08.06.2017 | 11:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio verweigert Sonderkündigung
Anfang Februar erreichten mich via Online-Portal Informationen zur Preisanpassung meines Stromliefervertrags bei Stromio (Gruenwelt). Daraufhin wechselte ich den Stromanbieter zum 01.04.2017 über die Verbraucherplattform Verivox.de! Meinem neuen... mehr
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29.05.2017 | 08:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Versteckte Preiserhöhung als Dokument im Onlineportal
Da wir uns über plötzlich stark angestiegene Abschlagszahlungen wunderten, habe ich mich ins Onlineportal eingeloggt und dort ein Dokument entdeckt, welches als "Aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisinformation" betitelt wurde. In dieser... mehr
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28.05.2017 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kunden werben Kunden Gutscheincode 50,00 Euro nicht e...
Ayse Atil Vertragskonto Nr: 000123180092 E-Mail: nevsaar spider monkey msn.com An die Stromio Kundenservice Empfohlen Neukunde: Sezai Ünal Vertragsnummer: 123574478 Vertrag ist aktiv seit 01.05.2017 Sehr geehrte Damen und Herren, während meiner Kundschaft habe... mehr
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26.05.2017 | 21:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Preiserhöhung ohne Kundeninformation
Ich wurde seit einem Jahr von Stromio beliefert und erhielt im Februar 2017 eine Preisanpassung, die eine Preiserhöhung von circa 25% enthielt. Ich kündigte den Vertrag zum 31.03.2017 und erhielt zeitnah auch eine Abschlussrechnung. Hierbei stellte... mehr
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26.05.2017 | 21:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Neukundenbonus?
Wenn die Vertragsdauer vom 10.06.2016 bis 09.06.2017 geht. Steht mir da der Neukundenbonus generell zu? Die Vertragsdauer ist doch genau zwölf Monate und ich habe die Kündigung wegen einer Preiserhöhung schon bestätigt bekommen. mehr
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24.05.2017 | 16:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Rücklastschriftgebühren trotz Widerruf der Lastschrift
Stromio zieht trotz meines Widerruf Lastschriften von meinen Konto ein. Jetzt haben Sie mir die Endabrechnung erstellt und die Rücklastschriftgebühren berechnet. Trotz meines Widerrufs besteht Stromio weiterhin auf die Rücklastschriftgebühren und... mehr
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23.05.2017 | 19:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Ankündigung der Preiserhöhung
Stromio teilt mir erst in der Endabrechnung mit, dass sie meinen Arbeitstarif bereits im vergangenen Jahr erhöht haben. Dieses hätte mir vorher mitgeteilt werden müssen, um eine Sonderkündigung aufgrund der Erhöhung einzuleiten. Das ist... mehr
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22.05.2017 | 16:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Ankündigung der Preiserhöhung/EEG Umlage
Stromio teilt mir erst in der Endabrechnung mit, dass sie meinen Arbeitstarif zum 01.01.2017 erhöht haben. Dieses hätte mir vorher mitgeteilt werden müssen, um eine ordentliche oder gar Sonderkündigung aufgrund der Erhöhung einzuleiten. So soll ich... mehr
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15.05.2017 | 22:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Prämie für Neukundenwerbung wird nicht gezahlt
Sehr geehrter Herr Koch, vielen Dank für die Mühe, die Sie mir machen. Es kann doch wohl nicht sein, dass ich als Kunde jetzt auch noch den Nachweis erbringen soll, wen ich wann geworben habe und zudem noch dessen Vertragskontonummer etc. vorweisen... mehr
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13.05.2017 | 22:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Information über Preiserhöhung
Wird man denn nur noch abgezockt? Durch die Jahresabrechnung habe ich erfahren, dass zum 01.10.2016 mein Strompreis um 14 % erhöht wurde. Ausserdem wurde auch gleich noch der Grundpreis um 14 % erhöht. Das dahinter System steckt und diese... mehr
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10.05.2017 | 21:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Extreme Strompreiserhöhung
Ich habe im März 2016 einen Vertrag mit der Stromio GmbH über die Belieferung mit Strom abgeschlossen. Der Arbeitspreis betrug 26,42 ct/kwh, der Grundpreis 126,90 Euro/Jahr. Als ich Anfang Mai 2017 nach Aufforderung durch Stromio meinen Zählerstand... mehr
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10.05.2017 | 08:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Guthaben (nach Schlussrechnnung) wird nicht ausgezahlt
Die ordnungsgemäße und korrekte Schlussrechnung zu meinem Stromvertrag habe ich vor zwei Wochen erhalten. Darin wird mir mitgeteilt, dass das Guthaben innerhalb 14 Tage auf mein Bankkonto überwiesen wird. Eine heutige Überprüfung (nach... mehr
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05.05.2017 | 16:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Preis erhöht - Kündigung als verspätet abgetan
Erst mit der Jahresabrechnung im April habe ich erfahren, dass mir im Januar der Strompreis erhöht wurde. Jetzt soll der Preis nochmals um über 20% steigen. Meine prompte Kündigung wird nun als verspätet abgetan. Bessere Konditionen wurden mir nur... mehr
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04.05.2017 | 18:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio zahlt Guthaben nicht aus
So langsam reicht es mir, nicht dass ich das eine Jahr eh schon einen viel zu hohen monatlichen, angeblich nicht änderbaren Abschlag für eine Person hatte (69 Euro), neiiin, nun muss ich noch auf MEIN GELD warten. Dabei handelt es sich um 528 Euro.... mehr
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03.05.2017 | 21:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine schriftliche Ankündigung der Preiserhöhung
Am 21.03.2017 erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, meinen Stromzähler in einem definierten Zeitraum abzulesen. Erst jetzt habe ich gesehen, dass am 10.02.2017 ein Dokument mit dem Titel "Preisinformation" erstellt wurde. In... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 456 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
16. Stromio
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1336 (seit 20.07.2010)
Lösungsquote: 76.1 %
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