15.03.2018 | 15:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung 2017, keine Antwort auf Emails, t...
Nicht erreichbar. Warte jetzt auch schon seit fast 10 Wochen. Habe jetzt Rücklastchrift der aktuellen Rate veranlasst. Das mache ich auch gerne so lange bis ich fristlos gekündigt werde. Habe die Nase voll von dieser Firma. mehr
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15.03.2018 | 15:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Guthaben 2017 erfolgt nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, Auf E-Mails reagieren Sie nicht. Per Telefon wurde ich nun schon einige Wochen immer wieder vertröstet, was die Auszahlung des Guthabens angeht. Dort hieß es, dass Geld ist spätestens in KW 10 da. Ich erwarte die... mehr
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15.03.2018 | 15:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonusanspruch/ Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, bei Vertragsabschluß wurde mir ein einmaliger Wechselbonus in Höhe von 15% des Jahresverbrauchs verbindlich zugesichert. In meiner Jahresendabrechnung ist dieser als Neukundenbonus in Höhe von 116,42 Euro aufgeführt.... mehr
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15.03.2018 | 14:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung fehlt seit 4 Monaten
Seit mehr als 4 Monaten fehlt meine Endabrechnung und mein Guthaben. Ich habe mich hier bereits vor 3 Wochen beschwert und seitdem hat sich nichts getan. Nicht einmal der Kundenservice ist noch vernünftig zu erreichen. Erstellen sie endliche meine... mehr
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15.03.2018 | 13:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV verweigert Jahresrechnung
Die Jahresrechnung war am 01.02.2018 fällig. Keine Antwort über Zählerstand. Hab ich dann selbst per Email durchgegeben. 3 Mal per Email angemahnt, keine Antwort. Im Gegenteil, die schicken über ein Inkasso Büro eine Mahnung über... mehr
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15.03.2018 | 13:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Vertrag lief zum 27.12.17 bei Ihnen aus und ich warte bis heute noch auf die Auszahlung des Neukundenbonus. Ich werde mich rechtliche Schritte vorbehalten, wenn das Geld nicht in 14 Tagen auf meinem Konto... mehr
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15.03.2018 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abrechnung nicht erfolgt
Bis jetzt ist noch keine Abrechnung erfolgt, warte seit November, denn da wurden der Zählerstand übermittelt, telefonisch ist kein durchkommen. Per Mail bekommt man keine Antwort mehr
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15.03.2018 | 12:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus wird nicht gezahlt
Am 23.02.2018 habe ich die Endabrechnung bekommen. Der Neukundenbonus beträgt laut Abrechnung 120,36 €. Das Geld wurde nicht bislang überwiesen. Auf E-Mails an den Kundenservice erhält man keinerlei Rückmeldung. Telefonische Erreichbarkeit ist... mehr
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15.03.2018 | 12:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Energie
Neukundenboni wird nicht ausgezahlt
Der vereinbarte Neukundenbonus für die Zeit vom 30.01.2017 bis 29.01.2018 wurde heute nicht ausgezahlt. Telefon läuft ins Leere. ich fordere Sie auf den Betrag zu überweisen. mehr
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15.03.2018 | 12:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlußrechnung und Auszahlung Restguthaben
Ich habe den Stromliefervertrag mit der BEV zum 21.12.2017 gekündigt. Trotz mehrfacher Nachfragen habe ich bis heute weder eine Abschlußrechnung erhalten, noch wurde mir mein Restguthaben einschl. Guthaben aus aus der Abrechnung... mehr
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15.03.2018 | 10:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht erhalten
Ich habe mein Guthaben erhalten, aber der Neukundenbonus fehlt noch. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar, auf Mails erhält man keine Antwort. mehr
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15.03.2018 | 10:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung und Bonus fehlen
Mein Vertrag wurde von mir zum 31.12.2018 gekündigt. Am 21. Februar 2018 wurde mir Guthaben als Endabrechnung von BEV auf mein Konto überwiesen (weniger verbraucht als ursprünglich angenommen). Am 27. wurde von mir telefonisch die Endabrechnung in... mehr
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15.03.2018 | 10:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Restguthaben nicht erstattet. Neukundenbonus fehlt vö...
Guthaben aus der Endabrechnung vom 24.02.18 wurde bisher nicht überwiesen. Weiterhin fehlt der Neukundenbonus von 15% in der Endabrechnung. mehr
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15.03.2018 | 09:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Neukundenbonus
Obwohl der Betrag für den Neukundenbonus in der (verspätet erstellten und angemahnten) Schlussrechnung auf der Rückseite unter Ziffer 2 (Vertragsrelevante Informationen) erwähnt wird, erfolgte die Auszahlung nicht. Auch auf entsprechende Anfragen... mehr
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15.03.2018 | 09:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung erhalten
Bis zum heutigen Tage habe ich noch keine Abrechnung für den o. g. Vertrag erhalten. Ich erwarte die ABrechnung, die schon Mitte Februar 2018 bei mir hätte sien sollen und ich erwarte die berücktigung des Wechselbonus von 15 %. Leider blieben meine... mehr
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