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18.01.2023 | 08:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Beschädigter Paketinhalt durch Hermes
Am 02.11.22 nahm ich das erste Mal Kontakt auf und schickte die notwendigen Unterlagen zum Schadensfall ein. Am 17.01.23 habe ich exakt eine E-Mail bekommen (am 10.11.22), mit der Bitte, nochmals Bilder zu schicken (die selbigen, die ich schon 5...
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17.01.2023 | 18:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Antwort auf Schadensmeldung
Der Artikel wurde am 12.12.2022 über Kleinanzeigen verkauft und von Hermes abgeholt, der Karton wurde hochkant mit Beschädigungen abgestellt. Der Monitor wurde dadurch leider beschädigt. Am 18.12.2022 habe ich das Schadensformular an Hermes...
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17.01.2023 | 14:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket verloren gegangen
Paket am 10.11.2022 an einem Paketshop abgegeben, kam allerdings nie beim Empfänger in China an. Laut Tracking ist es vom dortigen Zoll am 7. Dezember 2022 freigegeben worden, aber seit dem keine Spur mehr von dem Paket. Bisher wurden vier E-Mails...
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17.01.2023 | 14:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wurde nicht zugestellt
Wieder einmal musste ich in der Online-Übersicht lesen, dass mir ein Paket übergeben und damit "zugestellt" worden sein soll - dieses Mal am 28.11.2022. Dies ist jedoch nicht der Fall. Am 29.11.2022...
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15.01.2023 | 22:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Weder Zustellversuche noch Zustellung
Meine Sendung vom Versandhandel sollte eine 24-h-Zustellung sein, am 26.12.2022 bestellt und Info vom Versandhandel sowie Hermes, dass sie am 27.12.2022 zugestellt werden sollte. Am 28.12.2022 bekam ich eine Nachricht, dass ein Zustellversuch nicht...
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15.01.2023 | 14:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht angekommen
Drei Pakete am 12.12.2022 im Hermes Shop abgegeben. Zwei Pakete wurden am 15.12.2022 zugestellt, beim 3. Paket hieß es 1. Zustellversuch. Am 16.12.2022 Paket ist in der Zustellung, 17.12.2022 Paket ist in der Zustellung, so ging das weiter bis zum...
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13.01.2023 | 13:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Antwort auf Schadensmeldung und fehlerhafte Zus...
Bereits im Dezember hatte ich bei einer Kundin ein Paket über Hermes versendet, welches beschädigt wurde und im neuen Karton ausgeliefert wurde. Es fehlten sogar zwei mitgelieferte Produkte. Ich sollte laut Hermes eine Schadensmeldung einreichen...
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13.01.2023 | 09:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo befindet sich mein Paket?
X-Mal nachgefragt. Es gab nur nichtssagende, automatisierte Antworten. Sendungsverfolgung: Dienstag, 15.11.2022, 11:14 Uhr: Die Sendung wurde von Hermes in Demmin übernommen. Mittwoch, 16.11.2022...
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11.01.2023 | 15:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Mein Paket ist verschwunden
Also ich muss es mal öffentlich machen! Ich finde es eine Frechheit von Hermes! Mein Paket wurde irgendwo im Haus abgegeben und von dieser Person mit meinen Namen unterschrieben! Ich wohne in einem großen Hochhaus und für mich ist es unmöglich...
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11.01.2023 | 12:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Lieferanschrift ignoriert
Trotz Angabe der Lieferanschrift an eine Post-Filiale wurde das Paket an den "Landhandel" in der Poststraße hier in der Nähe ausgeliefert. Laut Sendungsverfolgung wurde es aber an mich persönlich ausgehändigt. Ich erhielt weder einen...
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09.01.2023 | 11:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zusteller gibt an "Paketannahme verweigert"
Ich habe ein Problem mit zwei Sendungen. Zum einen Sendungsnr. H1028170098062201036 (Absender Cainiao) und zum anderen Sendungsnr. 59005136603565 (Absender H&M). Beide Sendungen befanden sich am Samstag in Zustellung, auch mein dauerhafter...
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04.01.2023 | 17:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zwei parallele Sendungen total verunreinigt durch Zig...
Wir haben heute zwei parallele Sendungen von Kuscheltieren für unsere kleine Tochter mit Hermes zugestellt bekommen. Bei der Annahme und dem Öffnen der Artikel rochen diese massiv nach Zigaretten. Bereits andere Zustellungen (z. B. von Otto) durch...
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03.01.2023 | 22:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Vorgetäuschte Zustellversuche und angeblich unvollstä...
Ich erwarte ein wichtiges Paket aus China, Versand über SF International: 28.12.22 Angeblich in Zustellung durch Hermes 29.12.22 Anschrift konnte angeblich nicht gefunden werden / unvollständige Adresse 30.12.22 über myhermes Zustellung an Hermes...
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02.01.2023 | 10:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes haftet trotz versichertem Versand nicht
Von Hermes wurde am 13.10.2022 um 11:37 Uhr ein Paket auf meinem Briefkasten abgelegt. Das enthaltene Smartphone hatte einen Wert von 450,-- €. Ich war zu dem Zeitpunkt nicht zu Hause. Als ich das Paket holen wollte, war es verschwunden. Das...
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30.12.2022 | 17:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Der Fahrer holt keine Koffer - dafür Fantasiemeldungen
Meine Frau hatte über die Deutsche Bahn Hermes den Auftrag erteilt, ihre Koffer für einen längeren Aufenthalt abzuholen, da der Transport von zwei großen Koffern bei einer Bahnfahrt für sie alleine...
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