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18.10.2021 | 22:45
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primastrom
Telefon und Stromverträge bei älteren Menschen abgewi...
Meiner 80 Jährigen Mutter hat man per Telefon einen Strom und Festnetzvertag aufgeschwatzt. Seit Wochen habe ich Ärger mit Primastrom. Können alle wohl nicht lesen. Ich (der Sohn) habe die absolute Vollmacht in allen Angelegenheiten meiner Mutter...
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18.10.2021 | 20:49
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primastrom
Gekündigte Verträge
Mit Schreiben vom 21.07.2021 teilt primastrom mit, die Verträge mit sofortiger Wirkung Mobilfunk und Festanschluss zu beenden. Es wurde auch eine Rufnummer Mitnahme angeboten. Darauf habe ich verzichtet. Ich habe auch bereits einen neuen Anbieter....
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18.10.2021 | 15:49
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primastrom
Primastrom akzeptiert Widerruf nicht und ignoriert mich
Ich habe vor einer Weile einen Anruf bekommen, bei dem mir die Dame am Telefon ( nicht von primastrom) einen günstigeren Stromanbieter vermitteln wollte. Sie fragte nach meinem Verbrauch und meinen...
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13.10.2021 | 14:22
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primastrom
Kündigung wird nicht akzeptiert!
Ich bin die Bevollmächtigte Person meiner dementen Oma. Den Festnetzvertrag benötigt sie nicht mehr weil sie damit einfach nichts mehr anfangen kann. Die Vollmacht hat das Unternehmen schon seit...
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11.10.2021 | 20:44
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primastrom
Telefonische Verlängerung des Vertrags
Ich bin seit neuestem Primastrom Kunden. Die ursprünglichen Konditionen von 27,84 ct/kWh und 10 Euro/Monat Grundgebühr waren deutlich besser als bei meinem Grundversorger. Nach etwa einem Monat erhielt ich einen Anruf und sollte noch bessere...
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05.10.2021 | 21:51
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primastrom
Primastrom-Beschwerde
Ich möchte mal hier mein Problem erläutern. Ich bin zum 01.01.2021 zu primastrom gewechselt, und ziehe jetzt zum 01.01.2022 wieder aus meine Mietwohnung aus. Ich ziehe in eine Wohnung, die bereits mit einem Energielieferanten beliefert wird. Dies...
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05.10.2021 | 12:30
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primastrom
Vertragsauflösung
Obwohl Primastrom die Kündigungen mit sofortiger Wirkung zum 21.07.2021 akzeptiert hat wird immer noch von meinem Konto abgebucht. Meine Rücklastschriften werden lediglich mit noch höheren Forderungen und angedrohten Mahnungen bedacht. Wie komme...
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01.10.2021 | 21:53
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Kündigung da Vertragspartner verstorben ist
Im Mai 2021 ist meine Mutter verstorben und ich habe Primastrom darüber informiert mit Vorlage der Sterbeurkunde. Zur Zeit löse ich die Wohnung auf und werde danach in eine andere Wohnung ins Ausland ziehen. Primastrom versucht weiterhin das Geld...
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01.10.2021 | 19:59
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Widerruf wird nicht bestätigt
Am 01.12.2020 wurde ich von den Energieboten (die zufällig den selben Fimensitz haben) angerufen. Mir wurden da 2 Stromverträge für Heiz- und Hausstrom aufgequatscht. Noch am selben Abend merkte ich, dass das keine gute Idee war und schrieb bereits...
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27.09.2021 | 15:02
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Primastrom ignoriert Sonderkündigungsrecht und zieht...
Ich habe am 17.08.2021 nach einer Preiserhöhung von 11.08. 21bei primastrom GmbH von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und per E-mail und auch per Einschreiben gekündigt. Am 23.08.21 hat mich eine Mitarbeiterin von Primastrom angerufen...
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22.09.2021 | 18:57
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Abzocke bei der Firma
Primastrom reagiert auf nichts, die machen was die wollen. Ich finde das eine Frechheit wie die mit Menschen umgehen. Warum werden die nicht zur Rechenschaft gezogen? Oder werden öffentlich gemacht, damit keiner mehr abgezockt wird.
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15.09.2021 | 20:17
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Stromvertrag storniert, Gasvertrag läuft - so nicht!
Hiermit informiere ich Sie darüber, dass das gleiche "Spiel" mit der Stromversorgung durchgeführt wurde! Sie haben ohne mein Einverständnis, ohne mein Zustimmung, ohne meine Unterschrift, unter falschen Tatsachen irgendwelchen "Vertrag"...
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30.08.2021 | 12:27
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primastrom
Stromrechnung
Der Stromanbieter primastrom hat mir eine doubiose Rechnung geschickt. Daraus geht nicht hervor, wer der wirkliche Stromanbieter ist und wofür im einzelnen die Rechnung steht. Ich beziehe Strom für eine Wärmepumpe mit Nachtstrom und den normalen...
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30.08.2021 | 12:19
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primastrom
Untergeschobener Vertrag am Telefon
Infovergleich99.de terrorisiert mich seit 19.08.2021. Im Auftrag von primastrom GmbH hat man mir per Telefon durch Druckaufbau einen Vertrag untergeschoben, da man angeblich mit meinem Wechselportal zusammenarbeitet und die Daten hätte, weil der...
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30.08.2021 | 12:13
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primastrom
Unterschiebung eines Stromvertrags mit Verlängerung
Am 15.07.21 rief mich eine mir nicht bekannte Nummer auf meinem Handy an und gab sich als Mitarbeiterin meines Stromlieferanten aus. Sie sagte, dass wir ja vereinbart hätten, dass sie sich melden, wenn es mal ein günstigeres Stromangebot gäbe. Sie...
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