01.04.2022 | 22:04
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Karstadt Kaufhof
Trotz Widerspruch Werbung
Ich erhalte trotz Widerspruch der Zusendung Ihrer Dialogpost Werbung per Post. Am 31.12.2021 hatte ich bereits per E-Mail widersprochen. Sie dürfen nicht ohne meine Einwilligung Werbung versenden. Nach §7 UWG gilt das als unzumutbare Belästigung.... mehr
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09.11.2021 | 16:18
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Karstadt Kaufhof
Artikel werden nicht geliefert, Geld ist weg, keine I...
Ich habe am 22.10.2021 eine Artikel bestellt den sie auf ihrer Webseite mit "in zwei bis drei Werktagen bei ihnen" beworben wurde. Jetzt warte ich schon über zwei Wochen. Natürlich habe ich mich mehrfach gemeldet und nachgefragt. 1. Ich habe bis... mehr
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22.02.2021 | 20:58
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Karstadt Kaufhof
In Corona-Zeiten: Kauf/Abholung ja, Reklamation/Umtau...
Wir haben Mitte Januar eine Espressomaschine mit separater Mühle im Set bei Galeria Karstadt Kaufhof online bestellt und am 22.01.2021 (Samstag) in der Filiale Königsallee abgeholt. Wir haben extra dort gekauft, um die lokalen Läden in diesen... mehr
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05.06.2020 | 17:05
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Karstadt Kaufhof
Trotz Abbuchung nach 6 Monaten immer noch keine Ware...
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Am 1.12.2019 wurden zwei Spiele über 44,98 Euro bestellt und per PayPal bezahlt. Das Geld wurde abgebucht, die Sendung als verschickt markiert. Am 4.1.2020 stellte ich fest, dass die Bestellung... mehr
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19.04.2020 | 21:24
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Karstadt Kaufhof
Ware tlw. nicht geliefert, Rückzahlung fehlt
Am 26.03.2020 bestellte ich zwei SmartWatch beim Onlineshop von Galeria Kaufhof und die Bezahlung erfolgte per PayPal. Geliefert wurde jedoch nur eine SmartWatch mit dem Hinweis, dass der Restbetrag zurück überwiesen wird. Jedoch nach mehrmaliger... mehr
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08.04.2020 | 17:19
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Karstadt Kaufhof
Keine Rückerstattung nach Widerruf & Retoure
Bestellung wurde am 19.3.2020 storniert / widerrufen, die Zahlung erfolgte zuvor per PayPal Der Lieferprozess konnte nicht aufgehalten werden, die Ware wurde direkt nach Erhalt ungeöffnet am 21.3.2020 retourniert Zustellung der Retoure erfolgte am... mehr
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25.02.2020 | 09:08
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Karstadt Kaufhof
Keine Rückerstattung für stornierten Artikel
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Z. Hd., Herrn Dr. Stephan Fanderl GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH Theodor-Althoff-Str. 2 45133 Essen Sehr geehrter Herr Dr. Fanderl, ich wende mich direkt an Sie, da ich mich von Ihren... mehr
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09.12.2019 | 13:18
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof
Black Friday Angebot
Black Friday Angebot wurde als in 2-3 Tagen lieferbar angeboten Lego 42070 Ware am gleichen Tag per Vorkasse bezahlt. Donnerstag 05.12.19 E-Mail bekommen, das Ware nicht mehr lieferbar. Auf telefonischer Nachfrage, warum mein Geld noch nicht zurück... mehr
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15.11.2019 | 10:55
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof
Unvollständige Lieferung
Im Prospekt der GALERIA Kaufhof wurde ein ESGE Zauberstab mit einem Rezeptbuch angeboten. Nachdem der Kaufpreis (€ 143,95) durch Vorkasse entrichtet wurde, erfolgte die Lieferung des Zauberstabs. Meine bisherigen Bemühungen, das Rezeptbuch noch zu... mehr
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25.10.2019 | 20:08
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Fehlende Gutschrift nach Retoure
Nach einer Retoure eines fehlerhaften Sneakers überweist GALERIA Kaufhof nicht das Geld zurück. Eingangsbestätigung vom 03.09.2019 habe ich erhalten. Jedoch nicht mein Geld. Auf Mahnungen wird nicht reagiert. Ich vermute hier eindeutig Abzocke und... mehr
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12.08.2019 | 18:10
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof
Defekt an Fahrrad wird nicht behoben
Ich habe im Juni online ein Fahrrad bei GALERIE Kaufhof bestellt. An diesem ist das festgeschraubte Rücklicht defekt. Der An/Abschaltkopf funktioniert nicht, das Licht lässt sich nicht ausschalten. Auf 2malige Nachfrage hieß es, dass der Hersteller... mehr
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16.07.2019 | 09:08
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof
Bestellung grundlos storniert
Ich habe am 30.06.2019 eine Küchenmaschine bestellt. Lieferzeit sollten 2-3 Tage sein. Als ich nach 1,5 Wochen immer noch keine Lieferung hatte, habe ich bei GALERIA Kaufhof nachgefragt. Es wurde mir mittgeteilt, dass meine Bestellung storniert... mehr
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22.06.2019 | 06:24
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof
Reklamation defekte Puppe stockt seit über einem Monat
Die Weihnachtsüberraschung für unser 4-jähriges Enkel-Kind, eine Puppe mit Funktionen, ging leider schon nach kurzer Zeit kaputt. Schweren Herzens konnten wir unsere Enkelin überzeugen, die Puppe in die "Christkind-Werkstatt" zu liefern. Ein... mehr
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13.03.2019 | 21:46
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof
Uhren nach Weihnachten umgetauscht, bis heute kein Ge...
Ich habe von einer Online Bestellung Uhren im Geschäft umgetauscht und die Verkäufer sagten mir, ich bekomm Online mein Geld zurück. Das war im Dezember 2018. Bis heute fehlen 110,00 Euro und Shop online tut nach, etlichen Anrufen und E-Mails... mehr
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15.04.2017 | 06:22
Handel > Kaufhäuser > Galleria Kaufhof
Reklamation Kinder Puppenhaus
Hallo, wir haben im März für unsere 4 Jährige Tochter ein Puppenhaus bei Galeria Kaufhof Online bestellt. Es sollte ein Geschenk für ihren Geburtstag sein. Als das Paket angekommen ist und wir das Haus aufgebaut haben, mussten wir leider... mehr
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