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21.02.2018 | 14:20
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Erhalte keine Abrechnung (nach über 10 Wochen)
Habe der BEV am 30.11.2017 meinen Zählerstand gemeldet mit der Bitte um die Jahresabschlussrechnung und der damit verbundenen Rückerstattung. Bis zum heutigen Tage (20.02.2018) habe ich nichts von der BEV gehört. Sämtliche E-Mails blieben...
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21.02.2018 | 14:16
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabrechnung obwohl die 6 Wochen verstriche...
Leider habe ich trotz Aufforderung und Ablauf der 6 Wochen Frist keine Jahresabrechnung erhalten. Weitere Anfragen wie nach einen Auszug aus den Vertragsbedindungen bleiben auch unbeantwortet. Darüberhinaus wurde trotz Umstellung auf eine 11...
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21.02.2018 | 14:08
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abrechnung erhalten für 2017
Wie bereits mehrfach erwähnt, habe auch ich den Stromvertrag zum 31.12.2017 ordnungsgemäß gekündigt. Der Zählerstand wurde von mir am letzten Tag per E-Mail übersandt. Leider habe ich trotz Erinnerung Anfang Februar bis zum heutigen Tag noch keine...
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21.02.2018 | 13:35
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, die Frist nach § 40 Abs. 4 EnWG zur Zustellung der Schlussrechnung zu meinem Vertrag ist am 12.02.2018 abgelaufen, ohne dass ich die Schlussrechnung erhalten habe. Ich möchte Sie somit bitten, mir die Schlussrechnung...
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21.02.2018 | 13:03
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung nicht erfolgt 6 Wochenfrist verstrichen
Kündigung wirksam zum 31.12.2017 Zählerstand am 01.01.2018 übermittelt. Es wurde bisher keine Endabrechnung erstellt. Die gesetzliche max. Frist von 6 Wochen ist verstrichen. Von der BEV keine Information über eine Verzögerung. Rechtsweg wird...
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21.02.2018 | 12:51
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV arbeitet mit meinem Geld
Ich wurde im Jahr 2017 mit Strom beliefert, Abschläge von Anbeginn zu hoch. Auf Reklamationen (schriftliche mehrfache Bitte um Anpassung) keinerlei Antwort bekommen. Seit 04.01.2018 ist mein Zählerschlußstand bekannt. In KW5/18 Rechnung angemahnt...
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21.02.2018 | 11:15
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abrechnung zum 30.11.2017 und zu hohe Abschl...
Seit Anfang Januar bemühe ich mich telefonisch, per Mail und schriftlich an die Geschäftsleitung darum, die per 30.11.2017 fällige Abrechnung zu bekommen- vergeblich. Der telefonische Kundenservice war zwar freunlich, blieb aber Antworten schuldig;...
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21.02.2018 | 09:29
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung, BEV reagiert nicht
Ich habe die BEV um Zusendung einer Schlussrechnung für das Jahr 2017 gebeten und mir den viel zu hohen Abschlagsbetrag, abzüglich dem tatsächlich verbrauchten Stromverbrauch zu erstatten. Leider reagiert die BEV nicht.
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21.02.2018 | 09:00
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Unseriöses Verhalten
Abschlagszahlung wurde entgegen des Vertrages einfach erhöht. Am 02. Januar habe ich per Mail meinen Abschlusszählerstand übermittelt. Fax funktionierte bei BEV nicht (ein Schelm der Böses dabei denkt). Nach 7 Wochen noch immer keine...
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21.02.2018 | 08:55
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kundenservice? Fehlanzeige
Emails bleiben unbeantwortet, vertragliche Verpflichtungen des Unternehmens werden einfach ignoriert. So stellt sich der "Kundenservice" dieses Unternehmens dar. Der Liefervertrag war am 31.12.2017 beendet, am selben Tag habe ich den Zählerstand...
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21.02.2018 | 08:50
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abschlussrechnung 2017
Ich warte seit 10 Wochen auf die Abschlussrechnung von 2017 Hotline kann auch nicht helfen, errechnete aber ein Guthaben von 425,- EUR e-mail erhalte ich keine, habe nun am 21.02.2018 einen Termin beim Anwalt
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21.02.2018 | 08:12
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Schlussrechnung
Zum 08.12.2017 endete die Belieferung mit Energie Strom, Vertragsnummer 333301. Obwohl BEV gemäß § 40 Abs. 4 EnWG gesetzlich dazu verpflichtet ist, die Schlussrechnung innerhalb von sechs Wochen zu erstellen, ist diese bis heute nicht eingegangen....
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21.02.2018 | 07:48
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Jahresendabrechnung 2017
Bis heute habe ich keine Abschlussrechnung für das Jahr 2017 erhalten. Belieferungsende war der 31.12.2017. Zählerstand wurde am 31.12.2017 übermittelt. Trotz mehrmaliger Anrufe und Mails absolut keine Reaktion seitens BeV. Ich erwarte die...
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21.02.2018 | 07:38
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Unkompetente Mitarbeiter und schlechtes Vertragsverhä...
Hallo zusammen, auch wir haben bis heute, 19.02.2018 nur Probleme mit der BEV. Weder auf Emails, Briefe noch geführte Telefonate wird reagiert. Bis heute haben wir noch keine Erstattung und auch keine Jahresabschlussrechnung, angeblich mit dem...
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21.02.2018 | 07:23
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung und keine Auszahlung des Sofort...
Es wurde fristgerecht zum 31.12.2017 gekündigt. Daraufhin bekam ich die Kündigungsbestätigung mit der Bitte um die Übermittlung des Zählerstandes. Der Zählerstand wurde einwandfrei übermittelt, die swurde mir bestätigt. Im neuen Jahr wurde das...
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