27.08.2017 | 15:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio verweigert Sonderkündigung
Aufgrund einer Preiserhöhung habe ich mir online einen neuen Stromanbieter (ENTEGA Energie GmbH) gesucht. Nach mittlerweile DREI gescheiterten Kündigungsschreiben seitens Entega behauptet Stromio weiterhin nie ein Schreiben zur Kündigung erhalten... mehr
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27.08.2017 | 15:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grünwelt Energie/Stromio
Versteckte Strompreiserhöhung
Ich bin seit einem Jahr Kunde bei Grünwelt Energie/Stromio GMBH. Am Wochenende, habe ich eine E-Mail erhalten, dass meine Jahresabrechnung auf der Grünwelt-Plattform einsehbar ist. Ich habe weniger verbraucht als gedacht und trotzdem wurde meine... mehr
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27.08.2017 | 15:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Ankündigung zur Preisanpassung nicht erhalten
1 reclabox beschwerde de 143275 teaser
Meine Frau und ich haben uns letztes Jahr für Stromio entschieden. Der Vertrag sollte zum 01.06.2016 starten. Tat es auch. Da es sich um ein Onlinevertrag handelte haben wir nachweislich Regelmässig... mehr
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1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 246 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
20.08.2017 | 13:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Endabrechnung wird nicht erstellt
Die Endablesung wurde bereits vor 4 Wochen durchgeführt. Bis heute ist keine Abrechnung erfolgt. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Der Neukundenbonus in Höhe von 25% auf den Verbrauch (621,92 Euro davon 25% - entspricht ca. 155,48 Euro) ist noch... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 362 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
17.08.2017 | 11:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Nichtinformation über bzw. Verschleierung der Preiser...
Als ich gerade den Zählerstand eingeben wollte, habe ich entdeckt, dass offenbar ganz klammheimlich im Downloadbereich ein Schreiben zu "Aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisinformation" hochgeladen wurde. Eine Information per E-Mail oder... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 331 Views | Durch Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
15.08.2017 | 10:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Grünwelt (Stromio) erstellt Schlussabrechnung nicht
Obwohl der Zählerstand zur Abrechnung bereits seit dem 11.07. auch im Kundenportal ersichtlich (vom Netzbetreiber übermittelt) ist, habe ich bisher keine Schlussabrechnung erhalten. Kontaktaufnahme zwecklos. Diese Firma ist nicht in der Lage... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 198 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
09.08.2017 | 08:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Grünwelt (Stromio) erstellt Abschlussrechnung nicht
Wie der Titel sagt, erstellt Grünwelt (Stromio) meine Abschlussrechnung nicht, obwohl die nötigen Daten wie Zählerstand seit bereits zwei Wochen vorliegen. (Screenshots vom übermittelten Zählerstand vorhanden). Support nicht erreichbar, (E-Mails... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 316 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
08.08.2017 | 20:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Login funktioniert nicht
Login funktioniert mit allen möglichen Browsern von allen möglichen Geräten nicht. Nach Weiterleitung an URL https://kundenportal.stromio.de/qpo/portal/stromio/j_spring_security_check ist der Zugriff auf das Kundenportal nicht möglich. Die Angabe... mehr
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04.08.2017 | 09:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigung per E-Mail-Einschreiben nicht akzeptiert
Sehr geehrte Damen und Herren, bereits im Mai wollte ich den Stromanbieter wechseln. Eine vom neuen Anbieter durchgeführte Kündigung wurde seitens Stromio abgelehnt. Wohl weil dort der Hinweis auf außerordentliche Kündigung wg. Preiserhöhung... mehr
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03.08.2017 | 10:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Völlig falscher Tarif
Sie haben mir gesagt, der Vertragsabschluss sei über Check 24 zustande gekommen. Ich habe mit Check 24 telefoniert, es gab keinen Vorgang. Sie haben meine Nachlässigkeit ausgenutzt und mich drei Jahre lang viel zu viel bezahlen lassen. Vor ihrem... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 197 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
02.08.2017 | 20:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromanbieter - Wechsel von Stromio zu Vattenfall
Mit diesem Schreiben Habe ich Stromio informiert. Die Firma Vattenfall hat am 12.06.2017 bei der Schleswig-Holstein Netz AG meinen Tarifwechsel angemeldet. Eine Bestätigung ist durch sie am 16.06.2017 erfolgt. Diese Kündigung war meinerseits... mehr
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02.08.2017 | 20:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Preiserhöhung ohne schriftliche Ankündigung
Da wir uns über plötzlich stark angestiegene Abschlagszahlungen in unserer Rechnung wunderten, habe ich mich ins Onlineportal eingeloggt und dort ein Dokument entdeckt, welches als "Aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisinformation" betitelt... mehr
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02.08.2017 | 10:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Lockangebote mit versteckten Preiserhöhungen
Per E-Mail wurde ein Schreiben der Stromio GmbH gesendet, in dem mir irgendwo zwischen belanglosen Informationen eine Preiserhöhung von fast 40% untergejubelt wurde. So wird der monatliche Abschlag von 42 Euro auf 56 Euro, die monatliche... mehr
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30.07.2017 | 13:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Mein Sofortbonus wurde nicht fristgerecht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte 90 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. In meiner Beschwerde-E-Mail vom 27.07.2017 habe ich Sie aufgefordert, den Sofortbonus auszuzahlen. Sie haben darauf... mehr
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26.07.2017 | 17:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Überzahlung nicht erstattet
Meine Überzahlung von 87,50 Euro wurde nicht erstattet, weil die letzten 7 Abschläge von 90 € auf 92 € weiter mit 90 € beglichen wurden. Anstatt 15,04 € zu verrechnen werde ich angelogen, das Geld sei schon für einen Abschlag verbraucht worden, den... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 207 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
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Lösungsquote: 100.0 %
3. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
16. Stromio
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1336 (seit 20.07.2010)
Lösungsquote: 76.1 %
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