25.01.2019 | 09:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus in Höhe von 215,00€ nicht überwiesen
Der Sofortbonus, der eigentlich nach 60Tagen nach Belieferungstermin automatisch ausbezahlt werden sollte, wurde bisher nicht überwiesen. Belieferungsbeginn war am 01.10.2018. Auf E-Mails wird nicht reagiert und wenn man dort anruft bekommt man nur... mehr
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25.01.2019 | 08:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Angeblich Sofortbonus überwiesen
Nach mehreren Anrufen habe ich endlich jemand am Telefon erreicht. Der Mitarbeiter sagte, dass ich die 215,00 Euro Sofortbonus schon am 17.01.2019 auf meinem Konto haben sollte, war aber nicht der Fall die Kontodaten wurden verglichen und war... mehr
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24.01.2019 | 15:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung des Sofortbonus
Ich habe zum 01.10.2018 zur BEV als neuer Stromlieferant gewechselt. Da ich keine Lastschrifteinzugsermächtigung erteilt habe, wurde ich Ende November gebeten, meine Bankverbindung mitzuteilen, damit mir der Sofortbonus ausgezahlt werden kann. Ich... mehr
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24.01.2019 | 14:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Kündigungsbestätigung und Guthaben nicht ausgez...
Kündigung Anfang Januar durch versuchten Wechsel ohne Erfolg dann per E-Mail und Sonderkündigungsrecht zum 31.01.2019 gekündigt. Mehrmalige Versuche durch den Kundenservice eine Bestätigung zu bekommen ohne Erfolg, immer wieder wir bitten Sie um... mehr
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24.01.2019 | 12:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung des Guthabens
Aus meiner Jahresrechnung vom 05.01.2019 geht ein Guthaben in Höhe von 577,65 € hervor. Leider konnte ich bis heute keine Gutschrift auf mein Konto erkennen. Ich bitte Sie mir, mein Guthaben umgehend zu überweisen. mehr
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24.01.2019 | 12:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus nicht ausgezahlt/Kündigung aufgrund Preis...
Der vereinbarte Sofortbonus zum Stromvertrag 1512431 wurde bis heute trotz mehrmaliger Aufforderung (per Telefon bzw. E-Mail) nicht ausgezahlt. Auf meine E-Mail gab es bis heute keine Reaktion. Am Telefon wurde mir gesagt, die Zahlung wird umgehend... mehr
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24.01.2019 | 12:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Anfechtung Preiserhöhung + Kündigung zum Ende des Ver...
Die beiden Verträge 980005 und 979383 wurden per E-Mail am 01.01.019 gekündigt und die Preiserhöhung wegen eingeschränkter Preisgarantie abgelehnt. Es wurden dazu 2 unterschriebene eingescannte Briefe an das E-Mail Postfach... mehr
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24.01.2019 | 11:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Rechnung wird nicht geändert / Gutschrift fehlt!
Seit dem 19.11.2018 Beschwere ich mich Telefonisch wie auch per E-Mail, dass auf der Rechnung der Abschlag falsch ist! Telefonisch wurde das mehrfach bestätigt und ja es würde geändert. Machen Sie aber nicht! Angeblich hätte ich eine Gutschrift in... mehr
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23.01.2019 | 13:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Guthaben seit 6 Wochen nicht, unbestätigte...
Ich bin seit dem 15.11.2017 Kunde bei der BEV (Tarif BEV Energie Strom Pur 12) und habe erst im zweiten Anlauf eine korrekte Jahresabrechnung am 07.12.2018 erhalten. Auf die Überweisung meines Guthabens in Höhe von 294,24 € warte ich seitdem... mehr
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23.01.2019 | 13:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung! Keine Guthabenauszahlung!
Ende der Belieferung mit Strom durch die BEV war der 01.01.2019. Im November 2018 endete mein erstes Belieferungsjahr, eine Endabrechnung wurde mir bis heute nicht zugestellt, telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass mir im Rahmen der... mehr
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22.01.2019 | 17:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben Verbrauchsabrechnung
Es besteht ein Guthaben in Höhe von 363,98 Euro aus der Verbrauchsabrechnung vom 2.12.18. Es wurde bereits mehrmals angemahnt, aber die Erstattung erfolgt nicht. Wir sind eine junge Familie und benötigen dringend das Geld. mehr
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22.01.2019 | 17:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonuszahlung nicht erfolgt
Der vertraglich vereinbarte und bestätigte Sofortbonus zum Stromvertrag 915736 wurde bis heute trotz mehrmaliger Aufforderung nicht ausgezahlt. Auf Nachrichten gibt keinerlei Reaktion. Ich fordere Sie hiermit zur sofortigen Auszahlung des... mehr
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22.01.2019 | 16:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV bestätigt Kündigung nicht und zahlt Guthaben nich...
Nach der deutlichen Preiserhöhung im Schreiben vom 15.12.2018 habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und zum 31.01.2019 per Einschreiben - Rückschein meinen Vertrag gekündigt. Dieses Einschreiben wurde erfolgreich zugestellt.... mehr
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22.01.2019 | 16:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV schickt keine Kündigungsbestätigung
Kündigung wurde am 07.01.2019 (E-Mail) und nochmals per E-Mail mit Anhang (14.01.2019) verschickt, bisher ohne Reaktion. Telefonischer Kundenservice ist sehr sehr schlecht erreichbar und die E-Mails wurden so formuliert, wie es der Kundenservice... mehr
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22.01.2019 | 16:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigung nach Preiserhöhung
Ich habe bereits am 19.12.18 von meinen Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Aufgrund Ihrer drastischen Erhöhung. Bis heute 21.01.2019 liegt mir noch immer keine Kündigungsbestätigung Ihrerseits vor. Zudem bin ich auch nicht vom Netzbetreiber... mehr
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