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29.03.2016 | 09:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Warte immer noch auf den Sofortbonus
Ich sollte meinen Sofortbonus schon seit längerem ausgezahlt haben. 2 Anrufe. Immer wieder vertöstet. Zahlung kommt. Immer noch nichts. Werde mich bald bei Verivox und Verbraucherschutz melden. Schließlich wollt ihr auch pünktlich den Abschlag...
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28.03.2016 | 11:13
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellt keine Schlussrechnung
Am 31.01.2016 endete mein Stromliefervertrag mit BEV. Seitdem warte ich auf meine Jahresverbrauchsabrechnung. Auf Mails wird grundsätzlich nicht geantwortet und in der Hotline werde ich regelmäßig mit fadenscheinigen Aussagen abgewimmelt. Die...
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22.03.2016 | 14:43
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Vertraglich vereinbarte Bonusauszahlung noch immer ni...
Ich habe am 19.02.2016 den mir zustehenden 15% Bonus von 111,66 € mit dem der Schlussrechnung beigelegten Formular schriftlich angefordert. Bis heute wurde der Bonus nicht an mich ausgezahlt.
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20.03.2016 | 19:21
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Einseitige Preiserhöhung innerhalb der Preisgarantie!
Wir haben im Oktober 2015 über das Portal verivox einen Stromliefervertrag mit dem Anbieter BEV abgeschlossen. Es wurden keine Unterlagen online zur Verfügung gestellt. Wir haben am 11.03.16 nach einer schriflichen Vertragsversion und unseren...
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18.03.2016 | 10:08
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abbuchung trotz widerrufenem Lastschriftmandats
Das Lastschriftmandat aus dem gekündigten Vertrag 87613 bei der BEV mbH haben wir am 22.02.16 und nochmals am 05.03.2016 widerrufen (siehe auch Beschwerde ID-114285 bei ReclaBox). Trotzdem wurde am 07.03.2016 von unserem Konto abgebucht. Am...
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18.03.2016 | 09:13
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine "Regung" des Stromanbieters! Immer noch KEINE A...
Wir sind geschockt! Es wurden 13 Abschlagszahlungen von JE 670,- Euro bezahlt. Da auch in diesem Januar nochmals der Abschlag gefordert wurde, hatten wir auch diese überwiesen, um keine Schwierigkeiten zwecks Bonus Zahlung etc. zu erhalten. Seit...
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18.03.2016 | 08:47
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Stromanbieter >
BEV Energie
BEV zahlt weder Guthaben noch Neukundenbonus aus
Mit Schreiben der BEV vom 03.03.2016 wurde die Jahresverbrauchsabrechnung erstellt. Hieraus ergibt sich ein Guthaben in Höhe von 293,06 Euro. Weiterhin wird der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus (15 %) in Höhe von 142,19 festgestellt....
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08.03.2016 | 18:50
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Auszahlung Boni
Bis auf die Auszahlung des Boni war die Vertragsabwicklung einwandfrei. Jetzt erhielt ich ein schriftliches Angebot statt der Bonusauszahlung ein "Bonus Upgrade" für einen Staubsauger zu erhalten. Diesen Staubsauger wollte ich nicht haben. Nun...
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08.03.2016 | 14:31
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung des Bonusguthabens
Der bei Vertragsabschluß vereinbarte Bonus über 15 % wurde nicht mit der Schlußabrechnung ausgezahlt. Der Strombelieferungszeitraum entsprach vollen 12 Monaten vom 01.03.15 bis 29.02.16. Um die Angelegenheit zu klären, habe ich mehrmals die...
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03.03.2016 | 14:08
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonusauszahlung noch nicht erfolgt
Belieferung, Kündigung und Endabrechnung, alles hat bestens geklappt, nur der ausgemachte 25% ige Bonus wurde mir nicht überwiesen. Statt dessen wurde mir ein Bonus-Upgrade angeboten (Samsung TV oder Scheck) Telefonisch über die Hotline wurde mir...
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02.03.2016 | 22:08
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Stromanbieter >
BEV Energie
Stromvertrag: Bonus wird nicht ausgezahlt
Guten Tag, trotz Ausweisung eines Bonusanspruchs i. H. v. 177,95 EUR schickt die BEV Energie für den abgerechneten Zeitraum nur Gutscheine zum Abruf irgendwelcher Sachprämien. Ich habe zwar schon zweimal (telefonisch und per Mail) den Scheck zum...
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26.02.2016 | 11:35
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kein Bonus ausgezahlt
Ich habe bereits mehrfach per Kontaktformular gebeten, dass mein Bonus überwiesen wird. Die AGB´s sind eindeutig, es ist eine Unverschämtheit, den Bonus an einen minderwertigen LCD TV zu knüpfen....
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17.02.2016 | 12:51
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Zahlt mein Forderungsbetrag nicht zurück (Überzahlung)
Die Fa. BEV wurde mit Einschreiben vom 25.01.16 mitgeteilt, dass sich ein Überzahlbetrag und eine Rückforderung von 117,59€ zu meinen Gunsten ergibt. 2 Zahlungsfristen wurden bereits hier nicht eingehalten Anstelle davon kam von einem...
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15.02.2016 | 12:24
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonusguthaben Strom nur per Tablet/Verrechnungscheck
Der bei Vertragsabschluß über die Stromlieferung vereinbarte Bonus von 15% wurde nicht mit der Schlußabrechnung ausgezahlt. Der Belieferungszeitraum entsprach den vollen 12 Monaten. Ich fordere die Auszahlung des bei Vertragsabschluß vereinbarten...
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10.02.2016 | 19:36
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fristgerechte Sonderkündigung bei Preiserhöhung abgel...
Die BEV hat mit Schreiben vom 15.01.2016 (Eingang 23.01.2016) eine Preiserhöhung angekündigt. Zunächst einmal müssen hier schon 2 wesentliche Punkte kritisiert werden: a) Das Schreiben erweckt insgesamt den Eindruck eines unbrauchbaren Werbeflyers...
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