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18.01.2014 | 20:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nicht erhalten
Ich habe ein Problem mit Hermes. Ich sitze Freitag 17.01.2014 den ganzen Tag zu Hause und warte auf Hermes. Irgendwann schaue ich in die Sendeverfolgung und da steht - Empfänger nicht angetroffen. Ein Zettel war auch nicht drin, also ich rufe an 60...
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18.01.2014 | 19:36
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird nicht ausgeliefert
Seit dem 15.01.2014 befindet sich das Paket in Zulieferung und immer wird es am Ende des Tages mit "Der Empfänger wurde nicht angetroffen“ quittiert. Mein Mann war den ganzen Tag zu Hause, auch am 16.01.2014. Ich habe dann sogar meine Handynummer...
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18.01.2014 | 18:50
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket seit 2 Tagen in Zustellung
So wie es scheint, kommt der Bote, der meine Lieferung ausliefern soll, nicht dazu, diese auch einmal einzuladen. Seit Mittwoch Nacht ist meine Sendung in der Niederlassung. So zumindest der Status der Sendungsverfolgung. Sinnlose Telefonate mit...
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18.01.2014 | 13:07
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Päckchen kam beschädigt an, Handy kaputt
Ich habe eine Beschwerde zu folgender Vorgangsnummer: 9438293 Ich habe ein Päckchen über Hermes versendet, in dem sich u. a. Gläser sowie ein Handy befanden. Die Gläser waren einzeln in Luftpolsterfolie eingewickelt, dazwischen war Pappe und...
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17.01.2014 | 19:36
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Paket seit sieben Tagen in der Auslieferung!
Ich habe am 18.12.13 ein Paket nach Portugal geschickt. Am 30. & 31.12.13 sollte es dort ausgeliefert werden, aber angeblich war die Adresse unbekannt. Seitdem befindet es sich im Nirwana. Dann wird wiederum geschrieben, dass es sich plötzlich seit...
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17.01.2014 | 17:00
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Packet verloren - Spiel auf Zeit
Das von mir am 26.08.2013 aufgegebene Packet kam nicht an. Meine Schadensmeldung vom 26.09.2013 wurde bis zu meiner Nachfrage am 28.10.2013 scheinbar nicht bearbeitet! Am 31.10.2013 kommt eine Antwort als hätte man nie eine Schadensmeldung...
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17.01.2014 | 16:09
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Erste Sendung verloren / Zweite Sendung fehlgeleitet
Ich habe Ware bei www.Amazon.de bestellt. Die erste Sendung wurde verloren lt. Amazon "Vom Transportdienstleister verloren. - 15. Januar 2014 12:27:06" was mich bei Hermes auch nicht mehr wundert, wobei mir da der Amazon Kundendienst sehr viel...
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16.01.2014 | 18:23
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Warum reagiert niemand bei Hermes auf Beschwerden?
Schon wieder einmal bleibe ich den 2. Tag zu Hause und warte auf ein lt. Sendungsverfolgung Paket in Zustellung. Da es bereits 18:16 Uhr ist, werde ich wieder umsonst gewartet und andere Besorgungen verschoben haben. In den letzten Monaten passiert...
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16.01.2014 | 18:01
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes hat seinen Paketshop nicht gefunden
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket an den Paketshop wurde an diesen mit der Fehlermeldung: "14.01.2014, 11:46:15 Hours: Address provided could not be found" nicht zugestellt. Beim Händler habe ich den Paketshop für die Zustellung ausgewählt....
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16.01.2014 | 12:10
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket auf seltsamer Tour
Am 08.01.2014 hat ein Freund ein Paket an mich abgeschickt. Als er mir dann die Sendungsnummer gab und sagte er hat es mit Hermes geschickt ahnte ich schon böses. Es sollte von Berlin nach Pfungstadt gehen. Also gab ich die Nummer in die...
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15.01.2014 | 21:54
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket seit einem Monat verschwunden
Am 16.12.2013 gab ich eine Retoure an www.asos.de auf. Bis jetzt ist das Paket aber nicht bei ihnen angekommen. Auf Nachfragen an Hermes per E-Mail wurde ich leider nur abgewimmelt. Ich möchte sie dringlichst bitten, mir zu sagen wie ich einen...
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15.01.2014 | 13:20
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes die Götterboten oder wie man sich windet so li...
Ein seltsamer Titel, ich weiß, doch dies waren die ersten Worte, die mir ob meiner Tour durch die wundersamen Welten der Hermes-Reklamationen in den Sinn kamen. Zur Sache: Ich habe am 06.01.2014 ein Paket mit Hermes versendet. Hauptgründe für die...
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15.01.2014 | 12:16
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes sehr unverschämt
Mir wurde gestern ein Packet von Hermes gebracht und wurde vom Mitarbeiter total angemacht, weil er mich 2 mal nicht erreichen konnte, obwohl ich im Urlaub war, was ich ihm auch erklären wollte, er mir aber garnicht zugehört hat und mich weiter...
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14.01.2014 | 20:59
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket verloren gegangen
Hermes hat ein Paket von mir verloren, obwohl es im Verteilerzentrum liegt lt. Onlinemeldung. Kaufquittung (380 Euro vom 08.2012 eingereicht), Versandnachweiss etc. alles übersendet und dann wollen die mich mit 24,77 Euro abspeisen. Ich will meine...
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14.01.2014 | 18:45
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung angeblich zugestellt. Wo ist Sie?
Guten Tag, die Sendung 15013124750456 wurde heute angeblich bei mir zugestellt. Dies ist aber nicht der Fall. Zu dieser Zeit war keiner bei uns im Hause anwesend. Eine Benachrichtigungskarte o. ä. habe ich auch nicht erhalten. Ich bitte um...
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