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03.08.2022 | 10:24
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Erst falsche Werte, dann seit Monaten unberechtigte F...
Die Stromrechnung im März 22 basierte auf völlig falschen, geschätzten Verbrauchswerten, was zu einer Nachzahlungsforderung von fast 4000 €, und einem künftigen Abschlag von beinahe 500€ führte. Die Abbuchungen erfolgten trotz meines Widerspruchs....
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02.08.2022 | 14:34
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E.ON Energie Deutschland
Kündigung des bestehenden Vertrags/Androhung der Stro...
Wir beziehen uns auf diverse Mails, Telefonate und Schreiben seit Februar dieses Jahres (anlässlich der Ablesung des Zählerstands zwecks Erstellung der Jahresabrechnung) bezüglich unseres...
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01.08.2022 | 10:16
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E.ON Energie Deutschland
Einbau Smart Meter - keine Reaktion seitens E.ON!
Bereits im März sollte bei mir ein Smart Meter installiert werden. Im Mai war dann endlich ein Techniker vor Ort, um festzustellen, dass er den Zähler nicht alleine wechseln kann, sondern nur mit einem zweiten Techniker. Seit dem reagiert E.ON...
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28.07.2022 | 11:50
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E.ON Energie Deutschland
Vertrag beendet und neuen abgeschlossen ohne Zustimmung
- Am 30.01.2022 wurde der Schlusszählerstand von 2.000 kWh des Vertragskontos 400092820 per Mail übermittelt (Mietwohnung). Mit der Rechnung Nr. 211221753437 vom 08.02.2022 erhielten wir jedoch auch für den Vertrag 242135823336 (Eigentumswohnung)...
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27.07.2022 | 09:47
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E.ON Energie Deutschland
Haustürgeschäft für Gas und Strom
Im Jahr 2021 tauchte ein Mitarbeiter von E.ON (Visitenkarte und Ausweis von E.ON, Sales Manager) an meiner Haustür auf und berechnete günstigere Konditionen für Strom und Gas beim Anbieterwechsel von der E.ON-Tochter (!) eprimo zu E.ON. Dies führte...
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26.07.2022 | 15:19
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E.ON Energie Deutschland
Kein Online Zugriff auf Vertrag
Bin seit 01.06.2022, nachdem mir die E.ON den Stromvertrag kündigen wollte, bin ich in einen Onlinetarif verfrachtet worden. Habe diverse E-Mails und Handyinformationen bekommen, wie ich mich mit...
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26.07.2022 | 14:27
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E.ON Energie Deutschland
Mahnterror, obwohl kein Vertrag besteht - nie bestand
Ich heize mit Holz und hatte nie einen Gasanschluss. Aus heiterem Himmel bekam ich eine Rechnung und dann Mahnungen. Auf jedes Schreiben habe ich geantwortet, 2 mal soger mit Einschreiben und Rückschein. Auf meine Schreiben ist nie eingegangen...
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25.07.2022 | 12:31
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E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Guthaben für 2020/2021 nicht aus
Seit dem 12.1.2022 versuche ich vergeblich, E.ON zur Auszahlung meines Guthabens in Höhe von 54,69 EUR zu bewegen, für den Abrechnungszeitraum 01.10.2020 - 30.09.2021 (Mitteilung von E.ON vom 21.12.2021). Mehrere Telefonate mit dem Kundenservice...
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25.07.2022 | 11:45
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E.ON Energie Deutschland
Fehlende Gasabrechnung
Bekomme keine Jahresabrechnug obwohl ich schon 23 Mal angerufen habe. Auf E-Mails bekomme ich nur die Antwort, dass ich warten soll. Die gesetzliche Frist ist schon abgelaufen, im März war die Abrechnung schon fällig.
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22.07.2022 | 14:11
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E.ON Energie Deutschland
Jahresendabrechnung/Mahnung Abschlag
Ich hab am Freitag ein Rechnungskorrektur bekommen. 929,00 Euro Rückzahlung; sollte davon 420,00 wieder zurücküberweisen, da die letzten drei Abschläge mir zurücküberwiesen wurden. Heute bekomme ich schon wieder eine korrigierte Rechnung und soll...
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22.07.2022 | 13:42
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E.ON Energie Deutschland
Abschlussrechnung wird nicht erstellt
Trotz mehrerer Anfragen - sowohl per Brief am 15.04.22, per E-Mail am 03.05.2022, über das Serviceportal "Mein E.ON" am 21.06.2022 und via Web-Kontakt (Chat) am 18.07.2022 - bzgl. der ausstehenden Schlussrechnung für meinen am 13.03.2022...
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22.07.2022 | 13:28
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E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Schlussrechnung nach Kündigung
Nach dem Tod meiner Mutter kündigte ich im Januar diesen Jahres ihren Vertrag. Trotz mehrerer Einschreiben und Telefonate reagiert das Unternehmen nicht, obwohl das Lieferverhältnis am 12.01.2022 endete. Ich kann nicht nachvollziehen, was die...
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21.07.2022 | 12:16
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E.ON Energie Deutschland
Unangemessene Zahlungsaufforderungen
Seit Monaten kontaktiert uns die E.ON und fordert Zahlungen. Diese sind unterschiedlicher Höhe, obwohl keine Zahlungen getätigt worden sind. Wir sind Vermieter einer Wohnung und trotz zugeschickter Schreiben, (Mietvertrag, Widerspruch unsererseits)...
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18.07.2022 | 12:38
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Eon
Jahresrechnung Gas fehlerhaft
Seit ca. 3 Monaten habe ich vergeblich mehrere E-Mails wegen o.g. Problem an den E.ON-Kundenservice gesendet; keine Antwort! Nach einem Anruf (ca. 17 Minuten Dauer, davon 12 Minuten in der Warteschleife) hat man die Verbindung gekappt. Frechheit!...
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15.07.2022 | 12:26
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E.ON Energie Deutschland
Problem mit E.ON-Portal
Ich habe ein Problem mit dem EON-Portal. Es ist nicht möglich, nach dem Umzug einen neuen Vertrag hinzuzufügen. Ich versuche es seit April, aber niemand kann mir helfen. Niemand beantwortet E-Mails und sie wissen nicht, wie sie am Telefon helfen...
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