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20.01.2023 | 17:13
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
DER Touristik Deutschland
Stornierung Vorgang 104352257
Ich habe von Ihnen eine Stornierung meiner Reise erhalten, obwohl diese bezahlt. Ich habe Ihrer Buchhaltung entsprechende Unterlagen zukommen lassen, dass der Betrag am 19.01.2023 in Höhe von 157 EUR eingegangen ist. Leider war keiner Ihrer...
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16.06.2020 | 23:13
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
DER Touristik Deutschland
Keine Reisebestätigung erhalten.
Ich habe am 28.05.2020 eine Reise nach Kreta (22.07-28.07. SENTIDO PEARL BEACH HOTEL) gebucht über Check24, bis jetzt warte ich vergeblich auf eine Reisebestätigung von ihnen. Bis jetzt konnte ich Sie selber oder auch den Kundenservice von Check 24...
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15.04.2020 | 20:51
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
ITS Reisen/DER Touristik
Reisepreis wird nicht zurückerstattet
Am 17.03.20 teilten ITS Reisen uns mit, dass sie unsere Hotelbuchung vom 27. -28. 03.20 in Kempten storniert haben. Gleichzeitig informierten Sie uns, dass wir über die bezahlten 130€ einen Verrechnungsscheck erhalten würden. Die gesetzliche...
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14.01.2017 | 21:12
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
Its Köln
Bescheinigung ausstellen der Fa, ITS Köln
Seit dem 12.12.2016 versuche ich nun von der Fa. ITS Köln eine Bescheinigung zu bekommen, für den ADAC, an welchem Tag die Reise abgebrochen wurde, und welchen Wert die nicht genutzten Reiseleistungen ohne An -und Abreisekosten haben. Es wurden...
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06.11.2016 | 17:16
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
DERTOUR
Preis und Leistung sind Welten voneinander entfernt
Wir haben vom 10.10.2016-17.10.2016 als Familie mit zwei Kindern (zwei und sieben Jahre alt) Urlaub in einem Ferienhaus Comfort für 1-6 Personen im Center Parks Zandvoort gebucht. Wir haben im...
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02.06.2016 | 10:53
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
DER Touristik Köln
2 Urlaubstage gestrichen
Wir Großeltern mit Enkeltochter (8 Jahre) wollten eigentlich 9 Tage, vom 15. bis 24. Mai nach Marsa Alam. Erst war es ein Kraftakt überhaupt eine Direktverbindung von München oder Stuttgart aus zu bekommen. Dann hatten wir eine und freuten uns...
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21.10.2015 | 11:56
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Reiseveranstalter >
DER Touristik Köln
Schlechte Erfahrung mit diesem Reiseanbieter
Eine Rundreise gebucht! Reise angetreten und Vorort das blaue Wunder erlebt. Hotel nicht zumutbar und Sicherheit nicht gegeben. Reklamation sofort dem Reiseleiter gemeldet mit Bildern etc. Keine Reaktion, bis heute! Zu Hause eine Reklamation...
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08.07.2015 | 15:34
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
ITS Reiseveranstalter
ITS - Nach 6 Stunden storniert, doch 112,--Euro Storn...
Wir sind ein Ehepaar und beide 78 Jahre alt. Nach einer schweren Hüft OP meiner Frau wollten wir ein paar Tage in Dresden verbringen in einem Hotel, um auch die Semper Oper zu besuchen. Anlauf hatten wir genommen und dann haben wir ""dummerweise""...
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23.08.2014 | 12:52
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ITS Reisen
ITS Reisen reagiert nicht auf Beschwerde-Mail
Hallo zusammen! Wir haben leider bis jetzt keine Erfahrungen mit Reisebeschwerden, da bisher unsere Urlaube immer toll waren. Dieses Jahr allerdings waren wir völlig unzufrieden, weshalb wir...
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12.11.2013 | 18:28
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
DER Touristik
Gravierender Mangel wird kleingeredet
In den Pfingstferien waren wir als Familie eine Woche im Club Calimera in Griechenland. Im Prospekt wurde damit geworben, dass man in dieser Woche mit Turniertänzern trainieren kann. Außerdem wurde ein Aquapark angepriesen, der sich gleich neben...
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04.10.2012 | 19:25
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
REWE Touristik Gesellschaft
ITS Reisen erkennt Reisemangel nicht an
In diesem Jahr wollten wir keine Fernreise im Sommer antreten und buchten frühzeitig einen 14-tägigen Aufenthalt auf Usedom über ITS Reisen. Kurz vor Urlaubsbeginn (10 Tage) teilte ITS Reisen uns...
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23.08.2012 | 19:44
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
REWE Touristik Gesellschaft
Tjaereborg - null Kundenservice. Nie wieder!
Das scheinbar übliche Verfahren. Man stellt eine berechtigte Beschwere und der Reiseveranstalter lässt einem im Stich und schweigt. Leider haben wir weder IM Urlaub, noch seit unserer Beschwerestellung eine Unterstützung von Seiten Tjaereborgs...
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11.11.2011 | 09:25
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TJAEREBORG Reisen
EDV-Fehler bei Reisebuchung über Tjaereborg
Endlich Urlaub – 14.11. bis 04.12.2011 – also ab in die Sonne. Ich hatte mir eigentlich vorgenommen, ca. zwei Wochen vorher zum Dortmunder Flughafen zu fahren, da ich letztes Jahr dort in einem Reisebüro einen super schönen Urlaub gebucht hatte. Am...
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21.02.2011 | 21:36
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Reiseveranstalter >
REWE Touristik Gesellschaft
Tjaereborg - eine Erfahrung mehr im Leben!
Scheinbar sind wir nicht die einzigen Kunden, auf deren Beschwerde seitens Tjaereborg nicht reagiert bzw. eingegangen wird. Unsere Beschwerde wurde per Einschreiben am 28.09.2010 versandt. Eine Erinnerungsmail ging am 28.10.2010 raus. Durch...
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11.10.2010 | 08:49
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REWE Touristik Gesellschaft
REWE-Einkaufsgutschein
Wir buchten eine Reise über REWE-Reisen. REWE wirbt, dass man zu der Reise einen REWE-Einkaufsgutschein im Wert von 20,00 € erhält. Doch beim Einlösen des Gutscheins war nichts auf der Karte, von wegen 20,- €. REWE schickte eine leere Karte zum...
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