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16.01.2019 | 16:37
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Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie ignoriert mein Sonderkündigungsrecht
Nachdem ich im Dezember das Schreiben mit der Erhöhung zum 1.02.19 erhalten habe, nahm ich mein Sonderkündigungsrecht in Anspruch: Am 31.12.18 zuerst per E-Mail. Die Kündigung wurde nicht akzeptiert, weil sie nicht der Schriftform entspricht....
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13.01.2019 | 16:41
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Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigungsrecht
Mit Schreiben vom 10.01.19 hat voxenergie angekündigt, dass sie die Strompreise zum 01.02.19 erhöhen werden. In diesem Schreiben wurde uns ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt, welches wir dann auch am 17.01.19 per Einschreiben mit Übergabe...
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09.01.2019 | 21:23
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Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigung nach Ankündigung Preiserhöhung nicht...
Mit Schreiben vom 10.12.2018 hat voxenergie angekündigt, dass sie die Strompreise zum 01.02.2019 erhöhen werden. In diesem Schreiben wird, wenn auch ganz klein und unscheinbar, auf das Sonderkündigungsrecht hingewiesen. Ich verweise hier auch auf...
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06.01.2019 | 22:27
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voxenergie
Voxenergie verlangt Geld für nichterbrachte Leistungen
Ich habe am 11.09.2018 einen Mobilfunkvertrag bei voxenergie gemacht. Da ich meine alte Nummer von Vodafone behalten wollte, entschied ich mich für eine Portierung meiner Rufnummer. Der Portierungstermin würde mit dem 27.12.2018 angegeben. Meine...
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06.01.2019 | 20:39
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voxenergie
Voxenergie ignoriert Sonderkündigung
Am 15.12.2018 bzw. 19.12.2018 erhielten wir eine Strom- und Gaspreiserhöhung, zum 01.02.2019. Wir haben daraufhin von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und der Firma voxenergie am 19.12.2018 per Post und per Fax die außerordentliche...
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05.01.2019 | 17:44
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voxenergie
Kein abgeschlossener Vertrag
Die Firma voxenergie hat keinerlei Geschäftsbeziehung mit mir und es liegt auch kein Schriftverkehr (weder E-Mail noch in Papierform vor). Trotzdem wurde mein bisheriger Liefervertrag gekündigt. Vertragsunterlagen etc. liegen von der Firma...
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03.01.2019 | 11:14
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Falsche Tatsachen
Mitte des Jahres rief mich ein Mitarbeiter / Vermittler von voxenergie an und offerierte mir einen neuen Stromtarif ohne feste Laufzeit, was mir auch schriftlich bestätigt wurde. Weiter wurde mir versichert, dass ich den Niedertarif zum Heizen bei...
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02.01.2019 | 14:57
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Voxenergie reagiert nicht auf Sonderkündigungsrecht
Am 28.11.2018 habe ich per Einschreiben von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Das Einschreiben wurde am 30.11.2018 zugestellt. Da ich bis zum 19.12.2018 noch keine Reaktion darauf erhalten hatte, habe ich mich telefonisch mit dem...
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29.12.2018 | 11:55
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Abzocke Handyvertrag
Seit Wochen versuche ich jemanden von dieser seriösen Firma zu erreichen. Weder telefonisch noch auf meine E-Mails wird reagiert. Mir wurde per Telefon ein günstiger Handyvertrag angeboten. Die Dame war sehr nett und so ließ ich mich auf einen...
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28.12.2018 | 20:36
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Abschlag höher als versprochen
Nach mehrmaligen Anrufe von voxenergie, mit dem Versprechen, dass ich weniger an Strom und Gas zahlen würde, habe ich mich drauf eingelassen. Nachdem ich ein Brief erhalten, wo ich nur an Gas über 300,00€ zahlen soll, bin ich vom Hocker gefallen....
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22.12.2018 | 20:50
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Unwirksamer Stromvertrag
Unwirksamer Strom-Liefervertrag mit fristgerechter Kündigung durch E-Mails und per Einschreiben, wird alles ignoriert. Mehrfache Verstöße gegen eigene AGB's, da wohl keine Kündigungen akzeptiert werden. Sonderen man hat aufeinmal einen 3 Jahres...
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13.12.2018 | 17:46
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voxenergie
Keine Kündigungsbestätigung, Beiträge werden weiter a...
Seit Wochen versuchen wir bei voxenergie jemanden zu erreichen, der uns helfen kann. Vertrag wurde wegen Umzug gekündigt, Zählerstände mehrmalig übergeben und trotzdem wird das Konto meiner Mutter ständig belastet. Obwohl die Einzugsermächtigung...
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07.12.2018 | 21:05
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voxenergie
Voxenergie lässt einen Anbieterwechsel nicht zu
Leider sind wir auf die blumigen Versprechen der voxenergie GmbH hereingefallen. Zum 01.01.2019 soll die Stromlieferung im VOX Eco Free Tarif beginnen. Da wir immer mehr negative Erfahrungsberichte über das Unternehmen gelesen haben, entschlossen...
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06.12.2018 | 17:51
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voxenergie
Voxenergie ignoriert Kündigung von Stromvertrag
Sehr geehrte Damen und Herren, Im März 2017 wurde mir durch einen widerrechtlichen Anruf ein Angebot der voxenergie unterbreitet, den ich aber trotzdem zustimmte. Grundpreis: 8,99 € und Arbeitspreis: 27,99 €. Mit Strompreisgarantie für 2 Jahre. Ab...
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05.12.2018 | 18:42
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voxenergie
Nach 5 Wochen noch keine Kündigungsbestätigung
Am 23.10.2018 habe ich die Kündigung des oben genannten Vertrages (Hoffmann 8790190830) schriftlich zum 31.12.2018 vorgenommen. Der Eingang der Kündigung wurde mit Rückschein bestätigt. Bis jetzt habe ich keine Kündigungsbestätigung erhalten. Ich...
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