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23.08.2021 | 10:15
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
L'TUR Tourismus
Umbuchung nicht möglich. Kundenberater überfordert od...
Wir wollten zwei Reisen umbuchen, da uns bei der Buchung ein Irrtum unterlaufen war. Dies habe ich LTUR sofort nach der Buchung mitgeteilt. Der Kundenberater stellt uns eine kostenlose Umbuchung in Aussicht und teilt uns mit, er könne die Reise nur...
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20.09.2020 | 10:53
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LTUR
Flug ist abgesagt, aber kein Bescheid erhalten
Auf der Homepage von Sunexpress Airlines habe ich festgestellt, dass mein Flug am Hinflug am 06.10.2020 - 20.10.2020 und von meiner Familie üchflug am 20.10.2020 gestrichen bzw. abgesagt ist. Ich bitte umgehend eine Nachricht. Folgendes: Sollte ich...
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29.07.2019 | 14:42
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L'TUR Tourismus
L'TUR: unlauterer Wettbewerb + Abzocke
Ich habe über die L'TUR Homepage eine Pauschalreise (Hotel mit Bahnfahrt) nach Berlin gebucht. In der Hotelbeschreibung und nach Durchsuchen der Homepage fand ich keinen Hinweis auf die City Tax (Touristensteuer in Berlin, 5% vom Übernachtungspreis...
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25.04.2018 | 14:16
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L'TUR Tourismus
Die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht hab
Haben Anfang März eine Reise nach Casablanca mit L'Tur gebucht. Nun hat sich bei Ankunft herausgestellt, dass das Hotel eine richtige Zumutung ist: - Baustelle direkt vor dem Zimmer im Innenhof -...
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30.09.2017 | 22:45
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L'TUR Tourismus
Bestätigte Buchung storniert
Es ist Wochenende. Man investiert den ganzen Samstag in Reisesuche - Urlaubsorte, Hotels, Angebote, Vergleiche, Bewertungen etc. Dann findet man eine passende Reise (bei uns: Portugal, Algarve) im passenden Zeitraum - als Vollzeit-Berufstätige...
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23.09.2016 | 14:28
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L'TUR Tourismus
Desolate Urlaubsunterkunft dank L'TURr Missmanagement
Sehr geehrte Geschäftleitung, sehr geehrter Kundendienst, sehr geehrte Rechtsabteilung, wir sind überzeugt, dass unser Problem ein einzelner Negativfall in der gesamten Organisation und dem Umgang mit uns als Ihre Kunden ist und wenden uns heute...
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16.09.2016 | 19:04
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L'TUR Tourismus
Rückerstattung der Taxikosten wegen Nichtabholung
Am 14.09.2016 sollten wir um 16:40 Uhr mit Bus Nr. 81 vom Hotel BelleVue Club Alcudia abgeholt werden. Zeitpunkt des Rückfluges nach Berlin Tegel Flug-Nr. 7763 war 20:05 Uhr. Seit 16:25 Uhr warteten wir an gleicher Stelle (Rezeption), wo wir am...
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07.04.2016 | 12:40
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LTur Tourismus
Nichtabholung von Transferbus
Sehr geehrte Damen und Herren, auf unserer Reise vom 19.03.2016 bis zum 25.03.2016 nach Fuerteventura (Hotel Club Jandia Princess, Playa de Esquinzo) unter der oben angegebenen Buchungsnummer...
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23.03.2015 | 14:38
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l'tur
Absolut nicht gerechtfertigte Sterne!
Das mit 4* bewertete Hotel ist ein absoluter Reinfall! Das Zimmer war schmutzig, in der Wanne sowie im Abfluss waren viele lange schwarze Haare, der Abfluss wurde während des gesamten Aufenthaltes nicht gesäubert, genau wie der Mülleimer, haben den...
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26.02.2015 | 17:34
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L'TUR Tourismus
Beschwerde und Antrag auf Erstattung
Good afternoon I hereby make a claim, because in the past day 14-FEB-2015 19:39:01 made a reservation by internet and after being contacted 2 times because of my name and my husband be too large, has changed in the time the Dubai trip back to...
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04.02.2015 | 12:57
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L'TUR Tourismus
Unterbringung in Hotel schlechterer Kategorie wegen Ü...
Unter obiger Buchungsbestätigungsnummer haben meine Mutter (80) und ich bei LTUR am 17.08.2014 eine Flugpauschalreise vom 12.09.2014 bis zum 21.09.2014 nach Fuerteventura mit Unterbringung im Hotel SHB Costa Calma Palace gebucht. Die Reise wurde...
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26.01.2015 | 07:53
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L'TUR Tourismus
Beschwerde über eine gebuchte Reise vom 17.09-20.09.14
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben uns erstmalig am 24.09.14 über eine gebuchte Reise nach Berlin (Hotel Amaryl City Hotel am Kurfürstendamm) mit Bildern beschwert und danach noch mehrfach eine E-mail geschrieben weil von L'Tur keine Antwort...
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17.11.2014 | 10:33
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L'TUR Tourismus
Ein desaströses Organisationschaos - Niemand fühlt si...
Sehr geehrte Geschäftleitung, sehr geehrter Kundendienst, sehr geehrte Rechtsabteilung. Mit Schrecken über die gesamte Organisation und dem Umgang mit uns als Ihre Kunden wende ich mich heute hoffnungsvoll an Sie. Als E-Mail haben Sie bereits...
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13.08.2014 | 08:15
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L'TUR Tourismus
Verständnislosigkeit und Ausbeutung der Kunden
Am 4.8.2014 bin ich durch eine Zugverspätung, die mich in München meinen Flug nach Stockholm verpassen ließ, in eine unverschämte Kundenfalle seitens des Reisebüros L'TUR getappt. Nicht nur, dass durch das Nicht Antreten der Reise sowohl Hin- als...
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12.07.2014 | 13:40
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Ltur
Wucherpreise bei den Visa in Ägypten
Der Reiseveranstalter kassierte 30€ für die Visa, welche jedoch nur 15$ kosten. ich wünsche die Erstattung für 4 Visa. Bewertung auf Holidaycheck für den Reiseveranstalter ist in Planung.
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