2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
…
05.11.2021 | 22:37
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Kauf eines Fernsehsessel
Nach Anlieferung am 8.10.21 wollten wir den Stuhl selbst montieren. Es war nur die Rückenlehne angeblich zu montieren. Wir haben festgestellt, dass eine Öse dafür im Leder so vernäht war, dass eine Montage unmöglich war. Eine sofortige Rekalmation...
mehr
02.11.2021 | 21:29
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Wohnlandschaft Filis de Luxe - Sitzkuhle durchgesessen
Die am 19.10.2019 erstandene und am 06.11.2019 gelieferte Wohnlandschaft "Fikis de Luxe" weist im Bereich der Ottomane eine deutliche Sitzkuhle auf. Ich bitte den Höffner-Kundenservice, um schnellstmöglich Kontaktaufnahme zur Klärung des...
mehr
27.10.2021 | 15:10
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Seit Juni 2021 Küchenkauf - Kaufvertrag fest - bekomm...
Da ich bereits seit Juni 2021 weiß, dass ich in ein höheres Stockwerk ziehen kann (gleiches Haus); war ich bereits am 30.06.21 bei Möbel Höffner in München-Freiham und habe mein erstes Angebot bekommen. Anstehende Änderungen wurden bei einem 2....
mehr
04.10.2021 | 13:21
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Unterschlagung meiner Barzahlung bei Lieferung
Am 14.05.2021 bestellte ich ein Regal für knapp 38,-- Euro bei Höffner. Nach mehreren Wochen erhielt ich einen Liefertermin. Das Regal wurde per Spedition geliefert. Bei meiner Bestellung hatte ich Zahlung auf Rechnung angegeben, hatte aber...
mehr
30.09.2021 | 21:51
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Höffner Chemnitz - was stimmt mit Ihrem Kundenservice...
Wir haben bei Höffner in Chemnitz ein Babyzimmer für über 1600,-- Euro inkl. Aufbau erstanden. Wie vereinbart wurden die Möbel auch zum versprochenen Termin geliefert und "aufgebaut". Es wurden nach dem Aufbau etliche Mängel an den Möbeln...
mehr
28.09.2021 | 16:25
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Pathetic service
The worst service ever. I have lived in Germany for 42 years and I have never come across such a bad company . I ordered two kitchens for our rented flats in April for delivery in July (28.07 and...
mehr
16.09.2021 | 12:44
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Falschlieferung
Wir hatten einen Sessel Sessel mit Husse Chaneel, Artikelnummer 18408091, im März 2021 gekauft. Nun kam meine Mutter, die in Kanada auf Urlaub war, zu Besuch. Sie hat den gleichen Sessel. Wir mußten nun feststellen, das die Firma Höffner uns einen...
mehr
16.09.2021 | 12:40
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Ein Küchenalbtraum, der kein Ende nimmt.
Ein Küchenalbtraum, der sich nicht in Worte fassen lässt. Wir haben eine Küche im März bestellt. Lt. mündl. Zusage sollte sie im Mai kommen. Wir haben unser Küche im Mitte Mai verkauft, und die Neue wurde dann doch erst invier Wochen avisiert. Dann...
mehr
16.09.2021 | 12:36
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner Online
Schlechter Service, immer noch keine Lieferung!
Wir haben im März einen Schrank und ein Highboard bei diesem Laden bestellt. Diese sollten in KW 20 geliefert werden. Der erste Termin war dann in KW 24. So schön so gut, erstmal kam die Spedition nicht in dem angegeben Zeitfenster, sondern drei...
mehr
13.09.2021 | 20:36
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
LKW blockiert Privat- bzw. Kundenparkplatz
Um ca. 7:30 Uhr befuhr der Liefer-LKW der Fa. Höffner dreister Weise meinen Kunden- bzw. Privatparkplatz. Blockierten zwei Kundenparkplätze, obwohl dieser Parkplatz als Privatparkplatz ausgewiesen ist und nicht für LKWs ausgelegt. Der...
mehr
07.09.2021 | 13:08
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Kundendienst absolut unfreundlich
Beim Zusammenbauen fiel mir auf dass ein Teil doppelt geliefert wurde bzw. eins fehlte. Am Telefon ABSOLUT UNFREUNDLICHER "Service"! Mitarbeiterinnen mit ostdeutschem Dialekt legten mir auf bzw....
mehr
25.08.2021 | 12:25
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Reklamation und Beschwerde
Betreffend die heutige Lieferung (17.08.2021) möchte ich mich erst einmal über die beiden Monteure beschweren, es gingen heute schon zwei Telefonate von mir voraus, in Anwesenheit der beiden Monteure. Soviel Unhöflichkeit und Unvernunft, sowie auch...
mehr
16.07.2021 | 09:33
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Liefertermin ohne Ankündigung nicht eingehalten
Wir mussten sieben Wochen! auf einem Liefertermin warten, für ein Ausstellungsstück welches im Möbelhaus stand. Da ich nur Samstags ganztags zu Hause sein kann, kommt nur ein Samstag in Frage. Am besagtem Tag kam natürlich niemand, Liefertermin war...
mehr
08.07.2021 | 23:09
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Trotz positivem Gutachten vom Kundendienst keine Erst...
Ich habe unseren Couchtisch BRIXEN der Firma Salzkammergut bei Möbel Höffner reklamiert. Er hat im Verlauf weiße Flecken bekommen und eine unsaubere Tischkante ist uns aufgefallen. Zudem haben wir...
mehr
07.07.2021 | 13:31
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Wo ist mein Geld? Unterirdischer Kundenservice
Wir haben am 08.03.3021 bei Höffner Waltersdorf einen Ohrenbackensessel und ein Hocker dazu bestellt. Im vorgelegten Katalog haben wir einen anderen Stoff sowie andere Holzfüße in der Farbe Wenge...
mehr
