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01.06.2015 | 14:08
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L'TUR Tourismus
L'TUR Best-Preis Garantie und Sofortrabatt- Vorsicht...
Wir haben im L'TUR Reisebüro in München eine Reise nach Istanbul gebucht. Im Vertrauen auf die auf der Website von L'TUR vollmundig gemachten Versprechen "L'TUR hat das beste Angebot" sowie "Wir...
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13.05.2015 | 15:33
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L'TUR Tourismus
Super Last Minute ist teurer als Opodo
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe soeben eine Reise auf Opodo Last Minute gebucht, welche bei LTUR Last Minute über 400 Euro mehr gekostet hätte, obwohl LTUR damit wirbt die billigsten zu sein. Das ist nicht das erste Mal, dass ich...
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20.04.2015 | 13:33
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L'TUR Tourismus
Starke Volatilität der Reisepreise
Sehr geehrte Damen und Herren, vor 3 Wochen habe ich eine Reise im Wert von 3.117€ über das Online Portal von L'Tur gebucht. Die gleiche Reise (selbe Anreise, selbe Dauer, selber Flug) wird nun für 2.700€ auf dem Portal angeboten. Ich habe...
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20.04.2015 | 08:58
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L´Tur
Names not in the airline syst., not possible to get b...
With this letter I want to complain about what happened yesterday in Frankfurt Airport. 16th April in the evening we booked the complete packet with L´Tur, in Frankfurt Zeil Agency, for a fly to Heraklion from Frankfurt- 17th April 2015, 17:50 and...
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09.04.2015 | 17:08
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L'TUR Tourismus
Falsche Reiseinformationen
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.11.2014 beschwerten wir uns erstmals schriftlich beim L'tur Beschwerdemanagement bezüglich unserer Reise nach Side, Türkei vom 25.10.- 1.11.2014, erhielten daraufhin am 28.11.2014 einen Brief mit der...
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23.03.2015 | 14:38
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l'tur
Absolut nicht gerechtfertigte Sterne!
Das mit 4* bewertete Hotel ist ein absoluter Reinfall! Das Zimmer war schmutzig, in der Wanne sowie im Abfluss waren viele lange schwarze Haare, der Abfluss wurde während des gesamten Aufenthaltes nicht gesäubert, genau wie der Mülleimer, haben den...
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26.02.2015 | 17:34
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Beschwerde und Antrag auf Erstattung
Good afternoon I hereby make a claim, because in the past day 14-FEB-2015 19:39:01 made a reservation by internet and after being contacted 2 times because of my name and my husband be too large, has changed in the time the Dubai trip back to...
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04.02.2015 | 12:57
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L'TUR Tourismus
Unterbringung in Hotel schlechterer Kategorie wegen Ü...
Unter obiger Buchungsbestätigungsnummer haben meine Mutter (80) und ich bei LTUR am 17.08.2014 eine Flugpauschalreise vom 12.09.2014 bis zum 21.09.2014 nach Fuerteventura mit Unterbringung im Hotel SHB Costa Calma Palace gebucht. Die Reise wurde...
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01.02.2015 | 13:16
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Unverschämtheit
Hatte für meine Familie Wochende im Steigenberger Berlin über Ltur gebucht. Preis 295 inkl. Frühstück. Bezahlt und gut. Ein Freund rief an und meinte, dass es dieses Angebot bei Steigenberger direkt für 247€ gäbe. Geprüft - Stimmt. Telfoniert mit...
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26.01.2015 | 07:53
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Beschwerde über eine gebuchte Reise vom 17.09-20.09.14
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben uns erstmalig am 24.09.14 über eine gebuchte Reise nach Berlin (Hotel Amaryl City Hotel am Kurfürstendamm) mit Bildern beschwert und danach noch mehrfach eine E-mail geschrieben weil von L'Tur keine Antwort...
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28.11.2014 | 20:16
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Ltur
Unseriöse Geschäftsgebaren bei der Buchung von Pausch...
Sehr geehrte Damen und Herren, vergangene Woche habe ich bei Ihnen in Freiburg fernmündlich eine Pauschalreise nach Ägypten/Hurghada/El Gouna gebucht. Ihre Buchungsexpertin vereinbarte mit mir telefonisch eine 10-tägige Reise im Wert von 7550,-€...
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17.11.2014 | 10:33
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Ein desaströses Organisationschaos - Niemand fühlt si...
Sehr geehrte Geschäftleitung, sehr geehrter Kundendienst, sehr geehrte Rechtsabteilung. Mit Schrecken über die gesamte Organisation und dem Umgang mit uns als Ihre Kunden wende ich mich heute hoffnungsvoll an Sie. Als E-Mail haben Sie bereits...
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09.10.2014 | 13:16
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L'TUR Tourismus
Hotel /appartment Bellvue deutlich unter beschriebene...
Das als 3* angepriesene Studio ist der Sterne nicht würdig. Der Ansprechpartner auf Mallorca meinte, dass wir ja auch eine billige 3* Unterkunft gebucht haben. Eine Umbuchung sei nur mit deutlichen...
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13.08.2014 | 08:15
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Verständnislosigkeit und Ausbeutung der Kunden
Am 4.8.2014 bin ich durch eine Zugverspätung, die mich in München meinen Flug nach Stockholm verpassen ließ, in eine unverschämte Kundenfalle seitens des Reisebüros L'TUR getappt. Nicht nur, dass durch das Nicht Antreten der Reise sowohl Hin- als...
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26.06.2014 | 14:17
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L`TUR Tourismus
Umbuchung wg. Schimmel etc. im Hotel
Reise nach Kreta vom 17.05.-31.05.2014 /Schneider und Engelhardt Buchungsnummer von Frau Carola Engelhardt: 115585 Die Zimmer im Hotel GORTYNA, wohin wir von Ihnen umgebucht wurden, nachdem im Hotel NEFELI keine zwei Einzelzimmer mehr vorhanden...
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