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12.10.2020 | 15:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Falscher Stromabschlag
Ich habe in Februar 2020 einen Heizstrom-Vertrag abgeschlossen, den Heizstrom aber nicht benutzt (es ist ein Wochenende-Grundstück) und letztendlich im Sommer den Vertrag gekündigt. Die Firma hat mir im September eine Rechnung mit einem fiktiven...
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09.10.2020 | 14:49
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Unberechtigte Kontopfändung
Mein Konto ist seit 30.09.2020 gepfändet von infoscore. Ich streite ich seit einem Jahr mit diesen rum, da E.ON mir keine anständige Jahresabrechnung geschickt hat. Jetzt angeblich Kontopfändung, nur das skurrile ist: wie kann man, ohne dass ich...
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09.10.2020 | 14:05
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Neukundenbonus seit Monaten nicht gezahlt
Zum 30.06 ist mein Vertrag fristgemäß bei E.ON ausgelaufen. Die Schlussrechnung hat den vereinbarten Bonus nicht ausgewiesen. Seitdem laufe ich dem zugesagten Bonus hinterher. Habe die verschiedensten Auskünfte erhalten: Bonus wurde vergessen, der...
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09.10.2020 | 10:33
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Endabrechnung erstellt
Es wurde seitens E.ON der Hausstromzähler anstelle des Wärmepumpenzählers angelegt. Eingabe von Zählerstände wurden als nicht plausibel abgelehnt. Eine Endabrechnung bleibt seit dem 1. Mai 2020 aus. Leider antwortet E.On nicht auf Fragen zur...
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07.10.2020 | 13:32
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Über ein Jahr keine Korrektur, fehlerhafter Jahresabr...
In unserer Strom-Jahresrechnung 2017/18 waren beim Heizstrom für die Nachtstromspeicherheizung HT und NT vertauscht, trotz korrekter Ablesung und Meldung beim Netzbetreiber. Nach mühsamer Reklamation erfolgte die Korrektur. Bei der Jahresrechnung...
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07.10.2020 | 12:55
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Auszahlung von Neukundenbonus erfolgt nicht!
Der Vertrag wurde fristgerecht zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr gekündigt. E.ON hat die Kündigung aber bereits mit Ablauf von 10 Monaten umgesetzt und möchte nun keinen Neukundenbonus mehr auszahlen, da ja nun eine vorzeitige...
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05.10.2020 | 16:15
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Prämie nach 12 Wochen immer noch nicht erhalten
Hallo, nach 12 Wochen die versprochene Prämie (Dyson Luftreiniger) immer noch nicht erhalten. Kontaktanfragen werden nicht beantwortet und Chatgespräche verlaufen ins Leere.
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05.10.2020 | 15:59
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung wird nicht erstellt, Guthaben nicht aus...
Firma E.ON erstellt trotz Fristsetzung keine Endabrechnung. Das Guthaben wird nicht ausgezahlt. Es kommt bei der Mahnung eine automatische Mail, danach passiert gar nichts.
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05.10.2020 | 14:25
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Mahnungen für einen Strom-Vertrag, der gekündigt ist
Ende 2019 bin Ich in mein eigenes Haus umgezogen und schon ab dem Tag habe ich ein Vertrag mit den Stadtwerken Osnabrück und zahle seitdem monatlich meine Stromrechnungen. Seit Anfang diesen Jahres habe Ich auch von E.ON eine Rechnung erhalten...
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05.10.2020 | 14:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Auszahlung Sofort-Bonus
Ihre Zusage laut Ihrem Begrüßungsschreiben vom 19. Januar 2020: "Zudem überweisen wir Ihnen innerhalb von 60 Tagen nach Lieferbeginn (01.06.2020) Ihren Sofortbonus in Höhe von 20,00 Euro." Nach mehreren schriftlichen und mündlichen Hinweisen...
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04.10.2020 | 12:16
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nach schriftlicher Bestätigung nicht ge...
Ich kämpfe seit einer längeren Zeit mit dem Kundenservice um meine Abschlussrechnung und die Auszahlung meine Guthabens. Nachdem ich über reclabox eine Beschwerde einegstellt habe, bekam ich von Ihnen meine Abschlussrechnung. Mir wurde schriftlich...
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04.10.2020 | 12:16
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Paybackprämie auch 5 Monate nach Vertragsabschluss ni...
Zum 1.4.2020 habe ich mit ihnen einen Gas-Vertrag CleverErdgas Öko 80 abgeschlossen! Zu diesem Zeitpunkt sollte es dafür 21000 Paybackpunkte geben. Dieses kann ich auch via Screenshot nachweisen, den ich auch ihrem Kundenservice gesendet habe. Doch...
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04.10.2020 | 12:16
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON ist nicht in der Lage, Guthaben auszubezahlen
Wir waren mit unserem Heizstrom Kunde bei E.ON Energie Deutschland GmbH. Unsere Vertragskonto wurde zum Jahreswechsel zu E.ON Heizstrom und dann zu Lichtblick übertragen, ohne uns darüber in Kenntnis zu setzen. Da wir unsere monatlichen Abschläge...
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02.10.2020 | 16:22
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E.ON Energie Deutschland
Widerruf wird ignoriert
Am 28.09.2020 habe ich einen Strom- und einen Gasvertrag bei E.ON abgeschlossen. Diese habe ich nach kurzer Zeit mit selbigem Datum per E-Mail widerrufen. Am 30.09.2020 habe ich eine weitere E-Mail mit meinem Widerruf unter Ergänzung der...
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02.10.2020 | 12:24
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E.ON Energie Deutschland
Prämie nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Vertragsabschluss sind 16 Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher auf, mir meine Prämie (Handy) zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum 03.10.2020. Viele Grüße Valen. D
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