsse mit Baulärm von zwei Baustellen neben dem Hotel rechnen.... mehr
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19.12.2017 | 13:32
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
TUI reagiert nicht auf Beschwerde / Ärger mit Hotel i...
Am 02.11.2017 schrieb ich folgende Beschwerde an TUI: ------------------------------ Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben über Sie für den Zeitraum vom 27.10.2017 - 31.10.2017 das BVOlyHotel in Rom gebucht. Beim CheckInn wurde uns mitgeteilt... mehr
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03.10.2017 | 18:44
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Keine Reaktion von TUI auf Beschwerde
Wir haben das 3. Jahr in Folge unseren Sommerurlaub bei TUI gebucht und allein für den letzten Urlaub knapp 6.000 Euro liegen lassen. Dieses Jahr gab es viele Dinge, die von der Hotelbeschreibung abwichen und einige nicht hinnehmbare Mängel... mehr
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31.01.2017 | 15:41
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Beschwerde Baustellenlärm
Wir waren vom 22.10.-01.11.2016 im Hotel Esperos Mare. Leider konnten wir die gewünschte Erholung nicht bekommen. Es war im Nachbarhotel Colossos Beach und im Hotel Esperos Village, schräg gegenüber unseres Hotels, sehr starker Baustellenlärm... mehr
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18.10.2016 | 10:58
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Schlechte Untebringung / TUI reagiert nicht auf Besch...
Im Juli dieses Jahres sind wir für 14 Tage in den Club Magic Life auf Fuerte geflogen. Leider hatten wir das Pech, dass wir das schlechteste verfügbare Zimmer bekamen, obwohl der Club ansonsten sehr gut ist. Unser Zimmer lag direkt an der... mehr
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26.11.2014 | 13:06
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Tui Cruises handelt nicht nach dem Zug-um-Zug Prinzip
Im Juni 2013 haben wir über ein Reisebüro bei obigem Veranstalter eine Kreuzfahrt für Anfang Dezember 2014 gebucht. Das Schiff war noch gar nicht gebaut und obwohl deutsche Gerichte entschieden haben, daß 25 % Anzahlung bei Buchung einer Reise... mehr
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