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09.12.2014 | 10:34
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congstar
Congstar zahlt Geld nach rechtswidriger Deaktivierung...
Hallo, ich möchte hiermit vor congstar warnen, Mir wurde seitens congstar mein prepaid Vertrag zum 8.1.2015 gekündigt. Begründung war eine nicht erfolgte Aufladung in 15 Monaten (bei einem Guthaben von >40€!) Meine Beschwerde wurde mit einem...
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13.11.2014 | 14:36
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congstar
Congstar Support unter aller Kanone!
Janssen (10:35) : UMTS Aron Z. (10:35) : Hallo Janssen, mein Name ist Aron Z.. Wie kann ich Ihnen helfen? Janssen (10:37) : Hallo Janssen (10:37) : Nach Wlan Verbindung und verlassen des Hauses wählt sich mein Handy nicht in das Mobile Datennetz...
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23.10.2014 | 16:16
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Überhöhte Handyrechnung
Ich kann nur die mehr als enttäuschenden bösen Erfahrungen anderer Kunden mit Congstar bestätigen. Congstar hat nicht nur einen äußerst unfreundlichen und unprofessionellen Kundenservice, sondern sperrt sich vehement gegen Transparenz und...
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26.09.2014 | 07:12
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congstar
Prämienguthaben nach Kündigung wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich bewarb erfolgreich einen Bekannten für einen Ihrer Tarife und Sie schrieben meinem Handyguthaben 70€ gut. Nach meiner Kündigung weigern Sie sich, dieses Gutahben auszuzahlen. Ihre Begründung scheint sich aus Ihren...
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08.09.2014 | 18:30
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congstar
Congstar - Über zwei Jahre zu viel bezahlt und keine...
Ich bin seit mehreren Jahren bei Congstar und habe dort einen DSL-Vertrag. Bis Ende 2011 hatte ich einen Vertrag für 25 € monatlich und hatte eine 6000 kbit/S Leitung. Bei den damaligen Angeboten hatte ich gesehen, dass es auch einen 16000 kbit/S...
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29.08.2014 | 21:53
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congstar
Abbuchung ohne Erklärung
Als Prepaidkunde bei Congstar musste ich leider feststellen, dass Congstar als mein "Anbieter" zweistellige Eurobeträge von meinem Guthabenkonto abbucht, ohne eine Erklärung bzw. Gegenleistung hierfür zu erbringen. Auf Nachfrage wurde am 24.8.2014...
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29.08.2014 | 21:14
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congstar
Probleme schon bei der Lieferung des Service
Ich versuche nun seit drei Wochen einen Internetanschluss mit Telefonübernahme für meinen Vater durchzuführen (beantragen). Mein Vater hat den Vertrag und die Rufnummernübernahme unterschrieben und Congstar ist nicht in der Lage, den Anschluss zu...
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17.08.2014 | 20:42
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Congstar verweigert Prämien für Freundschaftswerbung
Ih bin im November 2013 zu Congstar gewechselt und war insgesamt sehr mit diesem Anbieter zufrieden. Deshalb habe ich Congstar auch an einen Bekannten weiter empfohlen. Da es bei Congstar die Möglichkeit gibt, eine Freundschaftswerbung vorzunehmen...
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10.07.2014 | 13:05
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congstar
Congstar ist die reinste Abzocke!
Vor zwei Jahren habe ich bei Congstar einen Vertrag abgeschlossen. Es handelte sich um den Tarifbaukasten mit einer SMS und Internetflat für 20€ mtl. Dieses Jahr musste ich mich nach einem günstigeren Vertrag umschauen und wollte bei Congstar...
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02.07.2014 | 16:18
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Internetanbieter schaltet DSL nicht frei!
DSL-Angebot wurde von mir bei Congstar mit dem Namen "Congstar komplett 2" bestellt. Daraufhin wurde ein Termin für die Schaltung vereinbart. Hier fängt die Kundenunfreundlichkeit schon an. Denn es wird verlangt, dass der Kunde den ganzen Tag von...
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30.05.2014 | 20:37
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Freundschaftswerbung, aber keine Prämie
Ich habe bei Congstar, der mit Freundschaftswerbung wirbt, den Link zu meiner Freundin geschickt, was sie auch bestätigt hat und sich für ein DSL Paket angemeldet hat. Monaten vergingen, aber es kam keine Prämie. Nach über drei Monaten habe ich...
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27.05.2014 | 08:25
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Kein Internetanschluss möglich - ohne Begründung
Ich habe bei congstar einen komplett-1 flex-regio-Anschluss zum ersten mal Anfang April bestellt. Nach zwei Wochen kam dann eine E-Mail: Der Auftrag kann leider nicht angenommen werden. Wir bedauern diese Endscheidung. Was soll das denn? Danach...
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30.04.2014 | 16:01
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Congstar
Mobistar gibt SIM Karte nicht frei
Guten Tag, seit ich mir bei Pennymarkt ein Starterpaket für 29,90 Euro gekauft habe gibt es mit Congstar nur noch Ärger. Startguthaben von 5 Euro war nach der Aktivierung sofort leer, obwohl ich nie eine Freischaltung erhalten habe. Suport...
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08.04.2014 | 21:00
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congstar
Prepaid-Kunde unerwünscht
Als Prepaid-Kunde hatte ich mich seinerzeit für Congstar entschieden, da dort kein Mindestumsatz bzw. Zwangsaufladung zumindest nach AGB vorgesehen war. Ich benötige die Nummer meist nur, um angerufen werden zu können. Das ging auch eine ganze...
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05.04.2014 | 19:46
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congstar
Startguthaben wird nicht gewährt (Prepaid SIM)
Nach Aktivierung der SIM-Karte mit dem Tarif ja! mobil smart S hätte mir laut AGB ein Startguthaben von 10€ zugestanden. Dieses wurde aber nicht gutgeschrieben. Nach Korrespondenz mit dem Support wurde mir gesagt, ich solle Guthaben aufladen, um...
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