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13.04.2019 | 21:50
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klarmobil
Klarmobil kassiert doppelt - besonders dreiste Abzocke
Nachdem gestern Abend das Prepaidguthaben aufgebraucht war und klarmobil darüber informierte, dachte ich, Zeit für einen Optionswechsel. Unter Mein Tarif/Optionswechsel habe ich die bisherige Option Internet Flat 500 (9,95 Euro) gelöscht und dafür...
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11.04.2019 | 16:02
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Sicherheitssperre
Also. da habe ich mal ausnahmsweise eine sehr hohe Handyrechnung. Selbstverschuldet weiß ich auch. Aber gestern (07.04.18) bekomme ich einfach eine SMS, dass wegen hohem Telefonaufkommen eine Sicherheitssperre eingerichtet wird. Bei Fragen könne...
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09.04.2019 | 09:08
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Klarmobil ignoriert Kündigungen (mehrfach)
Die Fa. Klarmobil ignoriert leider wiederholt Kündigungen, diese wurden sogar per Einschreiben nachweislich zugestellt. Bereits im letzten Jahr wurde die Kündigung einfach unter den Tisch gekehrt und so bereits eine Vertragsverlängerung von einem...
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08.04.2019 | 09:19
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klarmobil
Adresse ändert sich
Meine Adresse hat sich geändert, also nur der Straßenname in der App oder online findet das System die Straße nicht. Also ruf ich an, da sitzt einer, der kein Wort Deutsch versteht! Ich bin gerade auf 180, das geht gar nicht!
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01.04.2019 | 16:12
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klarmobil
Vertrag läuft trotz Kündigung weiter
Fristgerecht habe ich den viel zu überteuerten Handyvertrag bei Klarmobil gekündigt. Meine Tochter hat sich als meine Person ausgegeben und den Vertrag verlängert. Wozu sie nicht berechtigt, befugt oder bevollmächtigt war. Das jedoch habe ich noch...
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20.03.2019 | 14:06
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mobilcom-debitel
Smartphone Reparatur
Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Mobilfunkanbieter. Es ist eine Frechheit, ich habe mein Smartphone am 07. Feb. abgegeben und die Aussage bekommen, dass die Reparatur ca. 8-16 Werktage dauern wird. Da es kein sehr komplizierter Schaden war...
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19.03.2019 | 19:36
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mobilcom-debitel
Vertragsverlängerung Handyvertrag
Anruf bei Tel. Nr. 040555541555 wegen Info zu Handy-Vertrag am 14. März 2019 gegen 12:15 Uhr! Anrufe, E-Mails oder Nachrichten kommen ständig, um dir einen neuen Vertrag bzw. eine Vertragsverlängerung anzubieten. Bei Rückruf auf die oben angegebene...
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16.03.2019 | 21:49
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klarmobil
Klarmobil.de - Auftrag nicht fristgerecht bearbeitet
Am 27.02.2019 wurde via CHECK24 eine " freeFLAT 4000 von freenet mobile " abgeschlossen. Diese sollte einen laufenden Mobilfunkvertrag zum 13.03.2019 ablösen. Des Weiteren sollte eine Rufnummernmitnahme abgewickelt werden. Die Portierungsanfrage...
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09.03.2019 | 21:55
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callmobile
SIM-Karte wird nicht aktiviert
Seit 2 Tagen warte ich darauf, dass meine SIM-Karte aktiviert wird (habe sie bei Media Markt 2x aktivieren lassen), allerdings ist sie immer noch nicht aktiviert und mein Geduldsfaden reist jetzt langsam!
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05.03.2019 | 11:24
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mobilcom-debitel
Vertragsverlängerung, Abzocker
Hiermit möchte ich mich über meine Vertragsverlängerung beschweren. Leider seit fast 3 Monaten über Kundenservice passiert fast gar nichts, außer Mangelhaften Rückmeldungen. Mein Mann hat im Juli 2018 eine Beratung zur Vertragsverlängerung gehabt...
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03.03.2019 | 21:08
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klarmobil
Unverlangtes Maxdome-Abo trotz Ablehnung
Mit Wirkung zum 05.12.2018 wurde als "Zusatzoption" ein Maxdome-Abonnement aktiviert. Zuvor hatte mich ein Mitarbeiter der Maxdome GmbH angerufen und versucht, mir dieses Abonnement schmackhaft zu machen. Obwohl ich ausdrücklich "Ich habe kein...
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17.02.2019 | 19:14
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mobilcom-debitel
Abzocke durch telefonische Vertragsverlängerung!
Sehr geehrte Damen und Herren, es folgt nun eine deutliche Beschwerde gegenüber dem Mobilfunkanbieter mobilcom-debitel GmbH, da diese sich im aktuellen Fall klar rechtswidrig verhalten und die Situation, dass manche Kunden telefonische Gespräche...
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16.02.2019 | 22:48
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Zusatzvertrag trotz klarem Nein
Nach einem Anruf durch einen Klarmobilmitarbeiter, in dem er einen Zusatzvertrag für Hörbücher anbot und den ich explizit mehrfach abgelehnt habe, erhielt eine E-Mail mit der "Bestätigung" dieses Vertrages. Der Kundendienst ist telefonisch nicht...
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16.02.2019 | 21:55
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mobilcom-debitel
Vertragsverlängerung nachher wird man abgezockt
Diese Firma ist nicht empfehlenswert. Man wird nur belogen und abgezockt. Bin seit über 10 Jahren Kundin bei diesen Anbieter, ich wurde wegen einer Vertragsverlängerung angerufen, man bietet einem einen günstigeren Vertrag mit guten Konditionen an....
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14.02.2019 | 12:02
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Plötzlich Abo von Maxdome
In einem Werbeanruf wurde mir ein Zusatzabo für maxdome angeboten. Dies habe ich abgelehnt, denn ich nutze solche Dienste nicht, habe noch nicht mal einen Fernseher. Kurz darauf erhielt ich trotzdem eine SMS mit einem Aktivierungslink, welchen ich...
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