20.06.2018 | 09:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Gutschrift auf Konto immer noch nicht erfolgt
Vor 8 Tagen telefonisch reklamiert das Gutschrift auf meinem Bankkonto noch nicht eingegangen ist. Es wurde mir mitgeteilt die Gutschrift wäre angewiesen. Heute sagte man mir, das die Anweisung in der Buchhaltung läge. Es ist eine absolute... mehr
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20.06.2018 | 09:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Am 21.03.2018 habe ich die Endabrechnung erhalten. Der Neukundenbonus beträgt laut Abrechnung 142,49 €. Das Geld wurde bislang trotz zwei Telefonaten mit dem Kundenservice nicht überwiesen. Die Zahlung wurde mir zugesagt, ich sollte jeweils zwei... mehr
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20.06.2018 | 09:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung von Neukundenbonus
Seit einem Monat warte ich auf die Auszahlung meines Neukundenbonus. Auch mehrere Anrufe bei der Hotline haben nicht geholfen. Es werden Beschwerden aufgenommen und man wird vertröstet das es dieses mal bestimmt mit der Auszahlung klappt. Doch... mehr
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20.06.2018 | 09:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Warte seit 10 Wochen auf mein Geld von der Endabrechnung
Habe zum 31.03.2018 gekündigt und meinen Zählerstand gemailt und auf anderen Wegen weitergeleitet. Nach ca. 2 Wochen kam eine Zahlung von ca. 35 Euro ohne eine Endabrechnung. Nach mehrmaligem Telefonkontakt bekam ich eine Endabrechung von ca. 800... mehr
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20.06.2018 | 09:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Energie
Vertragliche Sofortbonuszahlung wird nicht geleistet
Die BEV reagiert weder auf Mails, Faxe mit Fristsetzung oder Telefonanrufe und zahlt den vertraglich vereinbarten überfälligen (2 Monate nach Vertragsabschluß vom 1.2.2018) Sofortbonus von 80 € nicht aus. mehr
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20.06.2018 | 09:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Guthaben aus Jahrsrechnung und Bonus nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihr Antwortschreiben habe ich erhalten. Leider finde ich trotz Ihrem Hinweis den Neukundenbonus nicht auf der Endabrechnung. Beides habe ich in der Anlage beigefügt. Des weiteren fehlt immer noch der Zahlungseingang... mehr
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19.06.2018 | 19:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV
Schlußrechnung samt Neukundenbonus nicht erstellt
Hallo, mein Vertrag wurde zum 31.03.18 gekündigt. Dies bestätigter die BEV am 10.01.2018. Leider liegt mir trotz meiner Schreiben (nachweislich per Faxe vom 11.05.18 + 03.06.18) immer noch keine Schlußrechnung unter Anrechnung des Neukundenbonus... mehr
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16.06.2018 | 08:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Energie
Widerspruch zur Rechnung / Falscher Alt-Zählerstand.
Die Firma enervatis hat mit Ihrer Verbrauchsabrechnung vom 02.05.2017 (Rechnungs-ID 1V. 99958-MN. 5505803Z/241933) bis zum 17.03.2017 einen Zählerstand in Höhe von 46.054 abgerechnet. In der Rechnung 1V. 99958-MN. 5505803Z/603523 von BEV Energie... mehr
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14.06.2018 | 20:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresendabrechnung nach 6 Wochen nicht da
Nachdem wir während der Laufzeit erhebliche Probleme mit der BEV Energie hatten und sogar die Lastschrifteinzugsermächtigung entziehen mussten und die Abschläge per Dauerauftrag zahlten, geht nun das Theater weiter. Am 01.05.2018 endete unser... mehr
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08.06.2018 | 12:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung und Gutschrift nicht erstellt bzw. er...
Leider habe ich wie so viele das Problem mit der BEV und der Schlussrechnung aus 2017/2018. Mein Vetrag lief bis zum 29.02.2018. Ich habe bislang nur eine Teilgutschrift in Höhe von ca. 137€ von der BEV erhalten. Sämtliche wöchentliche Telefonate... mehr
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03.06.2018 | 12:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabschluß 2017 noch nicht erstellt
Leider habe ich bis zum heutigen Tag keine Abschlussrechnung für Strom für das Jahr 2017 erhalten. Belieferungsende war der 31.12.2017. Ich habe ihnen eine E -mail und ein Einschreiben mit Rückschein zugeschickt. Trotzdem ist nichts passiert. Nach... mehr
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02.06.2018 | 08:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonus nicht gezahlt, keine Jahresendabrechnung
Nach Hinweis auf das Erstellen einer Jahresendabrechnung sowie der Auszahlung des Bonus in Höhe von 15% des Jahresstromverbrauchs auf das vergangene Vertragsjahr, kam keine Reaktion der BEV. Auch nach mehrmaligen anrufen nicht. Wenn die... mehr
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31.05.2018 | 10:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresrechnung 2017
Der Vertrag wurde zum 12.04.2018 gekündigt. Bestätigung liegt vor. Auch nach mehreren E-mails, Kontaktnachrichten, Anrufen liegt keine Jahresrechnung für 2017 vor, da es eine hohe Rückzahlung gibt. Die gesetzliche Frist von 6 Wochen ist bereits... mehr
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26.05.2018 | 12:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonus wird nicht ausgezahlt
Nach viermaligen Anrufen beim Kundenservice der BEV immer noch keine Jahresabrechnung für 2017, ebenso wurde der Bonus in Höhe von 15% auf den Jahresverbrauch von 2017 nicht überwiesen. Habe heute einen Antrag an die Schlichtungsstelle Energie in... mehr
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26.05.2018 | 11:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Immer noch keine Abrechnung und keine Rückzahlung
Mitte Januar habe ich meinen Stromzäherstand, angegeben. Nun haben wir Mai und trotz mehrfacher Anrufe, wurde ich immer vertröstet. Gestern rief ich wieder an und wieder sagte man mir, ich möchte in ein paar Tagen noch einmal anrufen. Ich überlege... mehr
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