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28.06.2013 | 18:23
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Falsche Schlussabrechnung wegen trivialer Fehler der...
Guten Tag, per 21.04.2103 erhielt ich die Schlussabrechnung der ExtraEnergie GmbH für den Verbrauchszeitraum vom 06.03. - 22.03.2013, also für 17 Tage Strombezug zugestellt. Es wurde darin die von mir angeblich bezogene Leistung von 1614kWh...
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26.06.2013 | 11:15
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Dummenfang und Abzocke
Unseriöse Handlungen der Extra Energie (HitStrom usw.) Wir sind über VERIVOX zu HitStrom geködert worden. Dort wurden Boni versprochen, die letzendlich nicht gezahlt wurden, da vei VERIVOX (und anderen Portalen) nicht darauf hingewiesen wird, dass...
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25.06.2013 | 10:47
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
HitEnergie zahlt Gutschrift nicht aus!
Seit mittlerweile fast 3 Monaten verweigert Hitenergie meine Gutschriftauszahlung. Bereits nach mehrmaligen Anrufen, vertröstet man mich immer wieder aufs neue! Erst heißt es, das dauert 4-6 Wochen...
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24.06.2013 | 15:26
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ExtraEnergie
ExtraEnergie-Nein Danke
Da ich regelmäßig meine Energielieferanten überprüfe und ggf. neu auswähle, kam ich dieses Jahr zu Prioenergie (gehört zu ExtraEnergie). Zuerst klappte alles wie gewohnt, dann ging es um einen Wechsel meiner Bankdaten zum Lastschriftverfahren und...
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24.06.2013 | 14:47
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ExtraEnergie
Kündigungsverschleppung?
Nachdem ich zu meinem neuen Stromversorger "Priostrom" gewechselt hatte, hat mir bei einem Telefonat eine Ihrer Mitarbeiterinnen Ihren Schutzbrief aufgequatscht. Ich hatte mehrfach gesagt, dass ich kein Interesse habe. Nach einigem Hin-und Her und...
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23.06.2013 | 18:25
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ExtraEnergie
Bonuszahlung beim Stromvertrag verweigert
ExtraEnergie (Priostrom) verweigert Bonuszahlung trotz erfolgter Mengenabnahme mit Verweis darauf, dass ich in den letzten sechs Monaten bereits von ihnen beliefert wurde. Dies sei ein AGB-Verstoß. Dies bezieht sich vermutlich auf meinen früheren...
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21.06.2013 | 13:51
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ExtraEnergie
Überhöhte Stromrechnung
Dass ExtraEnergie auf meine Beschwerde von gestern dermaßen schnell reagiert, ist schon erstaunlich! Nur über die Antwort bin ich sprachlos. So kämpfe ich bereits seit dem 19.04.13 ergebnislos um eine Korrektur der genannten Rechnung. Wiederholt...
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21.06.2013 | 07:49
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ExtraEnergie
Inkassoforderung wg. angeblicher Mahnkosten
Gestern flatterte eine Inkassoforderung der Firma eg-factory im Auftrag der Extra Energie AG ins E-Mail Postfach. Angeblich 2,50 Mahngebühren nicht gezahlt. Plus 2,50 Euro sonstiger Kosten? Plus Zinsen von 1 Cent. Inkassokosten 39, 00 Euro....
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20.06.2013 | 20:24
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ExtraEnergie
Überhöhte Stromrechnung
Am 01.04.12 wechselte ich zum Stromanbieter ExtraEnergie/priostrom mit einem Paket-Preis 5400 kWh. Am 31.03.13 teilte ich der Firma wunschgemäß den Zählerstand per E-Mail mit. Dieser lag mit 29 kWh über 5400 kWh, lt. Rechnung berechnete mir...
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20.06.2013 | 13:13
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ExtraEnergie
Inkassoforderung durch eg factory für Eu 3,00 unber....
Hiermit beschwere ich mich darüber, dass HitEnergie ExtraEnergie GmbH für einen Mahnbetrag in Höhe von Euro 3,00, den sie selbst zu verantworten hat, mir einen Inkassobescheid von eg factory über Euro 45,02 schickt, in welchem sage und schreibe...
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18.06.2013 | 20:36
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ExtraEnergie
Extraenergie beauftragt Inkasso absolut ungerechtfertigt
Ich habe vor einigen Wochen eine Abbuchung von mehr als den doppelten Abschlag für Gas von meinem Konto gehabt. Am darauf folgenden Arbeitstag habe ich mit ExtraEnergie telefoniert. Die Dame von der...
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18.06.2013 | 15:49
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ExtraEnergie
Verstoß Kündigungsrecht / Unterschlagung / Betrug / I...
Bin seit 01.03.2011 Kunde bei Hitgas, einer Marke von Extraenergie. Zum Vertragsbeginn Zählerstand korrekt mitgeteilt und wurde von Extraenergie per Mail bestätigt. Zugang zum Portal wurde nicht gewährt trotz wiederholter Nachfrage und Mahnung....
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18.06.2013 | 14:54
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ExtraEnergie
Viel zu hohe Forderungen / Fehlerhafte Abrechnung / A...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit beschwere ich mich über eine fehlerhafte Jahresabrechnung auf Basis von Verbrauchsdaten, die jeglicher Grundlage entbehren. Sie haben am 21.04.2013 die Jahresabrechnung 13371845 mit Zählerständen erstellt...
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17.06.2013 | 12:44
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ExtraEnergie
Beschwerde auf Reclabox
Leider hat Prioenergie entweder meine Beschwerde nicht gelesen oder sie ignoriert. Ansonsten kann ich mir diese Antwort von Prioenergie nicht erklären. Ich habe eindeutig die Vertragsnummer...
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17.06.2013 | 10:20
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ExtraEnergie
Betrug durch Extra Energie/ Priostrom
Prioenergie hat mich betrogen! Ich bin seit 25.03.13 Kunde und wurde für 5 Tage im März mit dem vollen Betrag von €92 Euro belastet, anstatt mich anteilig zu berechnen. Nach mehreren Emails und Anrufen wurde mir per Email mitgeteilt, dass dieser...
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