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04.04.2016 | 12:23
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ROLLER Erfurt
Beschwerde über ihr Unternemen
Sehr geehrte Damen und Herren Habe den Fehler gemacht und bei Ihnen eine Flurgarderobe gekauft. Musste sie reklamieren, da die Laufschienen der Schubladen an keinen Schrank funktioniert. Der Service von ihrem Unternehmen ist so schlecht, da nur...
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04.04.2016 | 12:20
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ROLLER
Unkompetente Mitarbeiter, am 1. Angebotstag keine Möb...
In der KW 12/2016 habe ich mich nach dem Hochbett Sunny erkundigt, und wollte wissen, ob man die Leiter anstatt links auch rechts montieren kann. Darauf antwortet die Verkäuferin: Das kann ich Ihnen nicht sagen. Darauf sagte ich, Sie soll mir doch...
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04.04.2016 | 12:17
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ROLLER
Liefertermine werden nicht eingehalten und kein Service
Also dieses Service ist die totale Frechheit. Habe eine Wohnwand und ein Bett bestellt und natürlich sofort den Gesamtbetrag überwiesen. Die Zustellung wurde mir für Woche 12 zugesichert. Als nichts kam (dachte ich ok es ist Ostern), schrieb ich...
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04.04.2016 | 12:11
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Roller
Rabattaktion ab 29.03.2016 in Filiale Finowfurt
Sehr geeherte Damen und Herren, Ich bitte um Überprüfung o. g. Kaufvertrages. Eine Woche vorher habe ich mir ein Angebot erstellen lassen mit den Elektrogeräten- Abzugshaube, Herd, Induktionsfeld und Geschirrspüler für 8.267,00 Euro. Nach einer...
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01.04.2016 | 13:32
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ROLLER
Katastrophe beim Küchenaufbau
Ich habe im Dezember 2015 eine schicke Einbauküche bei Roller in Elmshorn gekauft. Der erste Aufbauversuch am 08.03.2016 scheiterte, weil die falschen Füße unter der Küche angebaut waren. Neuer Termin am 18.03.2016, dieser hat gar nicht erst...
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30.03.2016 | 14:41
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ROLLER
Wohnlandschaft Bilbao nach drei Monaten immer noch ni...
Am 09.01.2016 habe ich die beschriebene Wohnlandschaft mitsamt Tisch bestellt, Lieferzeit waren 6-10 Wochen, lang aber gerade so akzeptabel. Bestellt und Geld überwiesen. Dann kam eine Nachricht, das die Wohnlandschaft so beliebt ist, das eine...
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29.03.2016 | 14:32
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ROLLER
Lieferverzögerung bisher 5 Wochen
Am 13. Januar habe ich eine Wohnlandschaft bestellt, mit angegebenem Liefertermin in KW 10. Nachdem KW 10 verstrichen ist und ich nichts von Roller gehört habe, entdeckte ich auf der Homepage von Roller die Rubrik Auftragsauskunft. Dort stand ein...
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24.03.2016 | 14:19
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ROLLER
Fehler werden auf den Kunden abgeladen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte bei der Firma Roller im Onlineshop eine Anbauwand bestellt. Diese wurde am 16.12.2015 geliefert. Nach dem Aufbau wurden zwei Mängel festgestellt. Zum einen hatte die Rückwand des rechten TV-Elementes...
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23.03.2016 | 13:51
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ROLLER
Verzögerte Lieferung und keine Information
Ich habe am 31.01.2016 bei Ihnen in der Filiale ein Boxspringbett "Barry" bestellt, auf meiner Rechnung wurde mir die Lieferung für ca. KW11 genannt. Als ich in KW 11 genauer am 15.03.2016 bei Ihrem Service angerufen habe um den genauen Termin zu...
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16.03.2016 | 16:00
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ROLLER
Lieferzeit nicht eingehalten. NIE WIEDER Roller.
Ich habe am 08.02.2016 einen Schwebetürenschrank online bestellt und sollte in 1-3 Wochen geliefert werden. Vergeblich - ich warte immer noch. Ich rief vor 2 Wochen da an um nun den neuen genauen Liefertermin zu erfahren, man sagte mir innerhalb...
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15.03.2016 | 16:33
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ROLLER
Katastrophaler Kundenumgang
0 Sterne, wenn das gehen würde. Dieser Laden ist mit Abstand der schlecht geführteste Laden, den ich in meinem Leben je betreten habe. Man kauft ein Sofa für 1.000€, und bekommt nur Schrott. Aber von Anfang an. Nachdem das Sofa, wie natürlich alle...
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15.03.2016 | 08:52
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ROLLER
Seit 3 Wochen defekte Couch daheim
Vor über drei Wochen haben wir bei Roller Regensburg eine Couch gekauft. Leider haben wir beim Auspacken zu Hause feststellen müssen, dass die Polsterung ein Loch hat. Am nächsten morgen haben wir...
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15.03.2016 | 08:44
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ROLLER
Boxsprinbett SANTA BARBARA - grau - 180x200 cm
Wir haben das Bett im September online bei Roller gekauft. Schon nach knapp 3 Wochen war die eine Matratze absolut durchgelesen. Wir drehten diese mehrfach von einer Seite auf die andere, das Kopfende wurde zum Fußende gedreht. Dies brachte absolut...
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08.03.2016 | 11:46
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Onlineshop Möbelhaus Roller
Liefertermin unakzeptabel
Ich habe am 18.12.2015 die Wohnlandschaft Art. -Nr. 1206001300 im Onlineshop bei Roller bestellt. Lieferzeit 1 bis 3 Wochen. Ich verstehe die Situation - Weihnachten, Jahreswechsel, Betriebsferien usw. - aber mittlerweile haben wir den 07.03.2016...
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19.02.2016 | 13:54
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ROLLER
Schwebentürenschrank Match
Wir haben am 27.11.15 einen Schwebetürenschrank bestellt. Die Lieferung würde für die 4. Kalenderwoche 2016 angegeben. Die 4. Kalenderwoche war da und es hat sich keiner von der Firma gemeldet. Da haben wir das 1. mal angerufen, und es ist gesagt...
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