06.08.2019 | 15:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paketshop nimmt Paket nicht an
Ich wollte am Wochenende ein Paket über einen Hermes Paketshop in meiner Nähe retournieren. Es ist der Kiosk am Petritorwall 32, 38114 Braunschweig (Pavillon am Petritor). Der Kiosk hat auch am Wochenende geöffnet, verweigert jedoch Samstag und...
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11.03.2009 | 12:54
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
Daten Info Service Eibl
Versteigerungskatalog
Ich habe im Dezember telefonisch einen Versteigerungskatalog bestellt. Mir wurde am Telefon gesagt, dass ich diesen jederzeit kündigen kann. Nun habe ich das getan, zum 01.04.2009; Gestern kam ein Brief der Firma Daten Info Service aus Köln, dass...
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23.05.2024 | 09:57
Medien >
Internet-Mediendienste >
Vodafone West
Vodafone West - wie viel Fehler eigentlich noch?
Am 23.11.2023 kündigte ich für das Miethaus meiner Ehefrau zum 01.07.2024 alle Kabelanschlüsse. Die Kündigung wurde von Vodafone nach Aufforderung mit Schreiben vom 10.01.2024 bestätigt. Dennoch bekam meine Frau von Vodafone mit Datum 11.03.2024...
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21.05.2024 | 10:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket während Versand beschädigt - Hermes lehnt Haftu...
Wir haben eine Dachluke für unser Wohnmobil gekauft und der Verkäufer hat diese mit Hermes versandt. Das Ganze war vernünftig eingepackt und wir haben Bilder vom Verkäufer bekommen, welche sowohl...
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17.05.2024 | 13:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung 2023 verweigert
Nach diversen Telefonaten über einen Zeitraum von mehreren Wochen mit fadenscheinigen Vertröstungen wählen wir jetzt diesen Weg, um unseren Unmut kund zu tun. Angeblich ist E.ON nicht in der Lage, die noch ausstehende Rechnung für das Jahr 2023 zu...
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26.03.2023 | 18:09
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
HelloFresh
Fehlende oder falsche Zutaten in jeder Box
Wir haben in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit HelloFresh gehabt im Bekanntenkreis und haben uns daher entschieden, ebenfalls dort bestellen. Leider mussten wir feststellen, dass die Sorgfalt bei den Verpackungen nicht hochgehalten wurde. Die...
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04.07.2022 | 12:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Vertragskonto kann nicht hinzugefügt werden
Wir sind langjähriger EON Kunde und haben vor kurzem unseren Vertrag gewechselt. Über „Mein EON“ kann man ja prima seinen Vertrag managen – jedenfalls konnte man das bis zum Wechsel. Loggt man sich jetzt wie gewohnt auf die Kundennummer ein...
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19.03.2020 | 21:33
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
shop24direct.de
Shop24direct sehr einfach als Betrüger entlarvt!
In einem Gewinnspielanschreiben vom 17. Januar 2020 von „shop24direct“ wurde einem bei Zurücksendung bis zum 4. Februar 2020 des auf einen vorgefertigten Briefumschlages zu klebenden „Jokers“ (Figur) dieser Gewinn zugesagt: „Bei Antwort bis zum...
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28.05.2024 | 17:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Elektrizität BERLIN - Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Fehlende Abschlussrechnung nach Monaten, keine Reaktion
Meinen Vertrag mit der Firma habe ich zum 10.11.2023 gekündigt. Es fing schon damit an, dass ich meinen Zählerstand über das schlecht programmierte Kundenportal nicht eingeben konnte, da er "unplausibel" war aufgrund der Inbetriebnahme einer PVA....
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23.05.2024 | 10:36
Technik >
Softwarehersteller >
AVG Technologies
Abo-Verlängerung gekündigt, Zugang gesperrt
Ich hatte im Sept. 2022 ein Produkt (AVG Internet Security (Multi-Device)) der Firma AVG gekauft und per PayPal bezahlt. Keinesfalls habe ich damit offensichtlich und sichtbar ein automatisches Abo für weitere Produkte oder Folgeprodukte...
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21.05.2024 | 19:38
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
exxpozed.de
Seit 2 Monaten keine Erstattung von retournierter Ware
Habe am 18.03.24 eine Bestätigung erhalten, dass mein retournierter Mantel eingegangen ist. Am 08.04.2024 Nachfrage per Mail, wo denn mein Geld bliebe - "man wolle den Fall prüfen" als Antwort! Am 16.04.2024 Telefonat mit Mitarbeiter mit der...
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06.05.2024 | 17:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Verlust Hermes Paket innerhalb von fünf Wochen das 2t...
Innerhalb von fünf Wochen verschwindet ein Paket an die gleiche Adresse. Erster Fall: Tut uns leid, Paket nicht auffindbar. Als man mit der Polizei drohte, wurde plötzlich das Paket gefunden und zerknittert abgeliefert. Jetzt wieder das gleiche...
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14.10.2023 | 13:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
"Paket zugestellt mit Identifikationsprüfung" - nicht...
Nachdem ich gewusst hatte, dass ich am 2.10.23 nicht zu Hause sein werde, habe ich eine Zustellung zum Pickup-Paketshop nebenan beauftragt. Das wurde mir per Mail bestätigt. Die Sendungsverfolgung gibt an, dass mir die Lieferung am 02.10.23 um Uhr...
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04.08.2022 | 14:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Anmelden beim E.ON-Kundencenter nicht möglich
Es ist mir nicht möglich, mich beim Kundencenter der E.ON anzumelden. Ich kam zu E.ON über die Übernahme von Innogy, zu der ich wiederum von E.ON gewechselt bin. Also E.ON, Wechsel zu Innogy, übernommen von E.ON Diese Konstellation scheint enorme...
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03.03.2020 | 21:20
Dienstleistungen >
Sanierungsunternehmen >
POLYGONVATRO
Schlechter geht es nicht - Beauftragung nicht empfohlen!
Wegen eines Rohrbruchs haben wir auf Vermittlung der Gebäudeversicherung Kontakt zu Polygonvatro erhalten. Man hat versprochen, dass wir durch deren Beauftragung "alles aus einer Hand" bekommen, so dass wir als Geschädigte mit der...
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29.11.2016 | 10:31
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Rost an Gehäuse-Vorderteil einer Waschmaschine
Nachdem unsere Waschmaschine nun erst knapp vier Jahre im Einsatz ist, setzt das Frontblech unterhalb der Waschmittelschublade Rost an. Aufgefallen war uns dieses durch oberflächliche Veränderung...
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23.05.2016 | 16:05
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
Störung 024 (Gasgebläse defekt) bei Brennwerttherme W...
Mit dem Bau unseres Haus mit Heinz von Heyden im Jahr 2006/2007 erhielten wir auch eine Wolf CGB-20 Brennwerttheme. Diese ist regelmäßig gewartet und läuft bis auf einige kleiner Probleme fehlerfrei. Vor einingen Tage erhielt ich die erstmals...
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17.08.2015 | 20:55
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch WTW 84360 Trocknet nicht mehr mit Fehler C1N
Hallo zusammen, wir haben im Dezember 14.12.2011 einen neuen Trockner gekauft (749,-EUR). Mit Bedacht und auf aAnraten des Verkäufers haben wir ein vermeintliches Qualitätsprodukt erworben. Den Wärmepumpentrockner WTW84360 /04 FD 9102 201565 Nach...
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21.05.2024 | 20:43
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
smhaggle - my-valueshopping
Falsche Versprechen, keine Auszahlung von Cashbacks!
Die smhaggle-App wurde in den letzten 2 Jahren viel in den Medien beworben und empfohlen, um beim Einkaufen zu sparen. Schließlich sollte man auch Cashbacks erhalte. Im Gegenzug musste ich viele Kassenbons scannen und in der App einstellen. Am 12....
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20.05.2024 | 10:16
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Keine Endabrechnung seit über vier Monaten
Die Firma Q CELLS hat bei mir keine Endabrechnung geschickt. Bei anderen Anbietern passiert das innerhalb weniger Tage problemlos. Ich habe mehrfach versucht, mit dem Kundenservice telefoniert. Da bekommt man nur pauschal die Antwort, seit Dezember...
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08.05.2024 | 08:18
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
AXA Versicherung
Versicherung reagiert nicht auf Nachfragen
Ein unzuverlässiger Vertreter sollte gegen einen anderen ausgetauscht werden, was am 01.04.24 hätte geschehen sollen - nichts ist passiert! Den neuen Vertreter habe ich bereits zwei Mal angeschrieben - nichts passiert! An die Hauptstelle habe ich...
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07.05.2024 | 21:20
Ämter und Behörden >
Bundesbehörden >
Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS)
Ungerechtigkeit bei den Auszahlungsterminen der Rente...
Ich bin nach April 2004 in Rente gegangen und bekomme die Rentenerhöhung Ende Juli ausbezahlt. Menschen, die vor April 2004 in Rente gingen, jedoch schon Ende Juni. Diese Ungerechtigkeit besteht schon 20 Jahre. Wo bleibt die Gerechtigkeit?
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30.04.2024 | 20:16
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Inkassofirma fordert angeblich offenen Betrag!
Ich war seit dem 01.12.2020 für ein Jahr Kunde bei "Hanwha Q CELLS". Mit der Abschlussrechnung wurde mir ein Guthaben (!) von 285,-- € berechnet und ausbezahlt. Meine monatlichen Zahlungen wurden per Lastschriftverfahren eingezogen. Am 27.04.2024...
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