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08.04.2022 | 09:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Versand nach Spanien ohne Zustellung
Laut Käufer vor Ort, kein Zustellungsversuch an seinem Wohnort in Spanien. Keine Bestätigungen von Hermes, nur wir kümmern uns (per Telefon). Ich warte seit drei Tagen auf eine Bestätigung per E-Mail, dass sich darum gekümmert wird. Der Versand...
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07.04.2022 | 21:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes übernimmt keinen Schaden für die Haftung
Inhaltsbeschreibung: PC (CSL HydroX T9665 Powered by ASUS) + Monitor (MSI Optix MAG241C), Kissen, Handtücher und Unterwäsche. Schadenhöhe: 239 € (Monitor defekt). Alle Seiten waren mit Aufkleber:...
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06.04.2022 | 12:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Versandvertrag nicht erfüllt
Das o. g. Paket wurde zwei Monate nicht zugestellt, auf unsere Nachfragen kam 10 mal Standard Antwort, das Paket sei auf dem richtigen Weg, mit der neuen Versandnummer des Versandpartners. Dieses war aber auch in der Sendungsverfolgung nicht...
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06.04.2022 | 00:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wiederholt Keine Zustellung
Es ist schon wieder passiert. Keine Zustellung der Pakete, trotz Hinterlegung des Ablageortes und außerdem war definitiv jemand zu Hause. Paket konnte nicht zugestellt werden, angeblich Annahme verweigert. Was sollen diese falschen Behauptungen?...
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05.04.2022 | 23:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendungsverfolgung bei eBay zeigt falsche Empfänger P...
Jetzt bereits zum dritten mal wurde mein Geld bei eBay einbehalten, weil angeblich die PLZ des Empfängers in der Sendungsverfolgung falsch ist. Der Empfänger hat die Sendung immer ordnungsgemäß erhalten. In der Sendungsverfolgung bei eBay wird die...
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05.04.2022 | 23:27
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermesfahrer konnte spielende Kinder gefährden
Am 26.03.2022 ca. 11:30 in Vossenack, Hürtgenwald fuhr ein Hermesbote über einen Weg, der ausschließlich der landwirtschaftlichen Nutzung dient und sich direkt hinter angrenzenden Gärten befindet. Gerade bei schönem Wetter sind dort viele Kinder...
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05.04.2022 | 22:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Trotz Abstellerlaubnis am falschen Platz abgestellt
Da ein Abstellvertrag mit Hermes vorliegt, aber der Hermes-Mitarbeiter das Paket falsch abgelegt und bei einem eventuellen Verlust Hermes keine Haftung übernimmt, ist der Ablagevertrag sinnfrei. Dann natürlich bei Reklamation das Verhalten von...
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05.04.2022 | 21:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Nach zwei Monaten noch immer keine Erstattung
03.02.2022: Versand des Pakets (PC im Wert von 440 EUR). 21.02.2022: Verlustmeldung mit allen nötigen Unterlagen versendet. 15.03.2022: Nachfrage per E-Mail: Antwort - Vielen Dank für Ihre Geduld....
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05.04.2022 | 11:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket ohne Abstellgenehmigung an der Tür zugestellt
Nach unzähliger Korrespondenz über E-Mail habe ich mich nun ein letztes Mal schriftlich bei Hermes gemeldet. Ich habe das Paket bis heute nicht erhalten. Laut schriftlicher Korrespondenz habe ich die Sendung am 19.01.22 13:00 Uhr am WunschAblageort...
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31.03.2022 | 13:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unzufrieden mit dem Service
Zusteller behauptet dreimal den Empfänger nicht angetroffen zu haben. Leider war der Zusteller beweisbar drei Mal nicht vor Ort. Kundenservice beschwichtigt: "Ja, morgen wird geliefert. Heute kann ich nichts tun, das gibt das System nicht her! Aber...
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31.03.2022 | 13:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird nicht zugestellt
Paket befindet sich seit 01.03.2022 im gleichen Status. Am 08.03.2022 via Hotline Nachverfolgung veranlasst. Am 11.03.2022 immer noch keine weiteren Informationen auch keine E-Mail trotz Nachfrage via E-Mail. Am 09.03.2022 die Dame von der Hotline...
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29.03.2022 | 12:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes schmeißt Paket in die Mülltonne und will nicht...
Es liegt ein Videobeweis vor. Der Kundenservice hat die Haftung abgelehnt. Meine Mülltonne ist ausdrücklich kein Ablageort. Dennoch wurde das Paket dort hinterlegt.
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28.03.2022 | 21:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Transportschaden sofort gemeldete / keine Reaktion vo...
Transportschaden eines Teufel Lautsprechers direkt nach dem Empfang (ohne sichtbaren Schaden an Verpackung) per Schadenformular / E-Mail gemeldet. Das war am 14.02, nach über einer Woche eine weitere Nachfrage zum Bearbeitungsstand, keine Reaktion.
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28.03.2022 | 09:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Mein Paket wurde nicht am Wunschort hinterlegt
Laut Hermes wurde mein Paket am Wunschort hinterlegt. Ich war allerdings den ganzen Tag zuhause, habe niemanden gehört und als die Bestätigung kam, dass es geliefert wurde, war es nicht da, obwohl ich direkt geschaut habe. Mein Paket wurde nicht am...
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24.03.2022 | 20:12
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Angeblicher Zustellversuch ohne Klingeln und Karte!
Da ich auf ein wirklich dringliches Paket warte, hatte ich heute extra frei genommen und war den ganzen Tag zuhause. Da ich auf dem ruhigen Land wohne, höre ich hier jedes Auto und jeden...
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