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16.05.2014 | 12:08
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klarmobil
Klarmobil möchte eine weitere reduzierte Forderung
Wie hier schon berichtet, stellt klarmobil mir in der März-Rechnung eine Forderung von in Höhe von 194,27 Euro für GPRS Gebühren. In der April-Rechnung weiter Forderungen in Höhe von 9,26 Euro. Beide Forderungen sind an klarmobil entrichtet worden....
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15.05.2014 | 14:17
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Klarmobil berrechnet GPRS-Verbindungsdaten
An Herrn oder Frau V. K., klarmobil.de Team/ bezugnehmend auf Beschwerde 77799 Heute biete mir Klarmobil eine Teil-Rückerstattung meiner Forderung über 203,53 Euro an. Telefonisch bekomme ich immerwieder die Auskunft von Klarmobil, dass für ein...
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14.05.2014 | 14:39
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Trotz Gebrauch vom Widderrufsrecht Mahnung
Über das Callcenter von Klarmobil wurde mir ein Vertrag über zwei Sim-Karten angedreht. Ich sollte eine Bestätigungsemail erhalten (die ich bis heute nicht erhalten habe). Als ich die Simkarten erhalten habe, habe ich diese mit einem...
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12.05.2014 | 21:06
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Bei Klarmobil hat die nicht-Kommunikation Methode
Wie hier schon geschilder,t werden im Nachhinein Verträge abgerechnet und mit 1 Euro pro Monat belastet. Ich habe alles gekündigt und die Kontovollmacht widerrufen. Scheint da aber niemand zu interessieren, wird weiter abgebucht und es gibt auch...
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08.05.2014 | 14:04
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Klarmobil berechnet GPRS-Verbindungen, seit Widerpruc...
Seit 2008 bin ich Klarmobilkunde. Bislang immer zufrieden. Im März 2014 werden plötzlich GPRS-Verbindungen berechnet und vom Konto abgebucht. Auf Widerspruch wurde mir mitgeteilt, dass ein Handy die korrete APN (internet.t-d1.de) hinterlegt haben...
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07.05.2014 | 18:33
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Rückzahlung erst nach Monaten
Hallo Vorsicht bei klarmobil, wenn euch eine Rückzahlung von überwiesenem Geld versprochen wird. Seit gut 2 Monaten verspricht mir diese Firma 15,- € zu überweisen. Zahlreiche Mails werden mit dem lapidaren Satz ". wurde an die Buchhaltung...
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30.04.2014 | 13:59
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Beschwerde wegen Abbuchung von Beträgen für Drittanbi...
Leider musste auch ich die Erfahrung machen, dass der sogenannte "Kundenservice" von Klarmobil gar nicht oder nur sehr unzulänglich auf Beschwerden, Widersprüche und sogar Kündigungen reagiert. Ich habe mich bereits mehrfach an Klarmobil gewandt....
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27.04.2014 | 16:35
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Klarmobil ignoriert mehrfach Widerspruch gegen Rechnu...
Ich bin seit 2007 Kunde bei Klarmobil und nutze dort einen Postpaid-Vertrag. Normalerweise liegt mein Verbrauch - wenn überhaupt - bei wenigen Euro pro Monat (ausschließlich Telefon-Gespräche und SMS, kein Internet). Anfang Januar bekam ich jedoch...
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25.04.2014 | 20:07
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Klarmobil ignoriert mehrfach Widerspruch gegen Rechnu...
Ich bin seit 2007 Kunde bei Klarmobil und nutze dort einen Postpaid-Vertrag. Normalerweise liegt mein Verbrauch - wenn überhaupt - bei wenigen Euro pro Monat (ausschließlich Telefon-Gespräche und SMS, kein Internet). Anfang Januar bekam ich jedoch...
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23.04.2014 | 12:14
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Rechnungsstellung 8 Monate nach Vertragsende
Ich habe heute nach 8 Monaten von Klarmobil eine Emailbenachrichtigung über eine Rechnung in Höhe von 2,14 Euro erhalten. Der Vertrag wurde Ende August 2013 beendet, die Endabrechnung erfolgte meines Erachtens im September. Witzig finde ich, dass...
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20.04.2014 | 19:58
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2. Beschwerde
2. Beschwerde zu GPRS-Abrechnungen ich habe bereits am 28.03.2014 eine Beschwerde über in Rechnung gestellte GPRS-Verbindungen eingestellt, die bis heute vom Unternehmen nicht beantwortet wurde. Da auf meine erste Beschwerde keine Antwort erfolgte...
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16.04.2014 | 13:35
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Anmeldedaten verschwunden
Ich bin seit November 2013 Kunde bei Klarmobil. Hatte mit Klarmobil immer kleinere Probleme, die sich aber meist durch einen Anruf beheben ließen. Vor gut 3 Wochen rief ich bei Klarmobil an das das Datenvolumen meines Surf-Sticks innerhalb von...
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11.04.2014 | 11:16
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Einfach Dreist 1,--€/Monat - Mahngebühren - Inkassonö...
Ohne eine diesbezügliche Vertragsvereinbarung wurde 1,--€/Monat von meinem Konto abgebucht. 1. Dies lies ich zurück gehen. 2. Mahnungen/Inkassoandrohungen folgten. 3. Diverse Widerruf Schreiben auch per Fax wurden ignoriert! 4. Kundenloggin nicht...
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06.04.2014 | 11:44
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Kein kompetenter Service
Was ich gestern am Telefon mit einer inkompetenten Mitarbeiterin der Firma Klarmobil erlebt habe, stellt alles dagewesene in den Schatten. Der Reihe nach. Ich muss nach Ostern für 8 Tage auf ein Seminar. Aus diesem Grund habe ich erwägt, mir für...
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28.03.2014 | 20:11
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Klarmobil berechnet unbekannte GPRS
Ich bin seit Juni 2007 Kundin bei Klarmobil. Ich habe einen Telefontarif 0,14 ct/Min. abgeschlossen und seitdem auch nicht geändert. Das Handy wird ausschließlich zum Telefonieren genutzt, was sich an Hand der Telefonrechnungen leicht und eindeutig...
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