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09.09.2017 | 15:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Restguthaben wird nicht ausgezahlt
Wie schon öfter gelesen wird das Restguthaben nicht ausgezahlt. Auch hier der Hinweis auf eine "zeitnahe Auszahlung". Das war im Juni.
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08.09.2017 | 13:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Restguthaben wird nicht ausgezahlt
Ich habe meinen Vetrrag bereits vor mehreren Monaten gekündigt. Das vorhandene Restguthaben wird laut Email "zeitnah" erstattet. Klingt stark nach Hinhaltetaktik.
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08.09.2017 | 12:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Falsche Verbrauchsaufteilung (vor/nach Preiserhöhung)...
Fuxx erstellt Rechnungen, in denen dem Zeitraum vor Preiserhöhung ein viel zu geringer Verbrauch und dem Zeitraum nach drastischer Preiserhöhung ein viel zu hoher Verbrauch zugeordnet wird. Sachgerecht wäre eine zeitanteilige Aufteilung. Dem...
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05.09.2017 | 12:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Unbegründetes Inkasso
Die Stichpunkte geben bereits das Wesentliche wider. Statt Abrechnung und Auszahlung meines Restguthabens erhalte ich Inkassobrief mit Gebühren und Androhung weiterer Kosten, sollte ich nicht die Abschlagszahlung nach meinem Auszug zahlen. Die...
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05.09.2017 | 12:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Inkasso trotz Lastschriftmandats
Trotz Lastschriftmandat bekommen wir ein Schreiben von diesem Inkasso Büro agilis. Fuxx Energie ist nicht in der Lage den rückständigen Abschlag einzuziehen nur weil das Lastschriftmandat erst Mitte des Monats eingegangen ist. Ohne weitere...
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31.08.2017 | 14:07
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Fuxx-Die Sparenergie
Gutschrift wird nicht ausbezahlt
Mir geht es leider wie vielen hier, ich warte auf meine Guthabenauszahlung von Fuxx. Nach 3,5 Wochen nach Rechnungserhalt rief ich dort an und bekam eine sehr merkwürdige Antwort. Angeblich wäre vor 2 Wochen ein Scheck per Post verschickt worden....
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28.08.2017 | 08:50
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Fuxx-Die Sparenergie
25% Neukundenbonus verweigert wegen Gewerbe
Betreff: Vertragsnummer: 8292455112 Sehr geehrte Damen und Herren, Ich war bis 30.06.2017 Stromkunde bei Fuxx Sparenergie. Ich habe mehrere telefonische und schriftliche Rückfragen gemacht, da auf meiner Schlussrechnung kein vertragsmäßig...
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28.08.2017 | 08:46
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Fuxx-Die Sparenergie
Nichterfüllungsschaden und nicht korrekter Zählerstand
Ich war Kunde bei Fuxx-Die Sparenergie. Aufgrund eines Umzugs habe ich meinen Vertrag zum 01.06.2017 gekündigt. Den Umzug habe ich Fuxx per E-Mail mitgeteilt. Fuxx teilte mir am 21.04.2017 mit, dass Sie eine Anmeldebstätigung benötigen. Die...
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23.08.2017 | 12:38
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FUXX-DIE SPARENERGIE
Kein Neukundenbonus wegen Mehrtarifzähler
Bei Vertragsabschluss im Oktober 2015 wurde die Auszahlung eines Neukundenbonus in Höhe von 15% ausgelobt, den ich bis heute nicht erhalten habe. Den Vertrag mit der vollen Laufzeit von Januar 2016 bis Januar 2017 habe ich fristgerecht gekündigt....
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22.08.2017 | 09:37
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben auf Schlussrechnung nicht berücksichtigt
In Rechnungsnummer RN00339591 (Schlussrechnung) wurde das Guthaben aus der Vorrechung (RES00290154) in Höhe von 48,83 falsch abgezogen und wird somit nicht mehr berücksichtigt. Ohne diesen Fehler stehen mir demnach noch immer 33,34 als Guthaben zu....
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16.08.2017 | 14:22
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Fuxx-Die Sparenergie
Stromrechnung erst falsch, dann Guthaben nicht erstattet
Sehr geehrte Damen und Herren, nach Erhalt und Kontrolle meiner Jahresstromrechnung von Fuxx-Die Sparenergie im April 2017 habe ich mich über den sehr niedrigen ausgewiesenen Guthaben-Betrag gewundert. Mit Hilfe von ReclaBox (und weiteren...
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10.08.2017 | 17:02
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben nach 1 Jahr noch nicht ausgezahlt
Die Schlussrechnung habe ich am 02.09.2016 bereits erhalten. Das Guthaben in Höhe von 211,50€ (Rechnungsnummer: RN00153411) wurde bis jetzt allerdings nicht überwiesen.
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10.08.2017 | 16:59
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Fuxx Sparenergie
Schlussrechnung RN00338341 vom 08.08.2017
Hallo, wie ich in der Schlussrechnung (RN 00338341) vom 08.08.2017 entnehmen musste wurde mir der Strompreis im Zeitraum 19.06.16-18.06.17 mit: Arbeitspreis 0,246471€/kWh (netto) statt zuvor 0,211974€/kWh berechnet = 16% Erhöhung! Grundpreis 19,00...
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10.08.2017 | 10:39
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht ausbezahlt.
Ich habe meinen Stromlieferungsvertrag bei FUXX - Die Sparenergie GmbH zum 31.5.2017 gekündigt. Die Schlussrechnung wurde mir am 10.7.17 per E-Mail zugesandt. Meine Konto weist ein Guthaben von 130,05 € auf, das mir "zeitnah" (was immer das auch...
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07.08.2017 | 13:37
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Fuxx-Die Sparenergie
Keine Schlußrechnung
Ich warte nun seit 5 Wochen auf die Schlußrechnung von Fuxx. Zuerst legte man mir Steine in den Weg bei der Kündigung, nun passiert leider gar nichts mehr. Mal sehen, ob dann der 25%ige Bonus, wie vertraglich vereinbart, angerechnet wird. Wenn ich...
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