Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

10.03.2015 | 15:42

Stauraumelement fehlte bei Lieferung, schlechter Kund...

Am 19.2.15 wurde mir per Spedition meine Wohnwand, Sideboard und Couchtisch geliefert. Beim Aufbauen fiel mir auf, dass das Stauraumelement meiner Wohnwand fehlt. Da habe ich sofort die Spedition... mehr

6.0

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06.03.2015 | 16:10

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

"Wir können da nichts machen" Lieferung Reklamation p...

Wir haben beim ROLLER-Online Shop einen Schrank gekauft. Dieser wurde per Spedition angeliefert. Dazu musste ich mir bereits einen Tag frei nehmen, da die Spedition Hasenkamp, über die der Online-Shop die Lieferungen wohl abwickelt, nicht Samstags... mehr

6.0

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06.03.2015 | 16:06

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Roller. Never Ever!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute in meiner Verzweiflung und Frust direkt an Sie. Ich bin selbst Filialleiterin eines großen Konzerns, aber was ich mit Ihrem Unternehmen erleben durfte, gibt mir doch zu denken. Es ist nicht... mehr

5.0

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05.03.2015 | 08:29

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Kundenunfreundlich

Nie wieder Roller. Dann lieber woanders kaufen. Selbst die Beschwerdeabteilung ist eine Frechheit. Keine Kulanz. Der Kunde wird hier nur veräppelt. mehr

3.5

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27.02.2015 | 14:49

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Servicewüste Deutschland. Beschädigtes Ware austauschen

Nachdem ich zwei Kommoden, inclusive Kostenlose Anlieferung, bei der Firma Roller "Online" bestellt hatte, erhielt ich nach wenigen Tagen einen Anruf von einem Spediteur, der mir mitteilte dass meine Ware angeliefert werden sollte und ich einen... mehr

4.0

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27.02.2015 | 10:16

Handel > Möbelhäuser > Möbel Roller Leipzig

Man kümmert sich nicht um Kunden, man wird abgewickelt.

Ich wollte eigentlich einen Tisch kaufen Im Möbel Roller Leipzig. Froh gelaunt setzte ich mich hin, blätterte die Werbung durch, entdeckte dann einen Tisch, telefonisch kam ich nicht in die Filiale durch. Na gut, vielleicht sind die unterbesetzt.... mehr

2.67

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25.02.2015 | 17:16

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Eine Frechheit, zu keiner Lösung bereit

Es ist nicht möglich mit den Mitarbeitern bei Roller in Steglitz ordentlich zu kommunizieren. Ich erwarte eig am 25.2.15 eine Lieferung, wo mir erst heute gesagt werden konnte wann die Spedition morgen kommt. Allerdings hatte ich vor einer Woche... mehr

4.33

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24.02.2015 | 16:29

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Keine Information, Leere Versprechen, Lieferverzug

Guten Abend, am 01.02.2015 bestellte ich bei Roller Online ein Bett im Wert von 299 €. Die Lieferzeit war mit "1-2 Wochen" angegeben. Nachdem Montags dann die Bestellbestätigung kam, loggte ich mich in die Auftragsaukunft ein. Darin erwartete mich... mehr

6.0

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24.02.2015 | 13:46

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Wollte eine lösung für mein Problem

War am 20.2.15 im Roller Markt und erklärte das die Bedienung des im Dezember 2012 gekauften TV Sesels nicht mehr geht. Kunde Ich - Guten Tag ich habe ein problem, im Dezember 2012 einen TV Sesel bei ihnen gekauft und jetzt ist er voll angekippt... mehr

5.38

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24.02.2015 | 08:20

Handel > Möbelhäuser > Roller nürnberg

Küchentisch lag 3 Wochen im Lager rum und wir wussten...

Hatten Ende Dezember Küchentisch bestellt, es hieß Anfang Januar Woche! Hab aber erst Anfang Februar bekommen. Dann hieß es das es seit Anfang Januar im Lager lag. Und hatte vor 1 Woche angerufen und nachgefragt wo mein Tisch ist. Dann hab ich... mehr

4.75

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23.02.2015 | 13:29

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Eine Couch zum Ansehen von Roller!

Hallo, wir haben uns vor zwei Jahren eine Couch bei Roller gekauft. Bestellung, die Abholung, usw. lief alles glatt ab und gut ein Jahr lang waren wir auch zufrieden. Nach diesem Jahr sackte dann plötzlich ein Hocker, der zur Couch gehörte, ab und... mehr

3.5

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18.02.2015 | 13:14

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Nie wieder Möbel über online Shop Roller

Also habe seit Anfang Januar Möbel für meine Kinder Möbel beim online Shop Roller bestellt. Dachte online von zu Hause aus ist bequemer und da ich auch viel bestellt hatte, kostete die Lieferung auch nichts. Jetzt sind inzwischen über 2 Monate... mehr

6.0

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17.02.2015 | 10:47

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Viel zu lange Wartezeit und dann falsche Lieferung

Ich habe am 19.12.2014 bei der Firma Roller online ein einfaches Bett und eine Wohnwand bestellt. Hinterlegt war eine Lieferzeit von 1-2 Wochen, dies würde mir in der Auftragsbestätigung auch so mitgeteilt. Durch Feiertage etc. dachte ich mir so... mehr

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16.02.2015 | 13:10

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Mangelhafte Hilfsbereitschaft im Roller-Markt

Heute am 14.02.2015 um ca 12:40 waren wir im Roller einkaufen und erlebten das Unfassbare. Meine Tante war stark unterzuckert und drohte zu kolabieren. Wir waren in der Nähe eines Infostandes und setzten sie dort auf den Stuhl einer Mitarbeiterin.... mehr

1.5

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13.02.2015 | 14:58

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Wo ist mein Cerankochfeld und Backofen?

Hallo, ich könnte mich heute so über die " Tollen" Kundenservice von Roller aufregen! Wir haben Ende Dezember eine Küche bei Roller in Zella-Mehlis geplant und bestellt. Natürlich haben wir hier eine Vorleistung von 10% erbracht. Gestern war es nun... mehr

6.0

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