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05.11.2019 | 21:03
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klarmobil
Hetzt Rechtsanwalt auf mich
Aufgrund versäumte Zahlung, habe ich eine exorbitante Rechnung von einer Anwaltskanzlei bekommen. Frechheit, dem Kunden nicht auf einem anderen Wege auf die versäumte Zahlung aufmerksam zu machen. Kein Anruf oder SMS sondern direkt der Anwalt...
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20.10.2019 | 11:46
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klarmobil
Geister-Roaming
Ich habe am 22.09.2019 vor Reiseantritt nach Ägypten, also innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, sowohl die Funktion „Datenroaming“ als auch „mobile Daten“ auf meinem iPhone SE in Gänze deaktiviert und bis zu meiner Wiederkehr nicht...
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15.10.2019 | 08:29
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klarmobil
Kündigung wird ignoriert
Am 14.9. habe ich meinen Mobilfunktarif fristgerecht zusammen mit meinem Mann per Fax gekündigt. Ein entsprechender Nachweis liegt vor. Die Kündigung von meinem Mann wurde vermerkt, mein Vertrag hat sich nun automatisch verlängert. Am 30. September...
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13.10.2019 | 22:38
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mobilcom-debitel
Bitte um Gutschrift
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich durch den Tod meines Mannes das alte Handy komplett vergessen. Mir ist bekannt, dass das Guthaben im Januar 2017 noch einmal aufgeladen wurde, da ich das Handy gebrauchte, da mein Mann da im...
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29.09.2019 | 15:12
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mobilcom-debitel
Angebliche kostenlose Speedupgrade Erweiterung
Mobicom-debitel ruft an und verspricht kostenlose Speedupgrade Erweiterung. Am nächsten Tag kommt eine E- Mail, dass ich ab sofort zusätzlich 6,99 Euro zu bezahlen hätte, obwohl die Mitarbeiterin mich darauf hinwies, dass das Paket nichts kostet....
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25.09.2019 | 17:09
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klarmobil
Vertrag nicht bestellt
Ich habe von klarmobil eine Karte bekommen, obwohl ich weder ein Vertrag bestellt habe oder diesen nutze. Sie wollen das nicht stornieren oder kündigen und monatlich nun Geld von mir
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24.09.2019 | 21:27
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mobilcom-debitel
Abzocke falsche Preisangabe
Smartphone Samsung Galaxy A 50 ist bundesweit sowohl online und in den Shops im Angebot für 279,00 Euro. Im mobilcom-debitel Shop St. Ingbert, Kaiserstraße sagt der unfreundliche Mitarbeiter bei ihm koste es 299,00 Euro plus 39,00 Euro Einrichtung.
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19.09.2019 | 15:33
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Nicht Dokumentierte Kündigung
Am 14.06.2019 wurden der Beschwerdegegnerin 3 separate Kündigungen zu jeweils einer zum bestehenden Vertrag zugehörigen Rufnummer per Telefax nachweislich übersandt. Bis zum heutigen Tage hat die Beschwerdegegnerin die Kündigung in ihren Systemen...
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16.09.2019 | 20:29
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Keine Kontaktmöglichkeit
Es begann damit, dass ich meine Rufnummer in einen neuen Vertrag übernehmen wollte. Nach langer Wartezeit bekam ich einen Brief, dass sie bisher keinen Portierungstermin mit meinem alten Anbieter vereinbaren konnten. Um eine erneute...
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14.09.2019 | 18:57
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Kein Netz, Hotline unzumutbar
Ich habe seit 11.09.2019 kein Netz an meinem Wohnort. Die Meldung des Problems über die Hotline war problematisch, Wartezeit am Telefon am 11.9. und 12.9. jeweils fast 30 Minuten in der Warteschleife. Die Mitarbeiter der Hotline sprachen kaum...
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13.09.2019 | 09:43
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Trotz Fernabsatzgesetz Kündigung verweigert
Einmal bin ich per Klarmobil auf diese Firma reingefallen. Was mir da verkauft wurde, war eine Null-Leistung gegen ca. 10,00 Euro monatlich. Ich bin damit bei der Verbraucherzentrale gewesen und...
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11.09.2019 | 22:06
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Widerruf klarmobil.de nicht akzeptiert
Klarmobil Vertrag vom 26.08 2019 wurde am gleichen Tag noch widerrufen. Seit dem keine Reaktion auch nach mehreren Anrufen und E-Mails. Klarmobil blockiert dadurch jede Möglichkeit, die Rufnummer zu portieren, da kein Anbieter auf die Nummer...
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11.09.2019 | 13:22
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Schriftliche Vertragsvereinbarung wird nicht eingehal...
Hatte am 16.05.19 ein Vertrag abgeschlossen. In dem Vertrag wurde beschlossen 13,99 Euro 24 Monate mit 12× Rabatt 4,00 Euro. In der Rechnung steht aber 24× 24,99 Euro und 12× 14,9995 Euro. Ich hatte...
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11.09.2019 | 13:20
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Mobilcom behauptet Kündigung nicht erhalten zu haben
Trotz schriftlich zugesandter Kündigung behauptet mobilcom keine Kündigung erhalten zu haben. Bereits während des Vertrages wurde mir von mobilcom mehrere Zusatzangebote untergejubelt, die ich nicht wollte. Bei einem Telefonat mit einem...
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05.09.2019 | 10:31
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klarmobil
Kündigung Mobilfunkvertrag
Ich habe heute 5-mal bei der klarmobil Kündigungshotline angerufen und gewartet, bis das System meinen Anruf beendet hat. Wie soll man telefonisch kündigen können, wenn man nie einen Ansprechpartner bekommt. Die Kündigung über das Portal mit...
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