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07.01.2019 | 08:48
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigungsbestätigung steht aus
Ich habe 2x per E-Mail, 1x per Kontaktformular und 1x per Einwurf Einschreiben ordentlich zum 31.01.2019 sondergekündigt sowie per Einschreiben mein Lastschriftmandat wiederrufen. Jedoch fehlt immer noch eine Kündigungsbestätigung. Ich bitte um...
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06.01.2019 | 21:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus nicht überwiesen
Der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte Ende Mai ausgezahlt werden müssen. Nach mehreren Anrufen bei denen mir mitgeteilt wurde, dass die Zahlung in den nächsten Tagen auf meinem Konto ist, habe ich mein Geld immer noch nicht. Auch eine...
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06.01.2019 | 21:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus 150,00€ überfällig
Belieferungsbeginn 01.01.2018, Sofortbonus 150,00€, der 60 Tage nach Belieferungsbeginn fällig war bis heute nicht ausgezahlt Abschluss im Rahmen des Programmes "Kunden werben Freunde", Werber hat...
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06.01.2019 | 21:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, ihre Endabrechnung vom 02.01.2019 habe ich erhalten. Leider fehlt auch hier, wie bei vielen Ihrer Kunden, die Berücksichtigung des vertraglich vereinbarten Neukundenbonus in Höhe 15%. Dies macht nach meiner Berechnung...
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06.01.2019 | 21:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigung/Sonderkündigung aufgrund Preisanpassung
Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Name ist Markus Semmler, geb. 01.05.1989, Vertragsnummer 1205631 Kundennummer 1379389 > Zählernummer G14500-16810695 Da ich noch keine Kündigungsbestätigung bekommen habe, also auf diesem Wege. Ich kündige...
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06.01.2019 | 21:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Auszahlung von Guthaben der letzten 2 Jahre!
Am 19.04.2018 wurde mir durch die BEV Energie, eine Jahres Verbrauchsabrechnung (Zeitraum: 01.12.2016-30.11.2017) und am 12.12.2018 eine Endabrechnung (Zeitraum: 01.12.2017-30.11.2018) zugesandt. Darin stand jeweils, dass ein offenes Guthaben auf...
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06.01.2019 | 21:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus fehlt auf Schlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, auf meiner Schlussrechnung zu Vertragsnummer 809664 fehlt der 25%ige Neukundenbonus. Strombelieferung 1.195,93€ -25% = tatsächliche Fälligkeit 896,95 € bereits einrichtet 1.133,00€ Daher besteht ihrerseits keine...
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06.01.2019 | 21:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kein Sofortbonus erhalten, Erhöhung bekommen, jetzt K...
Wir sind seit Juli 2018 Neukunde und haben trotz 6-maliger Aufforderung den vertraglichen Sofortbonus in Höhe von 215,00 Euro nicht erhalten. Stattdessen erfolgte eine saftige Preisanpassung zum 01.02.2019. Auf E-Mails wird nicht reagiert und am...
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06.01.2019 | 21:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung vom Guthaben
Ich habe am 08.12.18 meine Endabrechnung erhalten. Leider ist bis heute das Guthaben und auch der Direktbonus nicht ausbezahlt worden. Auf schriftliche Beschwerden erfolgt keine Antwort und telefonisch ist niemand erreichbar.
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06.01.2019 | 20:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Guthabenauszahlung nach mehrfacher Aufforderung
Am 21.10.2018 bekam ich meine Abrechnung mit einem Guthaben von 551,52€ Dieses sollte auf mein Konto ausgezahlt werden. Nach mehrmaligen telefonischen Aufforderungen hab ich jetzt über 2 Monate! später immer noch keine Auszahlung. Man teilte mir...
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06.01.2019 | 20:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Auszahlung der "Freunde werden Kunden" Prämien
Im vergangenem Jahr habe ich an Ihrer Aktion, Freunde werden Kunden, teilgenommen. Ich warb für 3 neue Verträge, alle 3 kamen auch zustande. Die fünf zu erfüllenden Schritte, um den 150,00 Euro Sofortbonus zu erhalten, wurden 3-mal allesamt...
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06.01.2019 | 20:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Reaktion auf Widerspruch Preiserhöhung
Ihr Schreiben vom 15.12.2018 / Eingang bei mir am 21.12.2018 Telefax nicht möglich, da Faxnummer anscheinend deaktiviert. / Einwurfeinschreiben ging ebenfalls raus, immer noch in Zustellung? E-Mail auch über Kontaktformular am 04.01.2019 Telefonat...
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06.01.2019 | 20:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Widerspruch zweite Endabrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich auch der zweiten Endabrechnung vom 21.12.2018. Dort werden noch weniger Abschläge berücksichtigt als beim letzten Mal, nämlich nur 10. Zum wiederholten Mal fordere ich Sie auf, mein Guthaben...
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05.01.2019 | 20:04
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Überweisung des Guthabens
Am 24.10.2018 erhielt ich meine Jahresstromabschlussrechnung 2017/2018 mit einer Gutschrift von 94,81 Euro. Jetzt sind weit über zwei Wochen vorbei, in der sie mir die Gutschrift hätten überweisen müssen, doch passiert ist leider nichts. Indes...
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05.01.2019 | 19:57
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung der Sofortboni für Strom und Gas
Seit Ende Oktober ist der Sofortbonus für die Belieferung von Strom fällig. Im Schreiben vom 24. Oktober 2018 wurde mir mitgeteilt, dass der Bonus aufgrund Zahlungsrückstände nicht ausgezahlt werden könne, was nicht möglich sein kann, da der BEV...
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