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07.11.2014 | 10:52
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E-Plus
Rufnummermitnahme eine einzige Katastrophe
Ich warte nun schon seit zwei Wochen auf meine Rufnummernmitnahme von mobilcom debitel zu E-Plus. Zweimal wurde es von mobilcom debitel abgelehnt, aus Gründen, die einfach nur lächerlich sind. Das erste Mal, weil mobilcom debitel mich aus...
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28.10.2014 | 20:45
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E-Plus Service
Reparatur abgelehnt aufgrund Displayschaden nach Einl...
Mein SONY Xpedia hatte ein Problem mit dem Vibrarionsalarm. Gekauft bei Smartkauf. E-PLUS Hotline meinte, jeder E-Plus Shop nimmt das Gerät für eine Garantiereparatur an. Ich habe dann mit dem Shopmitarbeiter alle möglichen Einstellungen...
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02.10.2014 | 11:57
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E-Plus Service
Restguthaben wird nicht ausbezahlt
Am 10.7.2014 habe ich per Einschreiben meine Prepaidkarte gekündigt, Nachdem trotz eines Restguthabens von 18,90 € mein Telefon abgeschaltet wurde. Anlagen waren: Kopie des Prepaid-Vertrages Kopie Personalausweis 2 Kopien der Guthabenauszahlung mit...
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04.08.2014 | 12:21
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E-Plus Mobilfunk
Kündigung von Aldi Prepaid
Ich habe meine Aldi (Medionmobil) Prepaidkarte mit ca. 28 € Guthaben per Einschreiben und Abgabe der SIM-Karte bei E-Plus gekündigt. Die Kündigung erfolgte am 12.06.2014. E-Plus reagierte nicht. Nach weiteren Fristsetzungen reagierte E-Plus nicht....
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04.08.2014 | 10:30
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E-Plus Service
E-Plus beutet Kunden aus, auch mit falschen Aussagen...
Am 08.04.2013 erhielt ich ein Schreiben, dass mein Tarif nicht mehr angeboten wird. Ab 31.05.2013 würde mein Tarif daher in den Tarif BASE SMART umgestellt werden. Ich machte daraufhin von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch (12.05.2013). Dann...
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27.07.2014 | 09:10
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Prepaid-Karte falsch abgerechnet
Letzte Woche führte ich ein ca. 10minütiges Gespräch innerhalb Deutschlands mit einer Prepaid-Karte von E-Plus, die ich seit einigen Jahren Jahren nutze. Mittendrin brach das Gespräch ab und bei der Guthabenabfrage wurde mir mitgeteilt, dass das...
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18.07.2014 | 12:33
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Eplus shop
Beschwerde Baseshop Koblenz
Guten Tag ich wollte mir für meinen Freund am 18.6.2014 einen Partnervertrag bei base mit einer all in flat machen. Das habe ich dem Mann im Shop auch gesagt und wo ich zuhause war, habe ich mir den Vertrag mal richtig durch gelesen und das...
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10.07.2014 | 11:47
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E-Plus
ABZOCKE Internet aktiver TAGESFLATRATE durch falsche...
-------- Original Message -------- Subject: 4917761870xx Re: AW: Ihre Anfrage vom 05.07.2014: Einzelverbindungsnachweis / Rechnung [product: BLAU_POSTPAID_UNION] Date: Tue, 08 Jul 2014 16:49:54 +0200 From: xxxx Schimmelpfennig To: blau Service-Team...
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13.06.2014 | 20:10
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E-Plus Service
E-Plus hält Preisvereinbarung nicht ein!
Ich habe Ende April zu meinem bestehenden Tarif die "Internet Option XL" gebucht, OHNE die Musikflatrate. Diese wird im Internet mit 10,- EUR angepriesen. Ich musste zur Buchung dieser Flatrate bei...
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07.04.2014 | 11:10
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E-Plus Service
Mast gnadenlos überlastet
Der Mast in Wittmund nähe Krankenhaus ist ständig überlastet. Ich ärgere mich jedes mal, wenn ich neues Datenvolumen buche, es aber überhaupt nichts bringt.
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19.02.2014 | 07:39
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e-plus service
E. plus zahlt Sim-Karten-Guthaben nicht zurück
Am 28.1. und 5.2. haabe ich gemäß einem vorgefertigten Formular von Medion mobile je 1 Sim-Karte mit den entsprechenden Daten an e-plus zwecks Gutschrift gesandt. Bis heute hat e-plus nicht reagiert. Weder wurde der Eingang bestätigt, noch das...
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29.12.2013 | 14:10
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E-Plus
Absoluter Vertrauensbruch nach über 15 Jahren
Aufgrund eines bevorstehenden mehrmonatigen Auslandsaufenthalts bin ich seinerzeit extra in einen E-Plus Shop gegangen, um beraten zu werden. Ich wollte meinen Vertrag stilllegen für fünf Monate. So habe ich mich erkundigt, welche Möglichkeiten es...
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11.12.2013 | 11:36
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Geld- Rückgabe verweigert
Ich habe am 29.11.2013 im e-plus- Shop in der Stendaler Str. In Berlin- Hellersdorf ein Samsung Galaxy S3 mini gekauft für einen Preis von 179€. Leider gab es mit der Software des Gerâtes einige Probleme. Der Browser schließt sich einfach und auch...
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25.11.2013 | 12:52
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E-Plus Service
Schlechte Beratung, Provisionsgieriger Verkäufer
Ich war mit meiner Freundin in Spree- Center Hellersdorf e-plus- Shop, weil sie sich ein Tablet kaufen wollte. Da sie auch noch eine Flatrate haben wollte, wurden uns mehrere Modelle vorgestellt, aber keines wirklich vorgeführt. Wir konnten uns die...
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03.10.2013 | 17:32
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Eplus Retail GMBH- Region Mitte
Unfreundliche Mitarbeiter!
Ich bekam heute meine neue Sim Karte, da ich meine alte verloren hatte. Bei der Freischaltung im Internet gab ich aus Versehen die Nummer meines Mannes an, da wir 1 Vertrag mit zwei Karten nutzen. Kundenhotline empfiehl mir zum Base Shop zu gehen...
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