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31.10.2010 | 16:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
12 Monate Preisgarantie nicht eingehalten & Nachzahlung
Mit Datum vom 22.09.2010 ließen Sie mir eine Endabrechung zu meinem am 02.12.2009 gekündigten Versorgungsvertrag mit o. g. Nummer zukommen. Hierin führten Sie eine Nachbelastung in Höhe von EUR 110,26 auf welche Sie per Lastschrift am 05.10.2010...
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31.10.2010 | 11:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Keine Bonuszahlung nach 1. Vertragsjahr
Hier: unkorrekte Schlussrechnung Nr. 746596 vom 27.10.2010 Sehr geehrte Damen und Herren, ihre Abrechnung für den Zeitraum vom 01.08.2009 - 31.07.2010 (1. Vertragsjahr) ist nicht korrekt bzw. unvollständig. Es fehlt die Verrechnung des...
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29.10.2010 | 17:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Mit Bonuszahlung auf Kundenfang oder 50% Preiserhöhung
Auch ich habe keine zugesicherte Bonuszahlung bei meiner Schlussrechnung bekommen. Ich habe ein Jahr meinen Vertrag eingehalten, wie abgemacht. Da kann nur geraten werden, nicht mit dieser Firma einen Vertrag einzugehen. Die verdienen am...
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29.10.2010 | 17:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Abrechnung mit Preiserhöhung, kein Bonus verrechnet
Ich erhielt heute meine Schlussrechnung, wonach ich trotz eines Verbrauchswertes unterhalb der abgeschlossenen Paketgrenze 93,45€ nachzahlen soll. 1. Der Wechsel in Tarif 2363 wurde mir nicht bekannt gegeben, daher wird der Erhöhung rückwirkend...
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22.10.2010 | 11:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Flexstrom
Auktionsbonus 135 EUR nicht berücksichtigt!
Wie mittlerweile wohl bei Vielen welche Ihren Flexstromvertrag fristgerecht nach 1 Jahr wieder gekündigt haben, wurde auch bei mir der Auktionsbonus i.H v. 135 EUR in meiner Schlussrechnung vom 18.10.10 ! nicht berücksichtigt. Der Vertrag lief vom...
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21.10.2010 | 11:23
Haus und Wohnen >
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FlexStrom
Falsche Schlussrechnung, keine Bonuszahlung
Falsche Schlussrechnung erhalten. Danach folgende Mail an Flexstom geschrieben: Sehr geehrte Damen und Herren, ich entziehe Ihnen mit sofortiger Wirkung die Einzugsermächtigung von all meinen Konten. Ich weise Sie darauf hin, dass ich im Falle...
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18.10.2010 | 17:27
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FlexStrom
Verweigerung des Aktionsbonus, Preiserhöhung nicht ma...
Auch ich habe mit Lieferbeginn 01.03.2009 einen Stromliefervertrag mit Flexstrom abgeschlossen, gewählt habe ich das Paket 3600er XMAS privat. Die erste Überraschung war die Rechnung über 607,20 €, da ich eigentlich ein Angebot zum Preis von 482,20...
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12.10.2010 | 08:49
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FlexStrom
Ärger mit FlexStrom
Habe drei Stromlieferverträge mit FlexStrom abgeschlossen. Leider nur Ärger mit der Firma. Preiserhöhungen ohne Ankündigung. Probleme mit der Kündigung. Probleme mit der Verrechnung des Wechselbonus von 125,00€. Und das bei allen Verträgen.
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11.10.2010 | 22:06
Haus und Wohnen >
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FlexStrom
FlexStrom - Nachzahlung statt Auszahlung des Aktionsb...
Für den Zeitraum vom 01.03.2009 bis zum 28.02.2010 haben wir haben ein Strompaket (Winteraktion 4500 Family) gekauft und hierfür entsprechend der vertraglichen Vereinbarung eine einmalige Vorauszahlung geleistet.v Gemäß Vertragsbestätigung sollten...
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11.10.2010 | 18:45
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FlexStrom
FlexStrom zahlt den Bonus nicht komplett
Habe erst bei Nachfrage meine Schlussrechnung bekommen. Abrechnungszeitraum war der 1.3.2009 bis zum 28.2.10. Habe auch nachgefragt, was mit meinem Bonus in Höhe von 125,-- € ist, da ich schon viele negative Erfahrungen anderer betroffener...
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09.10.2010 | 17:03
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FlexStrom
Fehlerhafte FlexStrom-Schlussrechnung ohne Aktionsbonus
Auch wir haben eine Schlussrechnung der FlexStrom erhalten, die in mehreren Punkten nicht gerechtfertigt ist. Abgesehen davon, dass exakt nach drei Monaten Laufzeit des Vertrages der Preis pro kWh drastisch erhöht wurde (was, nach Durchsicht der...
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09.10.2010 | 14:35
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Stromanbieter >
FlexStrom
FlexStrom - Probleme mit Einzugsermächtigung
Sehr geehrte Damen und Herren der FlexStrom AG, Ihnen ist bekannt, dass ich mich mit meiner Vertragsnummer 900001276780 gegen Ihre Preisgarantie entschieden habe. Mein Vertrag läuft seit dem 01.04.2010 mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12...
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09.10.2010 | 14:01
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FlexStrom
125,-- € Aktionsbonus wurde nicht verrechnet
Ich gehöre wohl auch zu denen, die ihren Aktionsbonus nicht automatisch gewährt bekommen. Obwohl auf der Vertragsbestätigung vom 17.02.2009 (Vertragsbeginn 01.04.2009) als Fußnote folgender Satz stand "Ihren Aktionsbonus erhalten Sie wie vereinbart...
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08.10.2010 | 15:22
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FlexStrom
Flexstrom hält sich nicht an eigene Zahlungsvorgaben
Wir haben nach etlichen eMails mit Flexstrom ENDLICH unseren Bonus gewährt bekommen. Zu dem wurde die Strompreiserhöhung von ca. 25%, die standardmäßig nach drei bis vier Monaten nach Vertragsabschluss kommt, wieder zurückgenommen. Letztendlich...
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07.10.2010 | 17:01
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FlexStrom
Flexstrom - einseitige Preiserhöhung trotz Paketpreis
Rechnung Nr.: 621266 Vertragsnummer 900001059143 Für das Jahr 2009 hatte ich das Winterpaket 3600 Young Family mit Vertragsbeginn 01.04.2009 mit entsprechender Vorauszahlung gebucht. Im August 2010 erhielt ich die Schlussrechnung mit einer...
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