24.05.2023 | 12:31
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Möbel mangelhaft aufgebaut
Habe heute einen Garderobenschrank und einen Schuhschrank geliefert und aufgebaut bekommen. Für die Lieferung und den Aufbau wurden 251,-- Euro berechnet. Dafür kam ein Monteur, bei dem ich während seiner Arbeit schon den Eindruck hatte, dass er...
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28.04.2021 | 11:24
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Mieser Service und Kundenunfreundlichkeit
Wir hatten Mitte letzten Jahres Esstisch und Sideboard für unseren Wintergarten gekauft. Ende August wurden die Teile geliefert und aufgebaut. Dabei wurde festgestellt, dass der Esstisch beschädigt war. Beim Sideboard wurden Teile der Schubladen...
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12.03.2021 | 09:38
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Habe eine Mundschutzbefreiung
Habe bei Ihnen am Mittwoch, 3.3.21, um 15.30 Uhr, mein Sofa bei Möbel AS in Oberjetingen abgeholt. An der Kasse war der Filialleiter und hat voll einen Aufstand gemacht, weil ich keine Maske getragen habe. In der Hand hatte ich meine Bescheinigung...
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15.07.2020 | 21:14
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Absoluter Katastrophenladen - null Kundenservice
Am 6. März haben wir vor Ort einen Esstisch+Essbank gekauft, seit zwei Tagen dürfen wir an dem besagten Objekt essen, statt wie zwischenzeitlich auf der Couch. Dass sich Liefertermine verschieben, kann passieren, aber geplant war die Lieferung in...
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03.09.2019 | 09:50
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Küche von beleidigenden Monteuren zerstört und null K...
Hiermit wende ich mich mit meinem Anliegen, mit welchem ich seit März schon zu kämpfen habe, an Sie. Nachdem wir unsere Küche bei Ihnen im Hause gekauft und alle Verträge abgeschlossen habe, wurde...
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11.04.2019 | 21:16
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Eine Woche kein Ceranfeld, wegen Gefahr eines Brandes
Wir haben bei Möbel AS in Buchen eine Küche planen und aufbauen lassen. Schon beim Aufbau entstanden Fehler wie: klemmende Einschübe, schiefe Leisten fehlender Schubkasten, Tropfender Wasserhahn. Nach mehreren Anläufen wurde das mehr oder weniger...
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08.04.2019 | 09:48
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Abzocke von der Firma
Ich kaufte eine Vitrine, wo noch im Angebot Heft war, aber war nicht vorrätig. Ok, fragte wie lange dauert, da wurde gesagt, es 4-5 Wochen, die waren vorbei und dann wurde gesagt, 7 Wochen. Ich da sagte, möchte gern zurücktreten. Durch erst falsche...
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06.03.2019 | 08:01
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Katastrophaler Kundenservice und Lieferung
Wir haben im September 2018 einen Schrank bestellt bei Möbel AS. Wir wurden gleich informiert, dass es bis zu 6 Wochen dauern kann mit der Lieferung. Was an Sich für uns kein Problem war. Als der Schrank dann kam, haben wir festgestellt, dass die...
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16.07.2016 | 15:23
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Defekte Wohnlandschaft und grawierende fehler kein Um...
Reklamation zum Kaufvertrag P39689. Wohnlandschaft bereits zwei mal reklamiert, kein austausch, keine Erstattung, bereits nach drei monaten sehr starke Gebr-spuren wegen Qualitätsmangel. Nach...
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30.06.2016 | 14:01
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Inkompetenz und völliges Desinteresse am Kunden
Hallo, Möbel AS Biblis sollte am 03.03.2016 eine Küche liefern und aufbauen. An diesem Tag, nachdem sie sofort den vollen Preis noch vor dem Aufbau verlangt hatten, wurde die Küchenplatte beim Zuschneiden beschädigt und die zur Küche gehörende...
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29.05.2015 | 07:56
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Vorsicht! Bei Warenrückgabe kein Geld zurück, nur Gut...
Hallo, leider habe ich mit Möbel AS schlechte Erfahrung gemacht. Nach Rückgabe der Ware gibt es nur Gutschrift! Der gezahlte Betrag wird NICHT zurück erstattet! Es gibt nur eine Gutschrift. Ist zwar auch eine Art Kundenbindung, aber sehr...
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09.03.2015 | 16:47
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Unfreundlichkeit und Null Kommunikation
Guten Tag, ich habe am 04.02.2015 bei ihnen eine Tischgruppe gekauft, als wir diese Zuhause ausgepackt hatten, bemerkten wir, dass eine Ecke am Tischpaket total kaputt war. Somit auch alle Teile an diesem Eck! Ich habe sofort in der Filiale in...
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10.12.2014 | 12:36
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Schlechter Service und unfreundliche Marktleiterin
Guten Abend, es geht um einen Kaufvertrag, den wir im August 2014 reklamiert hatten, da unsere zwei Matratzen defekt sind. Nachdem wir das erste Mal benachrichtigt wurden, dass unsere Matratze abholbereit ist, hat sich herausgestellt, dass nur eine...
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18.04.2013 | 16:02
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Filialleiter unverschämt
Ich habe vor fast drei Wochen ein Bein einer Ledercouch reklamiert. Mir wurde der Versand von Möbel As, Buchen, zugesichert. Heute war ich zufällig in Buchen unterwegs und dachte mir, fährst mal bei Möbel As vorbei und fragst nach. Mir wurde dann...
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25.02.2012 | 07:57
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Keine Reaktion auf Reklamation!
Anfang Januar haben wir bei Möbel-As eine Schlafcouch und einen Chefsessel gekauft. Beide wurden mit Fehlern geliefert und die Couch bei der Lieferung beschädigt. Natürlich haben wir dies reklamiert, jedoch mussten wir trotzdem den Gesamtbetrag...
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