Grundsätzlich bekommen wir viele Pakete von Thermofisher. Bis vor etwa 6 Monaten hat Thermofisher die Pakete immer per UPS Express versendet. Das Paket wurde direkt bei mir im Büro abgegeben. Seit etwa einem halbem Jahr hat Thermofisher nun leider...
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Ich bestelle öfter Waren im Wert von 50,00-150,00€ in Südkorea. Den Paketen liegt außen sichtbar angebracht eine korrekte Rechnung bei. In 95% der Fälle wird das Paket aber nicht korrekt verzollt und zugestellt. Fast immer landet das Paket trotz...
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In Japan habe ich ein Artbook bestellt. Wertig und selten. Der DHL-Express-Bote war aber der Meinung es zu falten und in meinen Briefkasten zu stopfen. Materialwert und Sammlerwert zerstört. Knicke und Risse in den Seiten. Eine erneute Bestellung...
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Seit 25.09.2019 versuchen wir von DHL eine Antwort auf unsere zahlreichen E-Mail zu bekommen; doch leider Ohne Erfolg. DHL liefert einfach nicht aus; und reagiert partout nicht auf unsere E-Mails.
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Voraussichtlicher Zustellungstag bereits um 3 Tage überschritten. Nach telef. Rückfrage wird die Sendung voraussichtlich am nächsten Arbeitstag zugestellt.
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Donnerstag erhielt ich die Versand Bestätigung nebst Tracking ID - darüber habe ich mit der APP/Website den Liefertermin auf den 16.09.2019 zwischen 13-17 Uhr gesetzt. Samstag erhielt ich darauf eine SMS ich wäre nicht da gewesen und Paket wurde...
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DHL Express Paket kostet 3 x so viel wie eine Standard Paketsendung und dafür bekommt man sein Paket (in unserer Gegend) erst bei nächster Gelegenheit (Fahrt in unsere Richtung) zugestellt. Kaum hat...
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Am 23.04.2019 um 11:48 Uhr soll an unsere Adresse ein Paket geliefert worden sein. Wert des Pakets ca. 1.400,00 Euro. Das Paket wurde nicht persönlich zugestellt - am 23.04.2019 war nachweislich niemand in unserem Büro -Büro Adresse war...
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Der DHL Bote hatte mir heute tatsächlich mein Paket nicht gegeben, obwohl ich mich zweifach ausweisen konnte "Personalausweis Reisepass" Ich bin Österreicher in Wien geboren & aufgewachsen. Ich lebe seit 11 Jahren in Deutschland! Ausweise...
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Bereits zum zweiten Mal wurde mir ein Paket mit Ware von mehreren hundert Euro von DHL Express einfach ohne zu klingeln im Regen vor die Tür gestellt. Ich war beide Male daheim, es wurde definitiv nicht einmal geklingelt. Ich frage mich außerdem...
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Seit einer Woche (Abholauftrag 19.03.19) warten wir auf die Zustellung des Reisekoffers meines Mannes. Er sollte am 19.03.19 im Mövenpick Hotel Hamburg abgeholt werden. In der Sendungsnachverfolgung...
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Die Sendung aus Asien wurde am Montag den 04.03.2019 ins Zustellfahrzeug geladen. Kurz nach 16:00 Uhr war dann, nachdem den ganzen Tag auf den Zusteller gewartet wurde, im Sendungsstatus zu lesen, die Sendung sei um 10:52 Uhr zugestellt worden. Ein...
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In der 51. Woche in 2018 hatten wir einen Express-Auftrag für ein Paket mit Geschenken in die Ukraine aufgegeben. Am 20.12.18 erschien ein Mitarbeiter und hat den Auftrag aufgenommen. Ein paar Tage später bekamen wir das Päckchen aufgerissen...
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Am 11.01.2019 hatte ich telefonischen Kontakt mit der DHL Express Auftragsannahme. Es ging um die Abholung einer internationalen Retoure. Die Dame am Telefon bat um die Versender-Nummer, die ich ihr...
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