08.06.2013 | 20:05
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus Service
Falsches Abbuchen seit Monaten
Seit Monaten bucht mir E-Plus 8 €, die auf keiner Rechnung erscheinen, ab. Trotz wiederholter Reklamation bei der inkompetenten "Kunden"-Betreuung ändert sich nichts an der Sachlage. Auf erneute Anschreiben, es soll sich doch mal eine kompetente... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 235 Views
22.03.2013 | 13:14
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus
Umzug der Mobilnummer von E-Plus zu Blau.de
Seit einem Monat versuche ich vergeblich, meine langjährige Mobilnummer (Prepaid) von E-Plus zu Blau.de "umzuziehen". Bereits 2 x habe ich meine Portierungserklärung per Post an E-Plus geschickt. Mein Guthaben habe ich immer aufgeladen, damit die... mehr
2.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 809 Views | Durch E-Plus gelöste Beschwerde.
03.02.2013 | 14:56
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus Service
Arglistige Täuschung bei Verlängerung des Vertrags
Liebes E-PLUS Beschwerdemanagement, ich möchte Ihnen gerne meine Situation mitteilen. Nach nunmehr 6 Jahren kündig ich meinen Vertrag. Die Gründe hierfür lagen in der Vertragsverlängerung, die ihr Mitarbeiter mir am Telefon angeboten hat. Bis zu... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 269 Views
02.02.2013 | 20:01
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus
Aktivierung neuer SIM-Karte mit Geburtsdatum nicht mö...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Schreiben vom 31.03. erhielt ich wunschgemäß eine neue SIM-Karte. Die Aktivierung über www.eplus.de/aktivierung lehnte mein korrektes Geburtsdatum ab. In Ihrer kostenpflichitgen Hotline unter 1000 hieß es "3 min.... mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 403 Views | Durch E-Plus gelöste Beschwerde.
31.12.2012 | 13:52
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus
Verhalten E-Plus
Ich hatte meinen Vertrag zum Feb 2013 gekündigt. Die Kündigung wurde bestätigt und alles schien ok. Dann kam der erste Anruf eines Base "Vertreters" mit der Offerte eines neuen Vertrages. Ich bat diesen mir Infomaterial/Angebote per Post oder mail... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 518 Views | Durch E-Plus gelöste Beschwerde.
13.12.2012 | 18:29
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus Service
Mangelhafte Reklamationsbearbeitung - Portierungsfehler
Im März 2012 wurde ein Mobilfunkvertrag mit der Firma MetroMobil, Tochter von EPlus, abgeschlossen. Zu diesem Vertrag wurde gleichzeitig die bisher im Vodafonenetz genutzte Rufnummer portiert. Dort begann die Odyssee. Diese Portierung ist nicht... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 173 Views
05.11.2012 | 18:55
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus Service
Kündigung des Vertrages
Sehr geehrtes E-Plus-Team! Vor ca. vier Monaten habe ich meinen Vertrag bei E-Plus schriftlich gekündigt und ein Sachbearbeiter teilte mir telefonisch mit, dass die Kündigung im Computer erfasst sei, also diese auch einging. Leider erhielt ich bis... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 289 Views
31.10.2012 | 19:21
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus Service
Eplus SMS Probleme PREPAID
Ich bin momentan in der Schweiz und wollte eine SMS nach D schicken. Nach dem ich eine Stunde später auf meine Handyguthabenabfrage schaue, habe ich anstatt etwa 40 Euro (Handy war gerade frisch aufgeladen) nur noch ein paar Cent (etwa 12) Cent!... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 304 Views | Durch E-Plus Service gelöste Beschwerde.
10.10.2012 | 21:17
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus Service
SMS-flat gebucht und trotzdem abgerechnet
Zu Okt. 2012 hab ich meinen e-plus Vertrag gekündigt. Man rief mich an und schlug mir die Verlängerung des Vertrages vor. Ich stimmte zu und ließ auf Vorschlag des Mitarbeiters den Tarif zu e-plus free ändern. Eine sms-flat wurde auch... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 124 Views | Durch E-Plus Service gelöste Beschwerde.
19.09.2012 | 19:28
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus Service
Katastrophale Beratung, frech, dreist, einfach nur bi...
Ich habe heute, Mittwoch,19.09.12, um ca 19:00 Uhr die Bestellhotline angerufen, um Informationen für das neue iPhone zu erhalten. Hiermit möchte ich mich über die Dame, die meinen Anruf entgegen genommen hat, beschweren. Das eine... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 597 Views | Durch E-Plus Service gelöste Beschwerde.
09.07.2012 | 21:13
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus Service
Hotlinemitarbeiterin machte dubiosen Anruf
Mein Ex-Mann bekam am Samstagabend, den 23.06., einen sehr dubiosen Anruf. Der Anruf kam von der Nummer 22988. Die Dame gab sich als Fr. H. (stimmt vermutl. nicht), Mitarbeiterin der städtischen Jugendfürsorge, aus, befragte meinen Ex-Mann über... mehr
5.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 543 Views | Durch E-Plus Service endgültig nicht gelöste Beschwerde.
19.06.2012 | 13:59
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus Service
Immer dieselben Informationen - dadurch kein Verlass...
Ich habe mich mehrmals über E-Plus auf der Verbraucherschutzplattform ReclaBox beschwert. E-Plus vertröstet andauernd einen, dass sie ein Guthaben von 36,84 Euro innerhalb 14 Tage auf mein Konto überweisen werden. Diese Versprechung wurde mir am... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 231 Views | Durch E-Plus Service gelöste Beschwerde.
08.06.2012 | 22:48
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus Service
Aldi Talk Surfstick Flatrate - Surfen kaum möglich
Ich habe seit einiger Zeit den Surfstick von Medion Mobile von Aldi-Talk im E-Plus Netz. Es gibt Monate, da kann man einigermaßen gut damit ins Internet. Also abgesehen von den vielen Verbindungsunterbrechungen und dass man youtube und andere... mehr
5.28 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
9 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 10737 Views | Durch E-Plus Service endgültig nicht gelöste Beschwerde.
06.06.2012 | 18:52
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus Service
Mein restliches Guthaben ist noch nicht auf meinem Konto
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihnen schon bald sechs E-Mails versendet. Mit der Bitte, mein Guthaben von 36,84 Euro endlich auf mein Girokonto Sparda Bank Hessen e. G. Konto-Nummer xxx BLZ: 50090500, von was in meiner Simkarte drauf war... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 321 Views | Durch E-Plus Service gelöste Beschwerde.
03.04.2012 | 22:01
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus Service
E-Plus Abzocke Methoden
Letztes Jahr im August hatte ich bei E-Plus aufgrund meiner Auswanderung aus Deutschland um außerordentlichen Kündigung meines Vertrages (offizielles Vertragsende: 23.06.2013) gebeten. Nach ein paar Anrufen bei der Kundenberatung und dem... mehr
3.7 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1076 Views





1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 148 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.6 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Smartphone-Total
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.10.2022)
Lösungsquote: 100.0 %
20. E-Plus
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 86 (seit 10.12.2008)
Lösungsquote: 37.2 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!