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24.02.2015 | 08:20
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Roller nürnberg
Küchentisch lag 3 Wochen im Lager rum und wir wussten...
Hatten Ende Dezember Küchentisch bestellt, es hieß Anfang Januar Woche! Hab aber erst Anfang Februar bekommen. Dann hieß es das es seit Anfang Januar im Lager lag. Und hatte vor 1 Woche angerufen und nachgefragt wo mein Tisch ist. Dann hab ich...
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18.02.2015 | 13:14
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ROLLER
Nie wieder Möbel über online Shop Roller
Also habe seit Anfang Januar Möbel für meine Kinder Möbel beim online Shop Roller bestellt. Dachte online von zu Hause aus ist bequemer und da ich auch viel bestellt hatte, kostete die Lieferung auch nichts. Jetzt sind inzwischen über 2 Monate...
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16.02.2015 | 13:10
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ROLLER
Mangelhafte Hilfsbereitschaft im Roller-Markt
Heute am 14.02.2015 um ca 12:40 waren wir im Roller einkaufen und erlebten das Unfassbare. Meine Tante war stark unterzuckert und drohte zu kolabieren. Wir waren in der Nähe eines Infostandes und setzten sie dort auf den Stuhl einer Mitarbeiterin....
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13.02.2015 | 14:58
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ROLLER
Wo ist mein Cerankochfeld und Backofen?
Hallo, ich könnte mich heute so über die " Tollen" Kundenservice von Roller aufregen! Wir haben Ende Dezember eine Küche bei Roller in Zella-Mehlis geplant und bestellt. Natürlich haben wir hier eine Vorleistung von 10% erbracht. Gestern war es nun...
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13.02.2015 | 14:56
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ROLLER
Nie wieder Roller.
Ich habe ein Badunterschrank und 3 Plissees bestellt. Angekommen ist bisher nur der Schrank. Die Plissees sind bis heute nicht da. Auf mehrmaliges Fragen beim Kundenservice per Mail habe ich auch bis heute keine Antwort bekommen. Das ein so großer...
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13.02.2015 | 14:50
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ROLLER
Möbel lassen sich nicht zusammenbauen
Ich habe bei Roller Online eine Wohnwand ATRIUM am 05.09.2014 bestellt. Nach drei Monaten (12.12.2014) erhielten wir die Lieferung, was in meine Augen schon sehr lange dauerte. Bei den Versuch die Vitrinen aufzubauen stellte sich heraus, das die...
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11.02.2015 | 16:27
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ROLLER
Eine Frechheit
Am 20.12.2014 haben wir bei Roller eine Couch, Kleiderschrank und einen Sitzsack bestellt. Wir hatten extra diese Möbel ausgewählt, weil dort ausgeschrieben war das diese Möbel innerhalb von 1-2 Wochen lieferbar wären. Wir hatten die fast 1000 Euro...
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05.02.2015 | 12:28
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ROLLER
Nie wieder ROLLER
Schwebetürenschrank am 03.09.14 bei Roller in Schwedt/O gekauft, Lieferung auf Nachfrage am 10.10.14 -Reklamation- Mittelstellwände waren zu kurz, es folgte ein deftiger Streit mit dem Filialleier wg. der Bezahlung, er wollte die gesamte noch nach...
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03.02.2015 | 16:43
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ROLLER
Warten seit 14 TAGEN auf die Schrauben für unsere Küche
Meine Frau und ich haben im November 2014 eine Küche bei Roller geplant und danach auch gekauft. Sie sollte planmäßig Mitte Dezember geliefert werden. Das klappte soweit alles reibungslos. Da die Küche für unser neues Haus war, wir aber mit den...
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30.01.2015 | 12:10
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ROLLER
Möbel von Roller? Nie wieder!
Am 1.1.2015 habe ich ein Bett und eine Wohnwand im Roller - Online Shop bestellt. Die Lieferzeit war mit 1-2 Wochen ausgeschrieben. Als sich nach zwei Wochen noch immer nichts getan hat (ich bin zum 11.1 in die neue Wohnung gezogen und hatte noch...
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26.01.2015 | 13:08
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ROLLER
Ersatzteile brauchen zu lange!
Ich hab mir vor einer Woche ein Boxspringbett bei ROLLER gekauft. Als wir es sonntags aufbauen wollten, stellten wir fest, dass die Bretter der Füße alle komplett identisch waren, was nicht sein durfte, da wir zum Zusammenschrauben immer das...
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20.01.2015 | 15:26
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ROLLER
Überzogene Reklamationsdauer und hinhalten
Hallo, eine kleine Geschichte aus einem Bestellvorgang bei der Firma Roller. Am 30.11.2014 habe ich 6 Stühle bestellt. 2 Stühle konnte ich davon nicht zusammen bauen und 1 Stuhl hat schon von Anfang an einen kleinen Riß am Bezug aufgewiesen. Also...
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19.01.2015 | 15:05
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Roller
Unfähige Lieferanten und unfreundliche Verkäufer
Am 03.01.2015 habe ich einen o. g. Kaufvertrag abgeschlossen und einen Liefertermin am 14.01.2015 vereinbart. Vor dem Kaufvertrag wurden wir gefragt, ob die Wohnlandschaft durch Treppenhaus in 2. OG passt, dies bejahte ich, da alle anderen Möbel...
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11.01.2015 | 15:16
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ROLLER
Hinhaltetaktik vom Feinsten
Lange Rede, kurzer Sinn (Habe das alles schon zu oft geschrieben) : Couch am 23.09 bestellt (auch ein komplettes Schlafzimmer, welches man auf mehrmalige Nachfrage dann auch im Dezember separat geliefert hat). Folgendes hat man mir am 02.12...
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11.01.2015 | 14:16
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ROLLER
Nichts mehr gehört
Abholung Sessel am 22.12., beim Auspacken Schaden entdeckt Reklamation per Email am 23.12. Bestätigung des Eingangs der Reklamation am 27.12. keine Reaktion bis heute, 09.01. 2014 12.40 Uhr
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