1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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09.02.2022 | 22:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie ignoriert meine Kündigung
Ich habe einen Brief von Voxenergie erhalten, der sagt, dass sie die Preisen erhöhen möchten. Dann habe ich mein Recht benutzt, eine Sonderkündigung zu machen. Ich habe die Kündigung am 08.01.2022...
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08.02.2022 | 15:25
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Stromanbieter >
voxenergie
Stromliefervertrag & Schutzbrief durch unerwünschten...
Am 27.01.2022 haben meine Eltern einen unerwünschten Werbeanruf von einer Handynummer von Voxenergie erhalten und bei dieser Frau H. einen Stromliefervertrag inkl. eines Haushaltsschutzbriefs abgeschlossen. Dabei wurden sie so überrumpelt und sogar...
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08.02.2022 | 12:14
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Stromanbieter >
voxenergie
Keine schriftliche Kündigungsbestätigung
Trotz rechtzeitiger und fristgerechter schriftlicher Kündigung des Stromvertrages im Rahmen des Sonderkündigungsrechtes infolge der Erhöhung ihrer monatlichen Abschläge um 100 Prozent habe ich trotz wiederholten Widersprüche und Mahnungen...
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03.02.2022 | 09:53
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Stromanbieter >
voxenergie
Keine Hardware (Fritzbox) erhalten
Im Frühjahr 2021 wurde ich von Voxenergie wegen einen DSL Vertrages angerufen, der nach den Angaben von Voxenergie für mich vorteilhafter zu sein schien. Daraufhin habe ich alles ausgefüllt und per E-Mail in Kopie zu Voxenergie versandt. Nun ist...
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02.02.2022 | 13:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigungsrecht ignoriert
Im November machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch, da die Strompreise drastisch erhöht wurden. In diesem Monat erhielt ich dann eine Kündigungsbestätigung zum 15.01.2022, die jedoch durch ein weiteres Schreiben - eine...
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02.02.2022 | 12:54
Haus und Wohnen >
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voxenergie
Kündigungen ignoriert, Abschlag wird nicht angepasst
Ich fange mal damit an das seit Dezember vier Kündigungen an Voxenergie geschickt wurden. Keine wurde bestätigt. Angefangen hat es damit, dass ich meinen Abschlag anpassen lassen wollte. Vor mir wurde das Haus von fünf Personen bewohnt. Ich wohne...
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01.02.2022 | 23:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie erstellt keine Endabrechnung
Mit Hilfe von Reclabox und der Schlichtungsstelle bin ich nun aufgrund meines Sonderkündigungsrechtes (Preiserhöhung ab 04.12.21) endlich aus dem Vertrag mit voxenergie raus. Leider. Zum Glück habe ich das Schlichterverfahren noch nicht beendet, da...
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26.01.2022 | 12:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Festnetz-Anbieter
Nachdem der Stromanbieter-Wechsel durch voxenergie fehlgeschlagen ist (verspätete Zustellung der erforderlichen Unterlagen) hat voxenergie diesen Umstand anerkannt und das Vertragsangebot storniert. Nach zwei Wochen kam Post mit dem Angebot meinen...
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26.01.2022 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie ignoriert Sonderkündigung
Im Dezember 2020 wurde mir durch einen widerrechtlichen Anruf ein Angebot der voxenergie unterbreitet. Mit Strom und Gaspreisgarantie für 2 Jahre. voxenergie hat Sonderkündigung per Mail am 22.09.2021, per Einschreiben am 09.12.2021. und 13.01.2022...
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26.01.2022 | 11:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigung
Vox Energie GmbH schickte am 28.12.21 eine zweite Preiserhöhung, die bei mir am 5.1.22 einging. Ich habe sofort von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, dessen Eingang mir am 10.1.22 per Unterschrift auf der Empfangsbestätigung...
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26.01.2022 | 11:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigung bei Preiserhöhung
Ich habe von der Firma voxenergie am 08.01.2022 ein Schreiben zur Preiserhöhung erhalten. Darauf hin habe ich Gebrauch von meinem Sonderkündigungsrecht gemacht und der Firma voxenergie am 08.01.2022 per E-Mail und am 10.01.2022 per Post eine...
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26.01.2022 | 11:37
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Stromanbieter >
voxenergie
Strom-Tarif
Voxenergie ignoriert Widerruf und Kündigung des Stromvertrages. Ich wurde von voxenergie durch einen nicht erbetenen Telefonanruf im September 2021 zum Abschluss eines zweijährigen Stromlieferungsvertrages zum 01.01.2022 verleitet. Im Nachgang...
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26.01.2022 | 11:29
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Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigungsfrist und Widerruf Bankeinzug ignoriert
Ich wurde 2021 abgeworben per Telefon und hatte Oktober 2021 meinen ersten Abschlag über 50,22 €.1 Mein Stromverbrauch hierzu gesagt liegt bei ca. 900 kWh im Jahr. Anfang November dann, nach einem Monat als Kunde, sah ich in meiner Bankvorschau...
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26.01.2022 | 11:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigung des Vertrages
Aufgrund des Schreibens vom 28.12.2021, deren Erhalt am 05.01.2022 verzeichnet werden konnte, kündigte ich meinen bestehenden Vertrag umgehend. In diesem Schreiben teilten sie mir mit, dass es zu einer Preiserhöhung gekommen ist. Wir haben...
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26.01.2022 | 09:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigung, hilfsweise Anfechtung meiner Preiser...
Da Ihre Firma auf meine Einschreiben vom 07.01. und 08.01.2022 nicht reagiert hat, muss ich Ihnen eine erste Mahnung schreiben. Ich habe am 13.01.2022 die von Ihnen zu Unrecht abgebuchten 107,00...
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