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02.07.2018 | 21:03

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Telekom verursacht gebührenpflichtige Rufnummernporti...

Von der Telekom erhielt ich anlässlich meines Anbieterwechsels ein Formular zur Unterschrift, mit der Begründung, dass beim Voranbieter angeblich andere Angaben zur Portierung vorgelegen hätten. In diesem Auftragsformular hat die Telekom... mehr

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02.07.2018 | 21:03

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Trotz telefonischer Zusage Preis erhöht, Kündigung ei...

Wir sind seit 2013 Bestandskunde bei der Telekom. Zuletzt haben wir 2016 unseren Vertrag aufgrund neuer Internetgeschwindigkeiten angepasst. Laufzeit 24 Monte inkl. einer Preistabilität für den gesamten Zeitraum. Im April 2017 (nach 12 Moanten)... mehr

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02.07.2018 | 21:00

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Unkompetente und lügende Mitarbeiter

Sehr geehrte Dame und Herren, es gab bei der Bestellung von meinem Internetanschluss über Glasfaser mehrere sehr grobe Fehler, die nicht passieren hätten sollen und die mich sehr viel Zeit gekostet haben. Ich habe zuerst einen Neuanschluss mit... mehr

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02.07.2018 | 21:00

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Telekom 100mbit Anschluss oft stundenlang gestört

Liebe Leser Leider war mein 100mbit IP Anschluss nebst Telefon in diesem Jahr schon mehrmals längere Zeit gestört. Ich war daher mehrmals völlig von der Aussenwelt abgeschnitten und konnte weder Telefon noch Internet verwenden, wodurch mir ein... mehr

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01.07.2018 | 11:06

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Preis angepasst trotz Zusage

Sehr geehrtes Telekom Team, Wir sind seit 2013 Kunde bei ihnen und stets im selben Tarif. Heute genannt Magenta M. Zuletzt haben wir im April 2016 für weitere 24 Monate verlängert unter der Vorraussetzung einen stabilen Preis zu erhalten. Doch... mehr

4.75

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23.05.2018 | 13:42

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Telekom hat kein Kündigungsrecht für Ferien- bzw. Zwe...

Ich hatte für unsere Zweitwohnung einen Anschluss gebucht. Da es sich hierbei um einen Neubau handelte, hatte die Telekom beim Erstanschluss das Monopolrecht. Jetzt nachdem wir aus gesundheitlichen Gründen diese Wohnung nicht mehr nutzen können und... mehr

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20.04.2018 | 12:33

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Wideruf wurde nicht akzeptiert trozt Widerrufsbelehru...

Leider habe ich am 23.03 einen Fehler gemacht und online einen Mobilfunkvertrag Magenta XL mit Top Handy über Internetseite der Telekom bestellt. Als Lieferungsart habe ich Abholung gewählt, da ich mein neues Handy sofort haben mochte. Wenige... mehr

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18.04.2018 | 22:40

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Annahme von Gewährleistungsansprüchen verweigert!

Am 12.04.2018 wollte ich defekte Samsung Gear IconX Kopfhörer, die am 22.11.2017 im Telekom Shop Remscheid Alleestr. 64 gekauft wurden, dort abgeben. Die Mitarbeiterin Frau N. hat die Annahme verweigert. Bergründung: ihre Chefin Frau V. hätte... mehr

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18.04.2018 | 14:18

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DSL 348 kbits in 2018

Sehr geehrte Damen und Herren, wenn ich bei mir einen neuen DSL Anschluss bestellen möchte und auf den Vergleichsportal check24 vergleiche, kämen bei mir nur 0,4 Mbits an. Ich finde das in 2018 eine absolute Frechheit. mehr

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30.03.2018 | 15:28

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Zahlungen, Inkasso

Im Jahr 2017 nötigte durch Schreiben die Telekom mich - entweder Tarifwechsel oder Kündigung des Vertrages durch das Unternehmen. Habe mich daraufhin für einen Anbieterwechsel entschieden. Lt. schrftl. Auskunft endet mein Vertrag am 10.01.2018.... mehr

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21.03.2018 | 14:38

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Müssen mich mit einer Internetleitung versorgen aber...

Guten Tag, ich schreibe hier all meinen Frust nieder, da mir eben der Kragen geplatzt ist und ich nicht anders weiter weiß. Mitte November 2017 bin ich umgezogen. Es handelt sich um einen nagelneuen bungalowartigen Anbau und damit um Erstbezug.... mehr

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21.03.2018 | 14:37

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom

Telekom verzögert / behindert Wechsel zu o2

Wie bereits geschildert wollte ich von der Telekom zu o2 wechseln. Umstelltermin: 05.03.18. Die Telekom schaltete gleich frühmorgens ab. Der von o2 beauftragte Telekom-Techniker sollte im Laufe des Tages kommen, um die Leitung zu checken und dann... mehr

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07.03.2018 | 08:19

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Sehr unbefriedigender Kundenservice

Da mein Vertrag von der Telekom gekündigt wurde, habe ich dort angerufen und auch prompt ein neues Angebot erhalten. Zu diesem hatte ich noch eine Rückfrage, aber sämtliche Versuche jemand Zuständigen zu sprechen, waren erfolglos. Es hieß immer... mehr

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06.03.2018 | 14:13

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Keine Auslieferung von Kopfhörern trotz Reservierung...

Am 28.02.2018 reservierte ich mir in der Mega Dealz App einen Gutscheincode für die Kopfhörer BeatsX in schwarz für 49 Euro. Die App bestätigte mir, dass der Deal damit für mich reserviert sei und am erst 06.03.2018 verfalle. Ich habe dann am... mehr

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05.03.2018 | 09:13

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Beschwerde über 3monatige Störung des Internets

Telekom Deutschland GmbH Landgrabenweg 151 53227 Bonn Armin Schindler Sernow, 04.03.2018 Dorfstrasse 9 14913 Sernow Festnetz 03374673008 Handy 017647817195 Kundennummer:2109373937 Beschwerde über eine jetzt 3monatige Störung des Internets mit... mehr

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3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %

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7. Telekom Deutschland
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