25.04.2018 | 14:16
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht hab
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Haben Anfang März eine Reise nach Casablanca mit L'Tur gebucht. Nun hat sich bei Ankunft herausgestellt, dass das Hotel eine richtige Zumutung ist: - Baustelle direkt vor dem Zimmer im Innenhof -... mehr
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30.09.2017 | 22:45
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Bestätigte Buchung storniert
Es ist Wochenende. Man investiert den ganzen Samstag in Reisesuche - Urlaubsorte, Hotels, Angebote, Vergleiche, Bewertungen etc. Dann findet man eine passende Reise (bei uns: Portugal, Algarve) im passenden Zeitraum - als Vollzeit-Berufstätige... mehr
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23.09.2016 | 14:28
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Desolate Urlaubsunterkunft dank L'TURr Missmanagement
Sehr geehrte Geschäftleitung, sehr geehrter Kundendienst, sehr geehrte Rechtsabteilung, wir sind überzeugt, dass unser Problem ein einzelner Negativfall in der gesamten Organisation und dem Umgang mit uns als Ihre Kunden ist und wenden uns heute... mehr
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16.09.2016 | 19:04
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Rückerstattung der Taxikosten wegen Nichtabholung
Am 14.09.2016 sollten wir um 16:40 Uhr mit Bus Nr. 81 vom Hotel BelleVue Club Alcudia abgeholt werden. Zeitpunkt des Rückfluges nach Berlin Tegel Flug-Nr. 7763 war 20:05 Uhr. Seit 16:25 Uhr warteten wir an gleicher Stelle (Rezeption), wo wir am... mehr
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07.04.2016 | 12:40
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > LTur Tourismus
Nichtabholung von Transferbus
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Sehr geehrte Damen und Herren, auf unserer Reise vom 19.03.2016 bis zum 25.03.2016 nach Fuerteventura (Hotel Club Jandia Princess, Playa de Esquinzo) unter der oben angegebenen Buchungsnummer... mehr
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23.03.2015 | 14:38
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > l'tur
Absolut nicht gerechtfertigte Sterne!
Das mit 4* bewertete Hotel ist ein absoluter Reinfall! Das Zimmer war schmutzig, in der Wanne sowie im Abfluss waren viele lange schwarze Haare, der Abfluss wurde während des gesamten Aufenthaltes nicht gesäubert, genau wie der Mülleimer, haben den... mehr
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26.02.2015 | 17:34
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Beschwerde und Antrag auf Erstattung
Good afternoon I hereby make a claim, because in the past day 14-FEB-2015 19:39:01 made a reservation by internet and after being contacted 2 times because of my name and my husband be too large, has changed in the time the Dubai trip back to... mehr
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04.02.2015 | 12:57
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Unterbringung in Hotel schlechterer Kategorie wegen Ü...
Unter obiger Buchungsbestätigungsnummer haben meine Mutter (80) und ich bei LTUR am 17.08.2014 eine Flugpauschalreise vom 12.09.2014 bis zum 21.09.2014 nach Fuerteventura mit Unterbringung im Hotel SHB Costa Calma Palace gebucht. Die Reise wurde... mehr
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26.01.2015 | 07:53
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Beschwerde über eine gebuchte Reise vom 17.09-20.09.14
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben uns erstmalig am 24.09.14 über eine gebuchte Reise nach Berlin (Hotel Amaryl City Hotel am Kurfürstendamm) mit Bildern beschwert und danach noch mehrfach eine E-mail geschrieben weil von L'Tur keine Antwort... mehr
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17.11.2014 | 10:33
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Ein desaströses Organisationschaos - Niemand fühlt si...
Sehr geehrte Geschäftleitung, sehr geehrter Kundendienst, sehr geehrte Rechtsabteilung. Mit Schrecken über die gesamte Organisation und dem Umgang mit uns als Ihre Kunden wende ich mich heute hoffnungsvoll an Sie. Als E-Mail haben Sie bereits... mehr
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13.08.2014 | 08:15
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Verständnislosigkeit und Ausbeutung der Kunden
Am 4.8.2014 bin ich durch eine Zugverspätung, die mich in München meinen Flug nach Stockholm verpassen ließ, in eine unverschämte Kundenfalle seitens des Reisebüros L'TUR getappt. Nicht nur, dass durch das Nicht Antreten der Reise sowohl Hin- als... mehr
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12.07.2014 | 13:40
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Ltur
Wucherpreise bei den Visa in Ägypten
Der Reiseveranstalter kassierte 30€ für die Visa, welche jedoch nur 15$ kosten. ich wünsche die Erstattung für 4 Visa. Bewertung auf Holidaycheck für den Reiseveranstalter ist in Planung. mehr
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26.06.2014 | 14:17
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L`TUR Tourismus
Umbuchung wg. Schimmel etc. im Hotel
Reise nach Kreta vom 17.05.-31.05.2014 /Schneider und Engelhardt Buchungsnummer von Frau Carola Engelhardt: 115585 Die Zimmer im Hotel GORTYNA, wohin wir von Ihnen umgebucht wurden, nachdem im Hotel NEFELI keine zwei Einzelzimmer mehr vorhanden... mehr
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18.06.2014 | 17:39
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Flugverspätung 9 Stunden
Bei dieser 5 Tagesreise fiel am Rückreisetag am 15.6.2014, um 11.05 Abflug, das Flugzeug aus. Von L'Tur keinerlei Information, den ganzen Tag nicht. Der Rückflug fand dann nach neun Stunden Wartezeit, abends um 20.15 Uhr statt. Statt nach... mehr
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07.03.2014 | 17:07
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Unfreundlichkeit in Person
Faschingsdienstag an diesem Tag in einem Einkaufszentrum zu Arbeiten ist sicherlich nicht einfach. Alle anderen haben frei und selbst muss man Arbeiten. Dennoch verdiene ich mit meiner Arbeit mein Geld und muss meiner Arbeit Zufriedenstellend... mehr
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