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02.04.2023 | 12:57
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FTI Touristik
Hotelzimmer musste nochmals extra trotz Pauschalreise...
Wir haben zwei Wochen vor unserer Reise in den Oman die Pauschalreise direkt über den Link bei Payback zu FIT gebucht. Die Ankunft am Flughafen in Salala war gegen 4:15 Uhr Morgens. Umgehend stand...
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24.09.2022 | 21:08
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FTI Touristik
Hotel überbucht - schlechter ungewollter Ersatz
Wir müssen leider folgendes reklamieren: Es betrifft unser Urlaub mit Booking-Referenz 1YMF5/MUC von 28.06.2022 bis einschließlich 12.07.2022. Weil wir keinen gebrauch machen wollten vom Transfer, habe ich am 27.06.2022 in Meeting-Point Hellas...
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16.06.2021 | 23:58
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FTI Touristik
Falsche Reiseunterlagen - verfrühter Rückflug ohne Be...
Falsche Reiseunterlagen und ohne Benachrichtigung bekam ich Reiseunterlagen mit Rückflug anstatt 28.06 Abends zum 27.06.um 11 Uhr morgens. 10 Std. in Hotline, 3 mal wurde nach Datenüberprüfung u....
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30.11.2020 | 18:35
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FTI Touristik
Rückerstattung des Reisepreises bzw. Auszahlung des G...
FTI Touristik GmbH München. Am 09.01.2020 habe ich eine Nilkreuzfahrt gebucht (Veranstalter BigXtra FTI-Group,) die am 21.06.2020 stattfinden sollte. Wegen Corona wurde die Reise storniert und der Betrag wurde als Gutschein erstattet. Am 22.02.2020...
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06.09.2020 | 14:37
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FTI Touristik
Weiterflug von Lissabon auf den nächsten Tag verschoben
Wir sind 2 Großelternpaare mit 4 Enkelkindern und haben im November 2019 über Check 24 bzw. weg.de bei FTI eine Pauschalreise nach Teneriffa mit einem Flug mit der TAP mit Zwischenstopp in Lissabon gebucht. Die Reise sollte vom 13.10.-22.10.2020...
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01.07.2020 | 15:12
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FTI stellt sich tot
Ich habe über Billigermietwagen.de bei FTI vor Monaten einen Mietwagen für Januar 2021 gebucht. Die Stornierung dieser Buchung sollte lt. Billigermietwagen.de kostenlos sein. Vor 6 Wochen habe ich nun dieses Buchung storniert, aber gleichzeitig...
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13.06.2020 | 18:15
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FTI didn´t give our money back for 3 month! It´s over...
Our flight had nothing to deal with Covid19, and it was our HONEYMOON on march! BUT they keep excusing with the CORONA and no one in FTI knows why they don´t give our money back even though they said we should get back 100% back! It is my money...
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04.06.2020 | 11:03
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Null Reaktion und das bei über 2550€
2554€ schuldet mir FTI seit Beginn der Coronakrise. Auf E-Mails wird nicht geantwortet und der Antrag auf der Website dieser Firma funktioniert trotz korrekter Datenangaben nicht. Bei so viel Geld...
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05.05.2020 | 10:31
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Verschleppung Rückerstattung kostenlosen Stornos Reis...
Wir hatten noch VOR Reisewarnung am 17. März den bewußt gebuchte Weg KOSTENLOSE Stornierung genutzt. Seit nunmehr 47 Tagen! In den Buchungsbedingungen stand "bei Wahl der kostenlosen Stornierung...
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06.06.2019 | 19:55
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FTI Touristik
Keine Entschädigung bei Ersatzhotel?
In der Zeit vom 05. - 19.05.19 hatten wir über FTI Touristik eine Pauschalreise nach Albena/Bulgarien gebucht. Leider haben wir unser gebuchtes Hotel nicht bekommen, weil es saisonbedingt noch geschlossen war. Nach dem allgemeinen Reiserecht sollte...
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15.05.2019 | 19:28
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FTI Touristik
Nach Germaniapleite keine Reaktion durch FTI
Wir haben in 2018 über ab-in-den-urlaub eine Reise in die Türkei mit Germania gebucht. Seit der Pleite von Germania versuchen wir seit Februar, Ersatzflieger für Hin- und Rückflug vom Heimatflughafen zu bekommen. Zwischenzeitlich wurde uns Anfang...
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25.12.2017 | 14:53
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FTI Touristik
KEINE Reaktion auf Widerspruch gegen zugestandene Pre...
Schilderung Sachverhalt: Koffer verspätet zwei Tage nach Urlaubsbeginn in Ägypten erhalten. Keine Kleidung und Toilettenartikel vorhanden, mehrmalige Klärungen und Nachfragen wegen Verbleibs Koffer ohne jeweils Angaben zu erhalten. Deswegen nach...
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21.07.2017 | 10:02
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ABZOCKE / Flug ging früher/ Keine Rückerstattung
Am 16.05.2017 ging es für 16 Tage nach Thailand. Das Hotel etc. war super, aber was jetzt kommt, macht uns mehr als wütend. In der circa 2. Woche bekam ich per E-Mail von der Fluggesellschaft eine Flugänderung. Darauf sprach ich unsere Leitung vor...
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06.06.2017 | 09:31
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Umbuchung Hotel / Keine Reaktion auf Beschwerdemails
Wir haben über FTI eine Pauschalreise nach Zypern gebucht (Urlaubszeitraum 03.05.-10.05.2017) und erst vor Ort wurde uns mitgeteilt, dass wir in einem anderen Hotel ungebracht werden. Diese Information muss dem Reiseveranstalter aber bereits vorher...
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22.09.2016 | 20:57
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FTI Touristik
Unberechtigte Belastung 300€
Durch 'Vermittlung von Check24 mieteten wir einen Pkw für die Zeit vom 09. - 22.08.2016; landeten in einem Vertrag mi FTI. Am 12. August erklärte uns der Vermieter unseren Apartments, dass ein am Haus befestigtes Sonnensegel sich losgerissen habe...
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