1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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29.03.2011 | 11:57
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Stromanbieter >
TelDaFax
Teldafax und die Endabrechnung
Auch ich war Kunde seit 2007 bei Teldafax. Eigentlich habe ich nie irgendwelche Probleme mit Teldafax gehabt. Die Endabrechnungen kamen sonst immer nach ca. 3-4 Wochen. Zum 31.12.2010 habe ich den Stromvertrag gekündigt und warte leider immer noch...
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29.03.2011 | 08:49
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TelDaFax
Trotz Storno kein Geld zurück!
Ich habe bei Teldafax einen Vertrag abgeschlossen (Strom), Geld in Höhe von 880 € für das "SparPaket XL" und zusätzlich noch 200 € als Sonderabschlagszahlung bezahlt, aber der Stromwechsel kam wegen Teldafax nicht zu Stande. Aufgrund dessen...
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28.03.2011 | 15:43
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TelDaFax
Guthaben wird von Teldafax nicht erstattet
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Sie mehrmals telefonisch und schriftlich darum gebeten, mir mein Guthaben von 110,63 Euro zu überweisen. Jedoch ohne Erfolg. Ich warte nun seit Monaten auf mein Geld, obwohl ich schon seit dem 6. November...
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27.03.2011 | 13:19
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TelDaFax
Betr. Jahresabrechnung 2010
Sehr geehrte Damen und Herren, die Jahresabrechnung war zum 31. Januar fällig, nun haben wir Ende März und es tut sich nichts. Unseren neuen Vertrag haben wir bis heute noch nicht erhalten und das war Mitte Dezember. Das einzig richtige ist, mit...
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26.03.2011 | 14:37
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TelDaFax
Kündigung Gasvertrag durch Grundversorger
Nach einem Mahnverfahren hat der örtliche Grundversorger den Lieferanten-Rahmenvertrag mit TelDaFax gekündigt. Ab sofort ist der Grundversorger verpflichtet, Gas zu liefern. Nunmehr laufe ich ca. 605 Euro hinterher, die durch Vorauszahlung und...
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26.03.2011 | 12:28
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TelDaFax
TelDaFax zahlt Guthaben nicht zurück
Mein Vertrag bei TelDaFax wurde von mir zum Nov. 2010 gekündigt. Nach mehr als drei Monaten Wartezeit habe ich nun eine Schlussrechnung erhalten. Das mir laut Rechnung zustehende Guthaben in Höhe von Euro 625,89 wurde jedoch bislang noch nicht...
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25.03.2011 | 20:15
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TelDaFax
Ist Teldafax pleite? Bekomme mein Geld nicht zurück!
Ich hatte Gebühr und Paket im Voraus bezahlt, dann ist der Vertrag aufgrund der vorigen Kündigungsfrist nicht zustande gekommen. Seitdem behält TelDaFax einfach mein Geld ein. Am Montag landet die Sache beim Anwalt. TelDaFax SERVICE GmbH...
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25.03.2011 | 17:36
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TelDaFax
Warte seit dem 01.12.2010 auf Gutschrift
Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.02.2011 bekam ich endlich die mehrfach angeforderte Abschlussrechnung zu meinem Stromvertrag. Diese Abschlussrechnung weist nun eine mir zustehende Gutschrift von 137,65 Euro aus. Trotz mehrmaliger telefonischer...
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25.03.2011 | 11:24
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TelDaFax
Verzögerte Guthaben-Auszahlung
Nachdem nun die Schlussabrechnung (Vertragsende am 31.10.2010) nach langem Hin und Her am 10.03.2011 eingetroffen ist, warte ich nunmehr schon wieder 14 Tage auf die Auszahlung des Guthabens. Immerhin verzinst TelDaFax mit 8 %, weil sie die drei...
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25.03.2011 | 09:03
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TelDaFax
TDF ignoriert Reclabox-Beschwerde + eigene schriftich...
Bereits am 22.12.2010 habe ich versucht, über Reclabox (Beschwerde ID-35997) meine gezahlte Vorauskasse wiederzubekommen, da der Stromvertrag nicht zustande gekommen war. Zur Erinnerung: Die Vorauskasse von 200 € + 640 € wurden von TelDaFax Mitte...
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25.03.2011 | 06:37
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TelDaFax
Seit Monaten keine Endabrechnung
Ich habe den Stromliefervertrag mit TelDaFax zum 31.10.2010 gekündigt. Die Bestätigung der Kündigung liegt mir vor. Bis heute (25.03.2011) habe ich trotz schriftlicher Erinnerung keine Endabrechnung erhalten. Kundennummer: 3421548 Vertragsnummer:...
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24.03.2011 | 20:45
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TelDaFax
Zahlt nach Schlussrechnung nicht Restguthaben von 436...
Nach mehrfachen Nachfragen bei der Hotline wurde ich immer wieder vertröstet, wenn man es denn mal schaffte, durch zu kommen. Ich warte jetzt schon sechs Wochen auf mein Geld. Solche Firmen müsste man in der Öffentlichkeit bloßstellen! Wie diese...
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24.03.2011 | 16:24
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TelDaFax
Teldafax Guthaben wird nicht zurückerstattet
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ihre Schlussrechnung vom 07.02.2011 erhalten. In dieser Schlussrechnung ergibt sich ein Guthaben von 552,34 €. Dazu habe ich am 07.02.2011 eine Überweisung von 194,00 €, sowie am 13.12.2010 eine Überweisung...
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24.03.2011 | 15:53
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TelDaFax
Rückzahlung noch offen
Ich hatte Ende letzten Jahres einen Stromwechsel bei TF abgeschlossen. Leider ist es zu einem Storno gekommen, da ich noch vertraglich an meinen jetzigen Stromzulieferer gebunden bin. Ich hatte allerdings das Geld 640 € schon an TF überwiesen. Bis...
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24.03.2011 | 14:53
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Stromanbieter >
TelDaFax
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Kaum Durchkommen bei der Hotline, lange Zeiten in der Warteschlange, unfreundliche, völlig inkompetente Mitarbeiter, freche Antworten, nicht aussagefähig, nicht eine Antwort auf zahlreiche Mails und Faxe: das ist TelDaFax, wenn es darum geht, ein...
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