1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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27.04.2011 | 21:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Rückerstattung des Restguthabens der Schlussrec...
Laut Schlussrechnung vom 18.02.2011 halte ich noch ein Guthaben von 1067,83 € bei der Fa. TelDaFax. Bis heute habe ich trotz FÜNF Telefonaten mit dem üblichen "blabla" Inhalt, von wegen auf eine Dringlichkeitsliste setzen und wird schnellstmöglich...
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27.04.2011 | 19:38
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TelDaFax
Geldforderung
Wir haben am 18. Dezember 2010 den Stromauftrag gegeben und die Stromlieferung sollte mit dem 1.3.2011 beginnen. Der Rechnungsbetrag in Höhe von 880 € wurde von unserem Konto an TeldaFax überwiesen. Da der Vorlieferant die Kündigung nicht...
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27.04.2011 | 18:32
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TelDaFax
Teldafax/Schlussrechnung/Guthabenrückzahlung
Die Schlussrechnung von Teldafax steht seit dem 1.10.2010 aus. Demzufolge ist auch noch keine Erstattung der Kaution (Sonderabschlag) erfolgt.
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27.04.2011 | 18:24
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TelDaFax
Rückerstattung der Kaution in Höhe von 100€
Anfang Januar 2011 hat die Firma TelDaFax die Zahlung meiner Kaution über 100 Euro erhalten. Leider ist der Vertrag nicht zustande gekommen, da ich bei meinem alten Anbieter noch bis Oktober 2011 gebunden bin. Dies wurde mir schriftlich Mitte März...
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27.04.2011 | 11:17
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TelDaFax
Teldafax stellt keine Abschlussrechnung
Zum 01.10.2010 habe ich meinen Gasvertrag mit Teldafax fristgerecht gekündigt, was mir Teldafax auch bestätigte. Seitdem warte ich bis heute auf meine Abschlussrechnung, aus der ein Guthaben für mich von ca. 302 € von Teldafax auszuzahlen ist....
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27.04.2011 | 10:09
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TelDaFax
Teldafax zahlt nicht
Vor einer Woche bekam ich von Teldafax eine Mail mit der Ankündigung der Überweisung meines Guthabens, aber - nichts geschieht. Während der neue Vorstandschef munter verkündet, die Schieflage bei Teldafax würde beseitigt, werden die Kunden einfach...
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27.04.2011 | 09:15
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TelDaFax
Verzögerung der Guthabenrückzahlung
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, am 07.02.2011 erhielt ich die Endabrechnung 2010 mit einem Guthaben in Höhe von EUR 215,99. Seit dem verhindern sie eine Rücküberweisung unter Vorgabe falscher Behauptungen: Angeblich habe ich Ihnen eine...
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26.04.2011 | 13:17
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TelDaFax
Storno zur Rechnung wird nicht ausgezahlt
Ich hatte im August letzten Jahres meinen Stromvertrag bei TelDaFax um ein Jahr verlängert. Aus dem damaligen Treue-Angebot, hatte ich das L-Paket (Paketvolumen: 4000 kWh, Preis: 600,00€)...
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25.04.2011 | 13:28
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TelDaFax
Bonuszahlung und Jahresgebühr nicht zurück erhalten
Wir wollten zum Jahresende 2010 unseren Stromanbieter wechseln und haben uns leider für TelDaFax entschieden. Mitte Dezember 2010 haben wir die Bonuszahlung von 200 Euro an TelDaFax überwiesen und gleich im Anschluss daran die...
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25.04.2011 | 12:43
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TelDaFax
Späte Mitteilung des Netzbetreibers Mittelhessen Netz
Erst am Donnerstag, den 21.04.2011, wurde ich vom Netzbetreiber Mittelhessen Netz darüber informiert, dass dieser seinen Vertrag mit Teldafax (Strompaket mit Vorauszahlung) zum 30.04.2011 gekündigt hat. Damit habe ich bis zum Monatsende gerade mal...
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24.04.2011 | 00:00
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TelDaFax
Gaszähler im Okt. 2010 ausgebaut, bis heute keine Sch...
Am 04.10.2010 ist mein Gasanschluss auf Grund einer Heizungsumstellung weggefallen, der Zähler wurde ausgebaut. Die Abmeldebestätigung sowie der Zählerstand wurde laut Aussage des örtlichen Netzbetreibers "Südsachsen- Netz- GmbH" am 10.11.2010...
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22.04.2011 | 09:54
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TelDaFax
Endabrechnung bleibt aus
Wegen der ausbleibenden Endabrechnung für das Jahr 2010 (ich war zwei Jahre lang Kunde) bekomme ich weder das Guthaben (wir haben weniger Strom verbraucht als vorab bezahlt), noch den initial abgeführten Sonderabschlag von 200,- € zurück. Jeglicher...
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21.04.2011 | 16:07
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TelDaFax
Keine Rückzahlung der Gutschrift
Am 17.02.2011 erhielt ich die Schlussrechnung von TelDaFax mit einem Guthaben von 260,43 €. Ich sollte meine Bankverbindung mitteilen (welche TelDaFax bekannt ist, durch das Einzugsverfahren). Am 20.02.2011 habe ich trotzdem schriftlich meine...
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21.04.2011 | 11:35
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TelDaFax
Keine Zwischen- bzw. Schlussrechung trotz Schreiben u...
Da es ja leider noch keine Interessenvereinigung hinsichtlich Teldafax gibt, möchte ich alle hierüber warnen. Ich habe im September 2009 einen Gasvertrag mit Teldafax abgeschlossen. Das erste Schreiben war gleich eine Abschlagszahlungserhöhung, da...
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21.04.2011 | 11:31
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TelDaFax
Auszahlung Guthaben aus Schlussrechnung v. 22.02.2011
Meine Schlussrechnung wurde am 22.02.2011 von TelDaFax erstellt. Bis heute wurde mein Guthaben von 340,77 € nicht erstattet. Anrufe, e-Mails und Briefe zeigen keine Wirkung. Man wird mit fadenscheinigen Ausreden hingehalten.
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