Ämter und Behörden
(280)
Auto und Motor
(2972)
Bauen und Handwerk
(674)
Bildung und Betreuung
(21)
Dienstleistungen
(637)
Finanzen und Recht
(4239)
Freizeit und Sport
(832)
Gastronomie & Events
(184)
Handel
(13708)
Haus und Wohnen
(21331)
Internet
(8047)
Kunst und Musik
(508)
Medien
(1925)
Medizin und Wellness
(968)
Mobilität und Reisen
(6637)
Mode und Kosmetik
(1152)
Öffentliche Dienstleistungen
(314)
Online Shops
(10642)
Politik
(28)
Post und Telekommunikation
(33143)
Technik
(3700)
10.09.2012 | 18:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Beschwerde über Endabrechnung Gas
Mein ehemaliger Gasversorger HitEnergie hat bis heute keine korrekte Endabrechnung zugesandt. Fristgerechter Kündigungstermin war der 31.12.2011. Nach vielen Anrufen beim Service-Center kam die Endabrechnung am 13.06.2012 mit einer Nachforderung...
mehr
08.09.2012 | 15:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
HitErnergie und ihr Neukundenbonus - ist das Betrug?
Ich war ein Jahr Kunde von Gas und Strom.! Jetzt wollen sie den Neukundenbonus nicht verrechnen. Nach mehrmaligen Telefonaten festgestellt, dass das "Servicecenter" eine einzige Katastrophe ist, sagt mal dies, mal das!
mehr
08.09.2012 | 15:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Zählerstand/Beitragsänderung/Bonus
Seit dem 1.07.2011 bin ich bei PrioStrom. Bis ich die Jahresrechnung erhielt - kein Problem. Doch als ich die Jahresrechnung erhalten habe, ging es los. Ich habe eine Berechnung erhalten von 7900 kWh, müsste also ein Industrie-Unternehmen haben...
mehr
05.09.2012 | 13:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Endabrechnung von ExtraEnergie
Da ich acht Wochen nach Vertragsende immer noch keine Endabrechnung der Fa. HitGas erhalten habe, musste ich einen Mahnbescheid beantragen, da mir ein fast vierstelliges Guthaben nicht berechnet und nicht erstattet wurde. Danach ging es schnell...
mehr
05.09.2012 | 13:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Hitstrom/Extraenergie: Vertrag nicht eingehalten
Am 01.03.2011 wechselte ich von meinem Grundversorger zum Lieferanten Hitstrom/ Extraenergie. Vereinbart war ein Zwei-Jahresvertrag zum kWh-Festpreis. Nach einem Jahr erfolgt normalerweise die Zustellung einer Endabrechnung. Diese kam erst am...
mehr
05.09.2012 | 12:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Hitenergie verhindert Wechsel zu anderem Stromanbieter
Wie bereits mehrfach schon von anderen Usern berichtet, verhindert die Firma HitEnergie/ExtraEnergie GmbH auch bei mir den Wechselprozess. Angeblich können die Kundendaten nicht zugeordnet werden. Ich habe nun per Einschreiben die Kündigung...
mehr
04.09.2012 | 17:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Falsche Zählerstände übernommen/Nach- statt Rückzahlung
Ich bin auch ein HitEnergie-Geschädigter. Haben beim Anbieterwechsel zuerst die Zählerstände verwechselt, mehrmals telefonisch und schriftlich reklamiert. "Ja, haben wir geändert, jetzt beziehen Sie Strom für die aktuelle Adresse" ... blablabla!...
mehr
30.08.2012 | 12:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
HitEnergie
Fehlerhafte Jahresrechnung
Auch wir haben eine falsche Jahresrechnung erhalten. Der Zählerstand stimmte überhaupt nicht mit dem überein, den wir abgelesen und online angegeben haben. Hierbei wurden über 600 m³ zuviel berechnet. Nach sofortiger Reklamation, wurde uns zugasagt...
mehr
29.08.2012 | 21:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
HitEnergie
Abschlag zu hoch/Jahresabrechnung falsch
Ich habe folgendes Problem mit HitEnergie: bin seit 01.03.2011 Kunde. Am 08.05.2012 wurde auf meinem Konto ein Betrag von 182,86 abgebucht den ich mir nicht erklären konnte. Als ich dann meine Jahresabrechnung geprüft habe viel mir auf, dass die...
mehr
20.08.2012 | 13:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Bonus und Frei-kWh nicht erstattet
Laut Vertrag stehen mir im 1. Jahr 130,00 EUR Bonus und 515 Frei-kWh mit einem Wert von 127,05 = insgesamt 257,05 zu. Dieser Betrag wurde in der Jahresrechnung nicht berücksichtigt. Sollte der Vertrag nicht erfüllt werden, kündige ich fristlos zum...
mehr
14.08.2012 | 21:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Hitstrom/Extraenergie
Extraenergie
Zur kleinen Vorgeschichte: Ich habe einen Vertrag mit Hitstrom abgeschlossen und bin während des ersten Vertragsjahres umgezogen. Um Überraschungen was die Boni betrifft zu vermeiden habe ich angefragt ob der Bonus bei Umzug verloren geht. Dies...
mehr
14.08.2012 | 13:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Zählerstände geschätzt trotz Zählerstandsaufgabe
Nach zahlreichen E-Mails meinerseits und einer Beschwerde in diesem Portal, hat Hitstrom mir nach acht Wochen Wartezeit endlich meine Jahresendabrechnung zukommen lassen. Leider enthält diese einige Fehler, was mich darauf schließen lässt, dass...
mehr
14.08.2012 | 13:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Kundenboni und Frei KW verweigert
Wir haben im Herbst 2010 mit priostrom einen Stromvertrag geschlossen. Mit dem Verweis, dass wir erst zum 30.06.2011 bei unserem Grundversorger kündigen können wurde uns mitgeteilt, wir sollen im Frühling einen neuen Antrag stellen. Darauf haben...
mehr
14.08.2012 | 12:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Kein Bonus, keine Frei-kWh, kein Kundenservice - kata...
Am 23.11.2010 habe ich über VERIVOX mit HitStrom - jetzt ExtraEnergie - einen Vertrag über 12 Monate (01.01.-31.12.2011) mit einer Preisfixierung abgeschlossen. Bereits am 01.02.2011 wurde der vereinbarte Arbeitspreis von 0,1981 auf 0,2146 €/kWh...
mehr
13.08.2012 | 13:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Warte seit 5 Monaten auf Jahresabschlussrechnung
Ich warte nunmehr seit 5 Monaten auf meine Jahresabschlussrechnung für meinen Stromvertrag und die Rückerstattung zu viel gezahlter Beträge. Ich werde von der Kundenbetreuung immer wieder vertröstet und man sagt mir es würde an die Buchhaltung...
mehr
