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20.01.2019 | 09:56
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthabenauszahlung von der Schlussrechnung
Mein Vertrag mit der BEV endete am 31.10.2018 und am 16.11.2018 erhielt ich meine Schlussrechnung mit einem Guthaben von 426,88 €. Nachdem ich 3x mit dem Kundendienst der Firma telefonierte, stellte ich der Firma BEV Ende Dezember eine Frist per...
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20.01.2019 | 09:48
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Forderung des vertraglich vereinbarten Sofortbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, Aufforderung zur unverzüglichen Auszahlung des Sofortbonus in Höhe von 240,00€ auf das Ihnen bekannte Girokonto. Die Unterlagen in dieser Angelegenheit werden in der KW04 2019 an meinen Rechtsanwalt übergeben!...
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20.01.2019 | 09:44
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben seit Monaten nicht überwiesen
Mein Guthaben aus der letzten Jahresabrechnung wurde trotz mehrfacher Kontaktaufnahme nicht überwiesen (unterjähriger Vertragsbeginn, deshalb Abrechnung ebenfalls), es gab nicht einmal eine Antwort, stattdessen aber ein Brief über eine...
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20.01.2019 | 09:42
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlichtungsverfahren eingeleitet und Strafanzeige er...
Die BEV schuldet mir noch rund 300,00 Euro. Ich habe aufgrund Preiserhöhung von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht (am 26.09.2018 per Einschreiben zum 02.11.2018). Die Kündigung ist noch immer nicht bestätigt. Kurioserweise habe ich seit...
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20.01.2019 | 09:34
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
25% Neukundenbonus fehlt bei Jahresabrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit Widerspreche ich ihrer Endabrechnung vom 13.01.2019. Kundennummer: 720258 Vertragsnummer: 619867 Laut Ihrer Vertragsbestätigung vom 26.07.2017 beinhaltet mein Vertrag nicht nur einen 90,00 Euro Direktbonus...
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20.01.2019 | 09:31
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben wird nicht erstattet
Die von der BEV mit Datum vom 06.01.2019 erstellte Stromrechnung für das Bezugsjahr 2018 weist ein Guthaben von 454,96 Euro auf, das meinem Konto gutgeschrieben werden soll. Mit Datum vom 13.01. habe ich nach dem Verbleib des Geldes telefonisch im...
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20.01.2019 | 09:29
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Guthabens vom Oktober 2018
Mit Schreiben vom 24.10.18 wurde mir mitgeteilt, dass ein Guthaben von 426,32€ besteht und dieses auf mein Konto überwiesen wird. Nach mehrfachen Telefonaten, E-Mails und schriftlicher Aufforderung...
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20.01.2019 | 09:22
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben und Neukundenbonus noch nicht ausbezahlt
Endabrechnung (04.01.19) erhalten. Guthaben und Neukundenbonus wurden noch nicht erstattet. Keine Antwort auf E-Mails. Werde den Fall der Schlichtungsstelle Energie melden!
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19.01.2019 | 19:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV Energie blockiert Beschwerden bei ReclaBox
Am 9. Januar 2019 habe ich eine Beschwerde über die BEV Energie geschrieben, dass der Sofortbonus in Höhe von 140,00€ spätestens seit dem 1. Januar 2019 überfällig ist. Heute erhielt ich von ReclaBox folgende Nachricht: Ihre bei uns eingereichte...
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19.01.2019 | 11:49
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nicht Ausgezahlte Beträge nach Endabrechnung
In der Rechnung vom 25.10.2018 wurde mir eine Auszahlung von 61,34 Euro Guthaben, 90,00 Euro Direktbonus und 218,42 Euro Neukundenbonus zugesichert. Diese ist nach Einschreiben, mehreren Emails und Anrufen bisher nicht eingegangen. An der Hotline...
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19.01.2019 | 11:45
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wurde nicht ausgezahlt
Mehrmals Telefonisch reklamiert. Mehrmals per E-Mail geschickt. Am Telefon wird man immer ausgeredet! Der offene Betrag von 215,00€ wurde nicht bezahlt.
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19.01.2019 | 11:12
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben aus Jahresendabrechnung wird nicht ausbezahlt
Im November wurde mir meine Jahresendabrechnung zugestellt. Eine Auszahlung über 614,00€ wird umgehend Veranlasst. Da nichts kam, habe ich mehrmals beim Kundendienst angerufen. Mir wurde versichert, dass ich das Guthaben vor Weihnachten noch auf...
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19.01.2019 | 11:06
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Zahlung des Neukundenbonus als Gasanbieter
Trotz Aufforderung wurde der Neukundenbonus i. H. v. 170,00 € nicht gezahlt. Er ist bereits seit 02.01.2019 fällig. An Zahlung wurde bereits mit dem Kontaktformular erinnert, es erfolgte bisher keine Antwort.
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19.01.2019 | 11:01
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Guthabenauszahlung nach Endabrechnung
Mein Guthaben aus der Endabrechnung vom 06.01.2019 i. H. v. 378,76 Euro (185,49 Euro Guthaben aus geringerem Verbrauch und 193,27 Euro Neukundenbonus) aus dem o. a. Vertragsverhältnis wurde nicht überwiesen. Guthaben aus Energierechnungen sind...
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19.01.2019 | 10:54
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Warte seit über 2 Monaten auf mein Guthaben
Ich habe am 2.11.2018 eine Schlussrechnung erhalten für meine Stromlieferung. Die Rechnung wies ein Guthaben von 411,27 € aus. Dazu sollte noch ein Direktbonus in Höhe von 120,00 € sowie ein Neukundenbonus von 411,44 € ausgezahlt werden. Dies...
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