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28.03.2018 | 20:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Direktbonus sowie des 15% Neukun...
Zum 31.12.2017 endete der o. a. Stromliefervertrag. Die Abschlussrechnung habe ich nach mehreren Nachfragen erhalten und das vorhandene Guthaben wurde überwiesen. Ohne Berücksichtigung blieben allerdings der vertraglich zugesicherte Direktbonus von...
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28.03.2018 | 20:23
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung
Am 01-01-2018 Zählerstand Strom per e-mail angegeben. Am 21-01-2018 Antwort: danke für Mitteilung Zählerstand. Wir haben einen zeitlichen Rahmen von bis zu 6 Wochen für die Erstellung der Schlussrechnung. Am 02-03-2018 habe ich geschrieben: jetzt...
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28.03.2018 | 19:56
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechung 2017
Ich habe bis heute trotz mehrmaligen telefonischen Nacxhfragen bei der Kundenhotline keine Jahresendabrechnung erhalten. Ich werde jedesmal mit verzögerungen in der Rechnungsabteilung vertröstet. Es kommt immer die gleiche Ansage, man solle sich...
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28.03.2018 | 19:49
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Gutschrift und Anpassung Abschlagszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe die Abschlussrechnung für 2017 erhalten in dieser Rechnung ist ein Guthaben von 255,34 Eur ausgewiesen. Es ist aber nicht vermerkt wann das Guthaben ausgezahlt wird. Da es auf keinerlei Weise zu einer...
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28.03.2018 | 19:28
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Direktbonus über 300 Euro nach Vertragsende...
Der Vertrag mit BEV wurde fristgerecht zum Ablauf des vollen Belieferungsjahres zum 31.12.2017 gekündigt. Die Abrechnung erhielten wir trotz Zählerstandsmeldung am 31.12.2017 jedoch erst 10 Wochen...
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28.03.2018 | 19:24
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Guthabens
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz mehrmaligem Kontakten (wenn es dann mal klappt) und Kontaktversuchen zur Bayerische Energieversorgungsgesellschaft habe ich meine Guthaben aus dem letzten Abrechnungzeitraum (02.02.17-31.01.18) von 279,38 EUR...
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28.03.2018 | 19:12
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Noch keine Auszahlung sowie Info per Mail
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe am 24.02.2018 meine Schlussabrechnung für das Jahr 2017 erhalten. Diese weißt ein Guthaben in Höhe von 259,41 EUR für das Jahr 2017 aus. Trotz Aufforderung schriftlich per E-Mail mir mitzuteilen, wann es zur...
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28.03.2018 | 18:45
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht ausbezahlt
Trotz mehrerer Emails wurde bis heute der in der Endabrechnung zum 31.12.17 aufgeführte Neukundenbonus nicht überwiesen, anscheinend vergisst die BEV das bei vielen Kunden.
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28.03.2018 | 18:41
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Direktbonus und schriftliche Endabrechnung nicht erha...
Vertragsende war der 31.12.2017. Nach einer Verbraucherbeschwerde nach §111a EnWG und einer Beschwerde in der ReclaBox wurde am 19.03.2018 meine Endabrechnung und der Neukundenbonus auf mein Konto überwiesen. Die Gutschrift des vereinbarten...
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28.03.2018 | 18:25
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthabenauszahlung und Neukundenbonus aus 2017 offen
Sehr geehrte Damnen und Herren, da nun mehr als 20 Werktage seit Aufforderung zur Rückzahlung des Guthabens verstrichen sind und bis heute (26.03.2018 13:00) kein Geldeingang bei mir auf dem Konto Ihrerseits zu verbuchen war, fordere ich Sie...
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28.03.2018 | 12:31
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerbehaftete Endabrechnung + unvollständige Guthab...
24.03.2018 - O. g. Liefervertrag endete zum 31.12.2017. - Nachdem die BEV mbH ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen war, fristgerecht Rechnung zu stellen + Guthaben auszuzahlen, hatte ich sie mehrfach per E-Mail, Fax + ReclaBox-Portal dazu...
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27.03.2018 | 10:02
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Neukundenbonus, wiederholte Aufforderung
Seit mehreren Wochen mahne ich die Auszahlung des Neukundenbonus an - ohne Reaktion. Es ist nicht nachvollziehbar, dass die Vertragsdurchführung nicht ordnungsgemäß beendet wird. Die Jahresendrechnung für 2017 des Stromanbieters ist mir zugegangen....
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27.03.2018 | 09:44
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben Auszahlung wird verweigert und Kündigungsbes...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Beschwerde gegen den Anbieter BEV Energieversorger, dieser zahlt mir mein Guthaben nicht aus. Erst wurde die Verbrauchsabrechnung zum 01.02.2018 nicht erstellt....
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27.03.2018 | 09:36
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bis heute keine Endabrechnung-keine Antworten
Ich habe zum 31.1.2018 den vertag mit der BEV gekündigt.Am 7.11.2018 per Mail nochmal per Mail um Rükbestätigung gebeten. Als Antwort kam am 15.11.2017 ein Schreiben, worin die Kündigung am 23.10.2017 eingegangen ist. Und mein Vertrag am 31.1.2018...
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27.03.2018 | 09:11
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BEV Bayerische Energieversorgungsgeselschaft
Warte auf Jahresendabrechnung 2017 BEV Energie
Leider habe ich noch keine Jahresendabrechnung für 2017 12 Wochen nach Vertragsende erhalten. Da mein Vertrag ordnungsgemäß verlaufen und gekündigt wurde und auch der Zählerstand vom 31.12.2017 sowohl Ihnen als auch meinen Netzbetreiber vor Ort...
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