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30.07.2018 | 13:57
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MÖBEL KRAFT
Vor 10 Tagen Stornierung Möbelkauf, noch immer keine...
Ich habe 20.07.2018 bei Möbel Kraft in Tauche ein Bett gekauft und bar bezahlt, Liefertermin erst am 03.08.2018, am 21.07.2018 war ich nochmal persönlich in der Filiale, um den Kauf zu stornieren, da das Bett nach nochmaligem Ausmessen des...
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26.07.2018 | 17:23
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MÖBEL KRAFT
Lieferung bzw. Nichtlieferung eines Kleiderschrankes
Wir haben bisher gerne bei MÖBEL KRAFT in Bad Segeberg gekauft. Doch was wir diesmal erleben, toppt alles. Aber zum Anfang: Am 17.04.2018 kaufte ich in Bad Segeberg einen Kleiderschrank. Der Kleiderschrank sollte geliefert und montiert werden....
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26.07.2018 | 15:19
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MÖBEL KRAFT
Reklamation bei Küchenlieferung
Da Hängeschrank und Abzugshaube auf Grund eines Fehlers nicht angebaut werden konnten, Reklamation sollte schnellstens bearbeitet werden laut MÖBEL KRAFT. Nach 6 Wochen der Ahnungslosigkeit versuchten wir heute jemand zu erreichen und bekamen...
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05.07.2018 | 10:25
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MÖBEL KRAFT
Couch Lieferung dauert über 12 Wochen
Im April bestellt mit der Ansage 7 bis 10 Wochen Lieferzeit, nun kam der Anruf „Lieferung am 2. August.“ Auf Nachfrage „Warum so lange?“, kam von der trotzdem netten Frau am Telefon "Die 10 Wochen beziehen sich auf unser Lager, da ist die Ware erst...
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24.04.2018 | 12:42
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MÖBEL KRAFT
Kein Termin, Geld schon lange erhalten, kein Kontakt
Ich habe am 28.02.2018 eine Eckbank gekauft und sofort via PayPal bezahlt. Mir wurde als vorraussichtler Liefertermin KW12 genannt. Mittlerweile sind wir in der KW17, und ich hab keinen Termin, in einer ersten E-Mail wurde mir nur gesagt, dass es...
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14.04.2018 | 13:55
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MÖBEL KRAFT
Kunde wird vergrault
Wir wollten eine Information in der Gardinenabteilung. Die Verkäuferin telefoniert. Also wartet man am Tresen, wo sie auch stand. Es wurden mehr Kunden, die eine Auskunft wollten. So standen wir und haben gewartet. Nachdem sie fertig telefoniert...
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11.04.2018 | 16:14
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MÖBEL KRAFT
Keine Information über Möbellieferung
Am 17.02.2018 bestellte ich online eine Wohnlandschaft, vorr. Lieferdatum wurde die 15. KW genannt. Nun haben wir die 15. KW und mir liegt keine Information vor, wann die Lieferung erfolgen wird oder wie lange die Verzögerung noch anhält. Seit...
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12.12.2017 | 20:00
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MÖBEL KRAFT
Lieferung unserer Couch
Kundenservice wird bei Möbel Kraft groß geschrieben. Damit werben Sie auf Ihrer Homepage. Wir haben am 01.11.2017 ein Sofa bei Ihnen bestellt. Vereinbarter Liefertermin circa sieben Wochen. Bis heute haben wir nichts von Möbel Kraft gehört. Nach...
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29.10.2017 | 20:41
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MÖBEL KRAFT
Schulung für das Personal
Ich bin immer gern bei Möbel Kraft in Schöneberg einkaufen gegangen. Jetzt war ich das zweite mal bei Möbel Kraft in Wedding und mir ist es auch das zweite mal passiert, dass das Personal unfreundlich war. An der Infomation gibt man patzige...
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20.07.2017 | 16:55
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MÖBEL KRAFT
Unglaublich - nie wieder Möbel Kraft
Moin! Ich war heute bei Möbel Kraft in Buchholz i. d. N. und wollte dort ein Bettgestell kaufen. Dieses Bettgestell war ein Ausstellungsstück und von 245,- auf 179,- heruntergesetzt. Ich bat also eine (wirklich freundliche aber im Endeffekt...
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17.07.2017 | 17:49
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MÖBEL KRAFT
Unhöflich und gesagtes nicht einhalten!
Wir waren am 01.07.2017 in Berlin Wedding bei Möbel Kraft auf der Suche nach einer Couch. Als wir das passende gefunden haben holten wir uns einen Verkäufer (Herr y.) Wir sagten ihm, dass wir die Couch dringend bräuchten und was man da machen kann....
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14.05.2017 | 15:16
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MÖBEL KRAFT
Unmotiviertes Verkaufspersonal
Guten Tag, mein Mann und ich waren heute gegen 13 Uhr in der Filiale Berlin-Wedding. Ich war auf der Straße und suchte nach einem großen Bettlaken und fand es nicht. Nach längerer Suche fand ich aber, versteckt in der letzten Warenreihe zwei...
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27.04.2017 | 14:00
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MÖBEL KRAFT
Lieferzeiten und unhöflich
Wir haben ein Sofa bestellt und uns wurde gesagt, dass es bis Lieferung acht Wochen dauert. Dame im Verkauf war super freundlich. Nun ist die Bestellung elf Wochen her und auf Nachfrage war die erste Dame noch sehr freundlich, als ich ihr sagte...
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19.12.2016 | 12:51
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Sehr schlechter Kundenservice
Wir haben uns am 18.11.2016 bei Möbel Kraft neue Möbel für unser Wohnzimmer bestellt. Am 15.12.2016 sollte die Lieferung und Montage stattfinden. Als die Monteure hier waren und die Ware abgeladen haben, ist aufgefallen, dass nicht alle Pakstücke...
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06.11.2016 | 17:20
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MÖBEL KRAFT
Seit über vier Monaten warte ich auf mein Bett (bin b...
Habe schon oben im Text mir Luft gemacht. Kurz gesagt: Habe bei Möbel Kraft vor circa vier Monaten ein Bett bestellt und es kaputt geliefert bekommen. Bekomme jetzt zweite Wahl. Habe aus Anstand eine Pritche bekommen, damit ich weich liege. Bin...
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