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09.10.2019 | 14:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Abrechnung und Rückerstattung fehlt
Habe bereits 4x angerufen und um Aufklärung gebeten. Man wird immer nur über eine Warteschleife mit dem Vertrieb verbunden, die dann sagen, sie leiten es an die Buchhaltung weiter. 3-4 Tage später erhält man eine E-Mail, in der steht, dass man...
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08.10.2019 | 13:25
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Guthaben auf Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Nach Erhalt der Schlussabrechnung, Rechnungs-Nr. RN01672183 am 17.09.2019 warte ich bis heute auf die Auszahlung meines Rechnungsguthabens. Zur Erinnerung: Guthaben aus Energierechnungen sind lt. OLG Düsseldorf vom 16.12.2014 unverzüglich zu...
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05.10.2019 | 23:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich habe den Gas-Vertrag Nr. G21710028480 fristgerecht zum 30.11.2018 gekündigt und erhielt am 12.02.2019 eine Schlussabrechnung. Bis heute, 03.10.2019, wurde mir das Guthaben aus der Schlussabrechnung nicht ausgezahlt bzw. überwiesen.
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05.10.2019 | 22:16
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Grundpreiserhöhung in Gasabrechnung ohne vorherige In...
Ich widerspreche hiermit der Gasabrechnung RN01667167 vom 13.09.2019. Einer Abbuchung des geforderten Betrages zum Fälligkeitstermin widerspreche ich ausdrücklich. In dieser Abrechnung wurde ein monatlicher Grundpreis von 38,00€ verrechnet anstatt...
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05.10.2019 | 10:16
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Immergrün Energie
Überhöhte Abrechnung, keine Kommunikation mit Immergr...
Ich habe von einer Sonderkündigung Gebrauch gemacht und unseren Gasliefervertrag gekündigt. Der monatliche Grundpreis von anfangs 6,00€/Monat war zwischenzeitlich auf 29,00€/Monat erhöht worden, zusätzlich wurde der Energiepreis ohne Vereinbarung...
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03.10.2019 | 19:16
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Verweigerung des Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit fordere ich Sie mit Frist zum 15.10.19 auf, die aus obigen Vertragsnummer resultierenden Neukundenboni auszuzahlen. Ihre Schreiben vom 24.05.2018, in denen Sie die Neukundenboni als Vertragsbestandteil...
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02.10.2019 | 13:16
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Immergrün Energie
Neukundenbonus verweigert
Vertragsnummer: 21805032107. Der Vertragsbeginn ist auf den 08.06.2018 datiert, Lieferbeginn 01.07.2018. Die ordentliche Kündigung konnte daher nur zum 07.06.2019 ausgesprochen werden, wenn eine automatische Verlängerung um 12 Monate vermieden...
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01.10.2019 | 14:34
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Immergrün Energie
Jeder erzählt was anderes
Ich habe am 10.09.19 meine Schlussrechnung zum Vertragsende erhalten. Seitdem warte ich auf meine nicht unerhebliche Gutschrift, die mir zeitnah überwiesen werden sollte. Ich habe schon 4-mal telefonisch Kontakt aufgenommen. Gestern wurde mir...
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25.09.2019 | 11:54
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Immergrün Energie
Preiserhöhung ohne Bescheid!
Habe folgendes mit Immergrün Gas: Letztes Jahr 01.08.2018 Vertrag Spar Gas Klassik bei immergrün abgeschlossen (bei 25.530kWH, monatlich 100€ Abschlagszahlung, Arbeitspreis 3,81 Cent/kWH, Grundpreis 10,68€/Monat). War eigentlich zufrieden bis ich...
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22.09.2019 | 17:16
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Immergrün Energie
Mangelhafte Rückmeldung, Textkonserven, Inkasso
Juni Abschlag ist auf ein falsche, geschlossenes Vertragskonto bei Immergrün gelaufen. Der Fehler wurde bemerkt. Ein Telefonat mit Immergrün mit dem Vertragsmanagement fand statt, mit der Aussage das der Vorgang an die Buchhaltung weitergegeben...
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21.09.2019 | 21:16
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Immergrün
Kein Neukundenbonus wegen PV-Anlage
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde von Ihnen im Rahmen des Tarifes „Spar smart premium 12“ mit Strom in einem Tarif mit 15 % Neukundenbonus beliefert. Da ich an derselben Abnahmestelle mindestens 12 Monate in demselben Tarif beliefert wurde...
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20.09.2019 | 17:00
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Immergrün Energie
Versteckte Grundpreiserhöhung in Stromabrechnung
Ich widerspreche hiermit der Stromabrechnung mit der Rechnungs-Nr. RES01668358 vom 13.09.2019 (Vertrags-Nr. 21707021056). Einer Abbuchung des geforderten Betrags zum Fälligkeitstag widerspreche ich ausdrücklich. In dieser Abrechnung wurde ein...
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18.09.2019 | 17:16
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Immergrün Energie
Guthaben und Boni nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit fordere ich Sie mit Frist zum 02.10.19 auf, die aus obigen Vertragsnummern resultierenden Neukundenboni auszuzahlen. Ihre Schreiben vom 12.06.18, in denen Sie die Neukundenboni als Vertragsbestandteil...
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18.09.2019 | 14:56
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Immergrün Energie
Guthaben nicht ausgezahlt, Preiserhöhung nicht mitget...
Auch ich möchte meine Erfahrungen mit der Firma Immergrün teilen in der Hoffnung, die Angelegenheit noch klären zu können bevor ich weitere rechtliche Schritte einleiten muss. Wir sind seit einem Jahr Kunde bei der Firma immergrün! Die...
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18.09.2019 | 14:55
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Immergrün Energie
Keine Auszahlung des Neukunden-Bonus
Wie bei vielen anderen Nutzern aus dem Netz ersichtlich ist, versucht IMMERGRÜN auf verschiedenen Wegen, die Auszahlung des Neukunden-Bonus den Kunden vorzuenthalten. Historie: 10.05.2019 Kündigungsbestätigung von IMMERGRÜN (zum frühestmöglichen...
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