2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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25.03.2022 | 11:47
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Höffner
Große Liegekuhlen nach kurzer Zeit
Ich habe vor einem Jahr ein Ecksofa Linea bei Höffner gekauft. War vorher im Laden habe Probe gelegen und mich beraten lassen. Mir Muster und Farbe ausgesucht und schließlich nach einer Woche überlegen dann online gekauft. Nach kurzer Zeit stellte...
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21.03.2022 | 09:36
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Höffner
Chaos bei Höffner
Wir haben am 04.11.2021 ein komplettes Babyzimmer der Marke Mia&Mo Clea (Roba) im Einrichtungshaus Berlin Lichtenberg gekauft. Wir dachten, dass es reichlich Zeit ist, da wir Anfang März Nachwuchs erwarten. Der Verkauf verlief reibungslos und uns...
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22.02.2022 | 16:06
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Höffner
Sachmängel Möbel: Couches bei Lieferung
Da wir in der Vergangenheit gute Erfahrungen beim Kauf von wertigen Einrichtungsgegenständen in ihrem Hause gemacht haben, begannen wir am 09.10.2021 erneut den Einkauf in der Filiale Dresden. Auch...
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15.02.2022 | 08:32
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Höffner
Nix mit 40% Personalrabatt!
Am Samstag mit! 40% Rabatt! ein Ecksofa gekauft. Supergeile Aktion von Höffner. Da kannst du Kröten sparen! -! Personalrabatt! - Was immer das auch heißt. Ich gehöre ja nicht zum Personal. Das Ecksofa steht da für 1915 €. Also mit Funktionen, wie...
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03.02.2022 | 15:31
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Höffner
Trotz unverzüglicher Rückgabe Stornogebühren bezahlt!
Wir kauften am 24.01.22 eine Lampe. Als wir daheim die Lampe über den neuen Esstisch gehalten haben, merkten wir, dass das überhaupt nicht passt. Am übernächsten Tag, also am 26.01.22 sind wir wieder zu Höffner, um die Lampe quasi wieder original...
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21.01.2022 | 22:32
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Höffner
Stornierung eines Auftrages am gleichen Tag
Ich soll hier für eine Stornierung eines Auftrages am gleichen Tag 25 % vom Kaufpreis bezahlen. lt. AGB aber hat die Ware 10-12 Wochen Lieferzeit, ist also nicht am Lager und auch nicht produziert. Mitarbeiterin am Telefon was sehr sehr...
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12.01.2022 | 18:48
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Höffner
Wohnlandschaft unangenehmer Geruch
Unsere neue Wohnlandschaft von Höffner wurde wie abgesprochen geliefert und sieht wirklich toll aus, hier gibt es überhaupt keine Probleme. Leider können wir diese aber überhaupt nicht nutzen bzw. den gesamten Raum. Die Wohnlandschaft verströmt...
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08.01.2022 | 19:42
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Höffner
Werbung mit drei Jahres Garantie, von wegen!
Wir haben uns Ende 2019 eine Ledercouch in gehobenen Segment gekauft. Nach nur zweieinhalb Jahren ist die Couch durchgesessen. Das hatten wir bemängelt. Vor Ort wurde uns dann gesagt dass es die drei Jahres Garantie, die und so verkauft wurde, gar...
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30.12.2021 | 20:42
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Höffner
Küchenkauf ist eine Katastrophe bei Höffner
Ich möchte im Vorfeld anmerken, dass ich für Fehler durchaus Verständnis habe, aber ich den Umgang mit diesen und mich als Kunden als bodenlose Frechheit empfinde. Im Mai 2021 habe ich bei Höffner eine Küche bestellt. Diese sollte im August...
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28.12.2021 | 16:15
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Höffner
Nicht möglich, zwei Polsterstühle korrekt anzuliefern
Am 12. September habe ich zwei Polsterstühle (beige) bestellt. Am 12.11. wurden stattdessen zwei grüne Polstersessel geliefert. Nach unzähligen E-Mails und Telefonaten wurde "das Lager" oder "der Hersteller" als Verursacher identifiziert. Am 24.11....
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24.12.2021 | 11:02
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Höffner
Küchenkauf – Katastrophe und unglaubliche Unverschämt...
Ich möchte im Vorfeld anmerken, dass ich für Fehler durchaus Verständnis habe, aber ich den Umgang mit diesen und mich als Kunden als bodenlose Frechheit empfinde. Im Mai 2021 habe ich bei Höffner eine Küche bestellt. Diese sollte im August...
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09.12.2021 | 20:28
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Höffner
Trauerspiel - Küchenmontage durch Höffner
Die Küche für 15.000 Euro haben wir im Juni bestellt und die sollte Ende August kommen. Die Lieferung wurde mehrmals verschoben, das kann wegen Corona etc. sicher passieren. Wir waren nicht begeistert haben es aber akzeptiert. Darum haben wir zum...
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08.12.2021 | 13:42
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Höffner
Defekter Herd durch Montagefehler
Nachdem unsere Küche mit ordentlicher Verspätung im August endlich vollständig geliefert und montiert worden war, funktionierte schon bald eine der vier Herdplatten nicht mehr. Der Bosch-Techniker kam und fand das Problem: Der Herd war durch die...
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06.12.2021 | 15:49
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Höffner
Kleiderschrank mit fehlenden Schubkästen
Kleiderschrank wurde nach 6 Wochen geliefert. Beim Aufbau mussten wir feststellen, dass unzähliges Befestigungsmaterial (Schrauben und Scharniere), sowie zwei Schubkästen fehlten. Nach zwei Wochen erhielten wir endlich die fehlenden Kleinteile...
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12.11.2021 | 16:24
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Höffner
Bestellte Ware wird nicht geliefert
Am 27. März 2021 (KW20/2021) habe ich 8 Polsterstühle mit Armlehne bei Ihnen bestellt und natürlich auch schon bezahlt!/p> Laut Bestellbestätigung wurde mir die Lieferung zur KW 20/2021 zugesagt. Mittlerweile befinden wir uns in KW 45/2021, und von...
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