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22.08.2020 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Registrierung in "Mein E.ON" nicht möglich anhand Ver...
Ich habe nach wie vor das Problem, dass ich mich mit einem neuen Vertrag bei "Mein E.ON" nicht registrieren kann. Ich habe bereits einen Gasvertrag (direkt über EON abgeschlossen), mit dessen...
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21.08.2020 | 13:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fehlerhafte Kündigungen / Abrechnungen kein Support
Ich wollte E.ON fristgerecht am 09.07.2020 per Mail zum 31.08.2020 meinen vorhandenen Strom und Gas Vertrag kündigen. E.ON hat dann anstelle des 31.08.2020 einfach eigenständig den 09.07.2020 als Datum eingesetzt. Nach der ersten Kontaktaufnahme...
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19.08.2020 | 13:15
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich habe schon mehrmals mit E.ONtelefoniert. Mir wurde immer wieder gesagt, dass die Abrechnung schon in Bearbeitung ist und in Kürze erfolgt. Von meiner Seite aus wäre alles in Ordnung (Zählerstand, Bankdaten etc). Nachdem bereits 15 Wochen...
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19.08.2020 | 10:07
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Verbraucherberschwerde wegen Anbieterwechsel
Bereits letztes Jahr im November habe ich einen Anbieterwechsel von Yello zu E.ON beauftragt. Die Kündigungsbestätigung von Yello zum 14.01.2020 habe ich E.ON bereits am 29.11.20 zukommen lassen. Auch dass am 22.01.20 ein Austausch des Zählers und...
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14.08.2020 | 15:52
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON verweigert die Auszahlung einer Bonuszahlung
Am 2. September 2019 schloßen wir einen Vertrag zur Stromlieferung bei E.ON ab. Rahmenbedingungen waren folgende: Lieferbeginn: 1. Dezember 2019 Lieferende: 30. November 2020 /automatische Verlängerung um 12 Monate (Kündigung 6 Wochen) Bonus: 193...
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13.08.2020 | 11:12
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abschlussrechnung bis Dato nicht erstellt
Bei E.ON am 16.03.2020 den Stromvertrag gekündigt und bis heute, also 10 Wochen nach Kündigung, noch immer keine Abschlussrechnung erhalten. Erst war angeblich meine Kündigung nicht vorhanden, dann nach mehreren Anschreiben von mir an E.ON kam...
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12.08.2020 | 09:38
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Vier Monate nach Vertragsende immer noch keine Endabr...
Von einem der großen Anbieter erwarte ich mir mehr Seriosität. Was nützt die beste Werbung, wenn es nach Vertragsabschluss am Kundenservice hapert. Diverse Anrufe, Beschwerden und E-Mail brachten nichts außer Frustration. Der Höhepunkt war dann ein...
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10.08.2020 | 16:57
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EON Deutschland
Keine Kündigungsbestätigung
Mit Schreiben vom 14.07.2020 teilte mir EON mit, den Gaspreis ab 01.09.2020 zu erhöhen. Die umgehend postalisch versandte Sonderkündigung wird einfach nicht bestätigt. 3 Anrufe bei der Hotline wurde damit beendet den Sachverhalt an die...
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10.08.2020 | 16:45
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Falsche Abrechnung mit Vorsatz?
Ich bin circa seit Ende 2018 Kunde von Ihnen. Nun vor einiger Zeit endlich meine Jahresabrechnung bekommen (mehr als 6 Monate zu spät). Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich Kosten nachzahlen müsse, was nichts Außergewöhnliches ist. Allerdings wurden...
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10.08.2020 | 16:38
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Stromanbieter >
EON Energie Deutschland
Kündigung Ende März bis heute (10. August) keine Schl...
Der Gasvertrag bei EON wurde zum 31.03.2020 gekündigt und die Kündigung auch bestätigt. Nach Kündigung wurde weiterhin versucht, Abschläge abzubuchen, dem ich per Lastschriftrückruf widersprochen habe. Trotz etlicher Anrufe beim Kundenservice und...
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07.08.2020 | 16:18
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt die Abschlussrechnung nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen, meine Abschlussrechnung für 2019/2020 innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende zu erstellen. Ich habe ihnen bereits am 31.01.2020 den Gas-Zählerstand in Höhe von...
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07.08.2020 | 16:14
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Abschlussrechnung, keine Guthabenauszahlung
Seit Anfang Februar warte ich nun auf meine Abschlussrechnung für 2019. Selbst nach mehrmaligen Nachhaken entweder gar keine Antwort bekommen (E-Mail) oder schon 10x vertröstet worden (Kundenportal). Gestern riss mir dann endgültig der...
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06.08.2020 | 13:28
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E.ON Energie Deutschland
Der Wahnsinn kennt kein Ende!
Nach einer ursprünglichen Bestellung bei E.ON hatte ich den Vertrag widerrufen und mir wurde dieser Widerruf auch bestätigt. Allerdings wurde dieser wohl trotz Bestätigung nicht umgesetzt und der Vertrag lief einfach los. Das war vor über einem...
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06.08.2020 | 13:11
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E.ON Energie Deutschland
Keine Abschlussrechnung im Jahr 2016! Nun nach 4 Jahr...
Ich schreibe diese Beschwerde neu. Ich habe am 1.10.2016 ein Haus gekauft. Nun habe am 24.04.2020 eine Rechnung bekommen für eine Abschlussrechnung zum 1.10.2016 mit der Summe 39,90€ 1 Mahnung 19.05.2020; 2 Mahnung 08.06.2020; 3. Mahnung...
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04.08.2020 | 13:43
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E.ON Energie Deutschland
Inkasso Abschlussrechnung von 2016! 4 Jahre her?
Ich habe am 1.10.2016 ein Haus gekauft. Nun habe am 24.04.2020 eine Rechnung bekommen für eine Abschlussrechnung zum 1.10.2016 mit der Summe 39,90€ 1 Mahnung 19.05.2020; 2 Mahnung 08.06.2020; 3....
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