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11.02.2020 | 21:23
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Höffner
Liefertermin nicht eingehalten
Am 27.11.2019 haben wir bei Möbel Höffner in Rösrath unser Sofa bestellt. Der Verkäufer war sehr nett und hat die Bestellung nach unseren Wünschen abgewickelt. Bei der Frage des Liefertermins von 8 Wochen wurde mir versichert, das dieser auf jeden...
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11.02.2020 | 17:12
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Höffner
Höffner rückt mein Geld nicht raus.
Am 10.01.haben wir 2 von 8 gekauften Stühle selbst in die Filiale in Altwarmbüchen gebracht. Schlimm genug, dass höffner wofür auch immer 10% vom Kaufpreis einbehält, wenn man etwas zurückgibt. Heute ist der 11.02. und wir warten immer noch auf...
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11.02.2020 | 11:12
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Höffner
Abzocke bei Rückgabe
Am 05.01.2020 habe ich bei Höffner in Barsbüttel eine Lampe für 100€ gekauft. Da die Lampe nicht vorrätig war, musste sie bestellt werden. Ich wurde NICHT auf umseitige AGBs aufmerksam gemacht, die einen Einbehalt von 25% vorsehen, falls ich die...
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09.02.2020 | 12:28
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Höffner
Nie wieder Höffner, für viel Geld Mangelware!
Aktuelle Reklamation: 1. Ess- und Coutschtisch (1279863) 2. Sideboard (1758060) 1. Der selbstabgeholte Couch- und Esstisch hat diverse Kratzer (ich musste den Tisch richtig sauber wischen, um zu erkennen ob das Kratzer oder Schmutz ist! +...
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09.02.2020 | 12:07
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Möbel Höffner
Mafia Methoden
Ich habe bei Höffner in Neuss eine Couch für 1450€ gekauft. Leider konnten wir diese auf keinem Weg in unsere Wohnung bringen, also rief ich am selben Tag bei Höffner an und wollte wissen, ob ich die Couch gegen eine andere umtauschen könnte. Man...
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09.02.2020 | 11:29
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Möbel Höffner
Desaströse und mehrfache Versuche, einen Schrank aufz...
Möbel Höffner – eine (noch immer andauernde) unendliche Geschichte Ende September 2019 sollte der im Juli 2019 bestellte & erwartete Schwebetürenschrank geliefert und aufgebaut werden. Dies ist der Beginn einer noch immer nicht enden wollenden...
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03.02.2020 | 19:13
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Höffner
Wo bleibt der Kundenservice, die Kulanz?
Objekt: Staud Duett Schwebtürenschrank: Preis 720,60 Euro. Aufbau/Montage: 10.10.2019 1. Reklamation: Per E-Mail/Fotos (Käufer) Begutachtung: Kundendienstleiter aus Bentwisch am 03.01.2020 2....
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02.02.2020 | 17:59
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Höffner
Fehlende Teile, beschädigte Ware und ein Service, der...
Am 12.10.19 haben wir uns dazu entschlossen bei Möbel Höffner in München Freimann ein hochwertiges und teures Bett von Hülsta zu kaufen. Es sollte ein gegenseitiges Weihnachtsgeschenk werden....
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23.01.2020 | 22:39
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Höffner
Monteure ruinierten meine Diele
Ich habe kürzlich zwei Einrichtungsgegenstände (Kleiderschrank + Garderobe) bei Möbel Höffner in Berlin gekauft und diese vor ca. 2 Wochen schriftlich (per E-Mail) reklamiert. Zusätzlich habe ich mich in meinem Schreiben über die sog....
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23.01.2020 | 22:31
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Höffner
Absolut nicht zu empfehlen!
Am 07.03.2018 habe ich für 207,70 € zwei Schwingstühle gekauft. Vor zwei Wochen habe ich bemerkt, dass sich eine Naht öffnet. Dieses stellt für mich einen Mangel dar, da es nicht sein darf, dass...
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21.01.2020 | 15:15
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Höffner
Kunde ist bei Höffner Bettler nicht König
Ich habe mehre Möbel bestellt. Warte nun schon seit Wochen auf die zweite Teillieferung, zweimal wurde angeblich mangels Parkplatz (trotz extra beantragter Halteverbotsschilder) nicht ausgeliefert. 1. Kontakt 20.12.19 für Anlieferung 23.12.19...
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21.01.2020 | 14:43
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Höffner
Montagefehler beim Küchenaufbau
Am 7.10.2019 haben wir eine Küche bei Möbel Höffner bestellt. Eine Lieferung wurde uns für die 2-4. Woche 2020 versichert. Bis dahin waren wir sehr zufrieden mit der Kundenberatung und dem Aufmaß....
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13.01.2020 | 12:09
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Höffner
Statt 3 Wochen Liefertermin auf 10 Wochen erhöht!
Habe am 01.12.2019 eine Küchenzeile bei Höffner bestellt. Der Liefertermin wäre deren Internetangabe war 3 Wochen. Als ich nach fast 4 Wochen immer noch nichts gehört habe, habe ich versucht, mal...
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10.01.2020 | 11:02
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Höffner
5 Monate Wartezeit bei der Küchenlieferung
Seit Oktober warten wir auf unsere neue Küche. Der Liefertermin wurde auf Ende Februar verschoben, weil der Mitarbeiter wohl die Küche falsch geplant hat und es dann mit den Maßen nicht gepasst hätte. Als Entschädigung wurden wir mit lächerlichen...
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28.12.2019 | 10:38
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Höffner
Lieferung Couch statt ca. 7 Wochen 11,5 Wochen ohne R...
Hier der E-Mail-Verlauf, darauf habe ich bis heute keine Antwort erhalten. 1. E-Mail 16.12.2019 keine Rückmeldung bis heute. Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.10.2019 haben wir o. g Couch bestellt. An 13.12 habe ich bei Ihren Kundendienst...
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