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13.05.2013 | 09:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Unberechtigte Mahnung, nicht erreichbar, dann gleich...
Ich bin seit April 2010 Kunde bei ExtraEnergie (Priostrom). Die fälligen Beträge wurden seitdem stets vierteljährig von meinem Konto abgebucht. Deswegen überraschte es mich sehr, dass ich im Februar eine Mahnung im Briefkasten für Januar hatte, mit...
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12.05.2013 | 20:02
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
ExtraEnergie zahlt Kunden-werben-Kunden-Prämie nicht
Bei meiner Schlussrechnung wurden zwei Kundenwerbungen nicht berücksichtigt. Pro Kundenwerbung sollten 20,-- € Bonus auf die Jahresrechnung angerechnet werden. Ansonsten war die Abrechnung korrekt und auch der vereinbarte Bonus in Höhe von 25 %...
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11.05.2013 | 12:04
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
ExtraEnergie/HitStrom macht nur Ärger
Ich war fast 2 Jahre jetzt bei dieser Firma Kundin, von Beginn an viel zu hohe Abschläge (82 Euro/Monat bei 64qm) die ExtraEnergie auch nicht senken wollte, Begründung: der vorherige Mieter hätte angeblich so viel verbraucht! Nach dem ersten Jahr...
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09.05.2013 | 10:58
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Abschlagszahlung zu hoch
Nach Errichtung meiner Solaranlage im März 2012 habe ich mein Stromverbrauch drastisch gesenkt. Mehrere Mitteilungen über den geringeren Stromverbrauch und Reduzierung der Abschlagshöhe blieben von ExtraEnergie GmbH, HitEnergie unbeantwortet....
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08.05.2013 | 12:02
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Inkassoforderung wegen nicht verschuldeteter Rückbuchung
Ich hatte im letzten Jahr bei Hitenergie/Extragenergie wegen Umzug gekündigt & habe meine neue Adresse sowie Bankverbindung mitgeteilt & es wurde wohl nur die neue Adresse geändert, aber nicht die Bankverbindung. Wurde nach Abschluß dann versucht...
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30.04.2013 | 13:15
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Stromanbieter >
Hitenergie
Warnung vor Verträgen mit Hitenergie
Dieser Anbieter ist eine einzige Katastrophe: 1. Die verlangten Abschläge waren um 50 % überhöht, die Rückzahlung wurde verweigert, der Betrag sollte verrechnet werden. 2. Am Ende des Vertrages kam keine Rechnung. Sie musste mehrfach eingefordert...
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29.04.2013 | 15:36
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ExtraEnergie
Strafanzeige - eg factory GmbH
Am 01.03.2013 erhielt ich von der Extraenergie eine Endabrechnung für für das Kalendarjahr 2012. Soweit so gut. Aber wie es so kommt, ist natürlich die Abrechnung falsch. Daraufhin teilte ich Extraenergie mit, dass die Rechnung falsch sei. Eine...
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28.04.2013 | 20:09
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ExtraEnergie
Fehlerhafte Jahresabrechnung, Mahnungen & Inkassobüro
Guten Tag, ich bin seit 01/2010 Kundin der Hitenergie/Extraenergie GmbH und beziehe bei diesem Unternehmen Strom. Am 08.02.2013 erhielt ich von Hitenergie die Jahresabrechnung für den Verbrauchszeitraum 01.02.2012-31.01.2013. In dieser...
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26.04.2013 | 14:47
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Kann nicht liefern!
Am 21.02.2012 bestätigte mir ExtraEnergie den Abschluss des Stromliefervertrags zum 01.04.2012. Am 25.04.2012 erhielt ich per e-Mail die Mitteilung, dass sie mich nicht beliefern können, weil sich meine Abnahmestelle in einem ausländischen...
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22.04.2013 | 21:39
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Stromanbieter >
Hitenergie
Fehlerhafte Schlussrechnung
Mein Vertrag mit der Hitgas (Marke der Extra-Energie) endete zum 31.01.2013 (Vertrag 00728501). Die Schlussrechnung dauerte einige Zeit und war fehlerhaft. Trozt Meldung meines Anfangsbestandes durch meinen Netzbetreiber fehlte angeblich der...
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21.04.2013 | 17:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
PrioGas
Kündigung angeblich zu spät
Am 26.03.2013 schickte ich meine Kündigung per Fax an Prio. Nachdem ich in den AGB noch einmal nachschaute, habe ich die Kündigung am selben Tag auch als Brief versendet. Nun habe ich zwei Emails von PrioGas bzw. PrioStrom bekommen, die mit jeweils...
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20.04.2013 | 10:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Umzug 03.2012 und noch immer keine Abschlussrechnung...
Ich hab bereits im Januar 2013 meinen Umzug und die damit verbundene Auflösung des Vertrages bekannt gegeben. Seid nun 15.03.2013 liegt der Hitenergie mein Endzählerstand vor, welchen ich per Internetseite und noch einmal per Email zugesandt habe....
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19.04.2013 | 15:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Priostrom
Abzocke nach Kündigung
Ich habe meinen Vertrag bei Priostrom zu Ende November 2012 aufgrund eines Umzuges gekündigt. Meine Kündigung wurde mir auch schriftlich bestätigt zeitgleich wurde mir mitgeteilt das keine weiteren Abschlagszahlungen mehr auf mcih zukommen. Im März...
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17.04.2013 | 14:35
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
ExtraEnergie/Priostrom/Hitstrom zahlt Kundenwerbungsb...
Erst nach meiner Beschwerde in der Reclabox wurde meine Jahresrechnung nach Fristablauf erstellt. Eine Auszahlung erfolgte trotz Fälligkeit bisher nicht. Des Weiteren wurde der Kundenwerbungsbonus (20 €) in der Rechnung nicht berücksichtigt.
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16.04.2013 | 09:12
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Widerruf wird einfach ignoriert
Mein Problem sieht wie folgt aus: Am 27.3.2012 habe ich meine Willkommensmail von Priostrom erhalten mit der Belehrung des Widerrufsrechts. Davon habe ich ganze 3! Tage später Gebrauch gemacht und mich vom Vertrag zurückgezogen, da dies laut einer...
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